Fout 80070490 treedt op wanneer u Xbox Live of Films en tv gebruikt op Xbox 360

U krijgt de volgende foutcode te zien wanneer u uw Xbox Live-profiel probeert te downloaden of video probeert te streamen via Films en tv:

80070490

Dit kan betekenen dat u uw gamertag moet verwijderen en herstellen en uw cache moet wissen, of dat u ruimte op uw harddisk moet vrijmaken.

Oplossing 1: Verwijder uw gamertag, wis uw cache en herstel uw gamertag

Volg deze stappen als u deze fout te zien krijgt wanneer u uw Xbox Live-profiel probeert te downloaden:

1. Koppel alle accessoires los die zijn aangesloten op de console, zoals een headset, de Xbox 360-chatpad of de Kinect-sensor.
2. Verwijder uw profiel. Zie Een Xbox Live-profiel van een Xbox 360-console verwijderen voor meer informatie.
3. Wis uw systeemcache twee keer. Zie Hoe u de cache op een Xbox 360 wist.
4. Herstel uw gamertag. Zie Uw Xbox Live-profiel naar een andere Xbox 360-console downloaden of opnieuw downloaden voor meer informatie.
5. Start uw console opnieuw.

Oplossing 2: Maak minstens 200 MB ruimte vrij op uw harddisk

Als u deze fout te zien krijgt wanneer u een video van Films en tv probeert te streamen, maak dan minstens 200 MB ruimte vrij op uw harddisk.

Zie Opgeslagen Xbox-games, profielen en avataritems kopiëren, verplaatsen of verwijderen voor informatie over hoe u items van uw harddisk kunt verwijderen.