U krijgt een van de volgende foutberichten te zien wanneer u zich probeert aan te melden of iets probeert te kopen op uw Xbox 360-console:
Dit kan het volgende betekenen:Can't retrieve information from Xbox Live.
80169E7F
Probeer de volgende oplossingen voor het probleem.
Oplossing 1: Controleer de status van de Xbox Live-service
Controleer of er servicewaarschuwingen zijn op Xbox Live-status of controleer of er een Xbox Live-servicewaarschuwing boven aan deze pagina staat. Als er momenteel servicewaarschuwingen zijn, wacht dan even en probeer het later opnieuw.
Alleen voor klanten in de VS: Als een specifieke service of app onderbroken is, kunt u vragen via sms of een gesproken bericht een melding te ontvangen wanneer de onderbreking is opgelost. Klik onder de naam van de app of service op Mij melden wanneer deze service of app actief is.
Oplossing 2: Verwijder uw betalingsoptie en voeg ze weer toe
![]() |
Neem contact op met Xbox Support als dit probleem blijft optreden.
Bedankt voor je feedback! |
|
Geef feedback voor dit onderwerp |
|
Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 80169E7F treedt op wanneer u zich aanmeldt of iets koopt op Xbox 360" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?