Er zijn verschillende mogelijke oorzaken van problemen om content die u eerder hebt gedownload naar uw Xbox 360 af te spelen of te gebruiken:
Probeer de oplossingen op deze pagina voor dit probleem. Als een bepaalde oplossing niet werkt, gaat u door met de volgende.
Opmerking Zie Content van Xbox Live wordt niet gedownload op uw Xbox 360-console als u problemen hebt om nieuwe content te downloaden.
Als u hier waarschuwingen ziet, wacht dan totdat de service weer werkt en probeer het opnieuw:
Probeer de Oplossing voor verbinding met Xbox 360. Sla deze oplossing over als u zeker weet dat u goed verbonden bent met Xbox Live.
Zorg eerst dat u bent aangemeld met de Microsoft-account die u hebt gebruikt bij de aankoop van de content. Als het probleem nog steeds optreedt, is het mogelijk dat u de content met een andere Microsoft-account hebt gekocht.
Zie Uw abonnement- en transactiegeschiedenis van Xbox Live online controleren om te bevestigen dat u de content hebt gekocht met de Microsoft-account die u momenteel gebruikt.
Hebt u de content naar een nieuwe, andere of gerepareerde console verplaatst? Als dat zo is, kunnen de lokaal opgeslagen licenties voor de content verouderd zijn. Zie Gekochte content opnieuw downloaden naar een nieuwe of gerepareerde Xbox 360-console.
Zie het onderwerp "Kan ik een contentlicentie overdragen van de ene Xbox 360-console naar een andere?" op Digital Rights Management Xbox 360 als u de contentlicentie voor uw content van de ene console naar een andere wilt verplaatsen.
Hiervoor moet u de content verwijderen en opnieuw downloaden. Dat doet u als volgt:
Opmerking Als u de content hebt gedownload en het bericht "This disc is unreadable" te zien hebt gekregen, zie Fout "This disc is unreadable" treedt op wanneer u een game van Games on Demand gebruikt.
![]() |
![]() |
![]() |
Als u uw content dan nog steeds niet kunt afspelen of downloaden, probeert u de volgende oplossing.
Volg deze stappen om de aankoopgeschiedenis voor uw Microsoft-account te bekijken:
Volg deze stappen om een lijst te zien met gekochte content voor uw profiel op Xbox.com:
Als uw aankoop in uw Microsoft-account maar niet in "Mijn games" voor uw Xbox-profiel staat, neem dan contact op met Xbox Support.
Als de content op de online locatie als beschikbaar om te kopen staat, is uw aankoop wellicht niet voltooid. U moet de content opnieuw kopen.
Download de content indien mogelijk op een ander opslagapparaat, zoals een USB-flashstation, en probeer de content daarna opnieuw te gebruiken of af te spelen. Dat doet u als volgt:
![]() |
Opmerking Als de content zonder problemen wordt afgespeeld, is dit een goede indicatie dat het probleem bij het opslagapparaat lag. Ga voor meer hulp naar het Apparatencentrum.
Bedankt voor je feedback! |
|
Geef feedback voor dit onderwerp |
|
Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Kan eerder gedownloade content niet afspelen of gebruiken op Xbox 360" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?