Fout E31 treedt op wanneer u de Xbox 360-console gebruikt
Probleem
U krijgt het volgende foutbericht en foutcode te zien wanneer u de Xbox 360-console gebruikt:
System Error: Contact Xbox Customer Support
Error code E31
Dit betekent dat er een probleem kan zijn met de console.
Oplossing
Probeer de volgende stappen:
- Xbox 360 E-console of Xbox 360 S-console
Xbox 360 E-console | Xbox 360 S-console | |
![]() |
|
- Koppel alle accessoires los en sluit ze weer aan.
- Verwijder de harddisk.
- Verwijder eventueel aanwezige USB-flashstations. Dat doet u als volgt:
- Zet de Xbox 360-console uit.
- Koppel eventuele USB-flashstations los die op de console zijn aangesloten.
- Zet de console aan.
Als het probleem met deze stap is opgelost, sluit u het USB-flashstation weer aan om na te gaan of het probleem zich alleen voordoet als het is aangesloten. In dat geval gebruikt u een ander USB-flashstation.
- Verwijder de huidige software-updates op uw console en voer nieuwe updates uit. Dat doet u als volgt:
- Druk op de controller op de Guide-knop, ga naar Settings en selecteer System Settings.
- Selecteer Storage.
- Markeer Memory Unit (maar selecteer dit niet).
- Druk op de controller op de volgende knoppen in deze volgorde:
- Linker bumper
- Rechter bumper
- De X-knop
Weet u niet waar deze knoppen staan op de controller? Zie Xbox 360 bedrade en draadloze controllers.
- Herhaal stap d.
- Wanneer u het volgende bericht ziet, selecteert u Yes:
Delete System Update
If any storage device contains a system update, the update and access to Xbox Live will be removed. To use these features again, sign in to Xbox Live and download the update. For more info, visit www.xbox.com/storage.
Your console will restart after the operation is complete. Do you want to continue?
- De Xbox 360 wordt opnieuw opgestart. Voer de recentste software-updates uit.
- Originele Xbox 360-console
|
Neem contact op met Xbox Support als dit probleem blijft optreden.Gebruik de Oplossing voor knipperende lampjes. Kies één knipperend lampje als probleem en volg de stappen in de oplossing.
Vragen over reparatie of garantie? Zie Garantie, registratie en reparatie van de Xbox 360: veelgestelde vragen.
Is het probleem hiermee opgelost?
Bedankt voor je feedback
Bedankt voor je feedback! |
|

Geef feedback voor dit onderwerp |
|

Hulpmiddelen voor ondersteuning
Contact opnemen
Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout E31 treedt op wanneer u de Xbox 360-console gebruikt" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?