Fout C810-1012 treedt op wanneer u een update probeert te downloaden

U krijgt foutcode C810-1012 of het volgende foutbericht te zien wanneer u een update probeert te downloaden:

Can’t process the update. If the problem persists, go to www.xbox.com/support.

Dit kan betekenen dat er met uw console is geknoeid of dat deze is veranderd en is geblokkeerd op Xbox Live. Als uw console is geblokkeerd, kan er geen verbinding meer worden gemaakt met Xbox Live, kunnen er geen software-updates meer geïnstalleerd worden of nieuwe games worden gespeeld waarvoor een update van de consolesoftware vereist is. Informatie over Xbox Live-consoleblokkeringen.

U kunt uw console offline blijven gebruiken met de games die u al hebt als u de netwerkkabel loskoppelt of de Xbox 360 draadloze netwerkadapter uit de console haalt en automatisch aanmelden uitschakelt. Volg deze stappen om automatisch aanmelden uit te schakelen:

1. Start de console opnieuw.
2. Kies No wanneer wordt gevraagd of u de consolesoftware wilt bijwerken.
3. Druk op de Guide-knop op de controller.
4. Ga naar Settings en selecteer Profile.
5. Selecteer Sign-in Preferences.
6. Zet Profile Auto Sign-in op "Off".
7. Druk op de B-knop op de controller om terug te gaan naar het Xbox Dashboard.

U kunt uw games nu offline op de console spelen. Eventuele verdere pogingen om u bij Xbox Live aan te melden of de consolesoftware bij te werken, zullen echter een foutmelding opleveren.