Fout xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8015-xxxx treedt op wanneer u een update voor Xbox 360 downloadt

1. Start de console opnieuw.
2. Druk op de controller op de Guide-knop (X-knop in het midden van de controller).
3. Ga naar Settings en selecteer System Settings.
4. Selecteer Network Settings.
5. Selecteer Wired Network of desgevraagd de naam van uw draadloze netwerk.
6. Selecteer Test Xbox Live Connection.
7. Kies Yes wanneer wordt gevraagd of u de consolesoftware wilt bijwerken.

Als u problemen ondervindt met het maken of behouden van een verbinding met Xbox Live, raadpleegt u Verbindingsproblemen met Xbox Live.

Voor de meest recente consolesoftware-update is minstens 190 MB aan opslagruimte vereist (of 256 MB als u in Japan woont). Als er niet voldoende vrije ruimte is, moet u ruimte maken door items te verplaatsen of verwijderen. Zie Xbox 360-content kopiëren, verplaatsen of verwijderen.

Wellicht kunt u het probleem oplossen door de tijdelijke bestanden van de console te verwijderen. Volg de instructies in Wis de systeemcache van de Xbox 360 en probeer de update opnieuw te downloaden.

• Als u een Xbox 360 geheugenkaart of USB-flashstation gebruikt in plaats van een harddisk, verwijdert u de geheugenkaart of het USB-flashstation en plaatst u deze opnieuw.
• Als u een harddisk gebruikt, probeert u de harddisk uit de console te verwijderen en opnieuw te plaatsen.

Probeer nadat u het opslagapparaat opnieuw hebt geplaatst, nogmaals om de update te downloaden.

Als het probleem niet is opgelost met de bovenstaande oplossingen, kopieert u de console-update van uw computer naar een USB-flashstation, naar een cd of naar een dvd. Installeer de update daarna opnieuw op de console. Dat doet u als volgt:

Kopiëren naar een USB-flashstation

Opmerking Het USB-flashstation moet het bestandssysteem FAT32 gebruiken.

1. Sluit het USB-flashstation aan op een USB-poort op de computer.
2. Download het updatebestand.
3. Klik op Opslaan om het .zip-bestand van de console-update op de computer op te slaan.
4. Pak het bestand uit.
   • Als u met Windows XP, Windows Vista of Windows 7 werkt, kunt u op het .zip-bestand dubbelklikken om het uit te pakken.
   • Als u met een oudere versie van Windows werkt, hebt u een speciaal programma nodig (bijvoorbeeld WinZip) om het bestand uit te pakken.
5. Kopieer de inhoud van het .zip-bestand naar de hoofdmap van het USB-flashstation.
6. Koppel het USB-flashstation los van de computer.
7. Sluit het USB-flashstation aan op een USB-poort van de Xbox 360-console.
8. Start de console opnieuw.
9. Wanneer de console opnieuw is gestart, wordt het installatieprogramma automatisch gestart. Selecteer Yes wanneer u wordt gevraagd of u de nieuwe consolesoftware wilt bijwerken.

Branden naar cd of dvd
U kunt de update ook downloaden op uw computer, de update op een cd of dvd branden en de update vervolgens op de console installeren. Dat doet u als volgt:

1. Op de computer downloadt u het updatebestand.
2. Klik op Opslaan om het .zip-bestand van de console-update op de computer op te slaan.
3. Pak het bestand uit.
   • Als u met Windows XP, Windows Vista of Windows 7 werkt, kunt u op het .zip-bestand dubbelklikken om het uit te pakken.
   • Als u met een oudere versie van Windows werkt, hebt u een speciaal programma nodig (bijvoorbeeld WinZip) om het bestand uit te pakken.
4. Plaats een lege, beschrijfbare cd of dvd in de computer.
5. Kopieer de inhoud van het .zip-bestand naar de hoofdmap van de cd of dvd en geef op dat u de bestanden naar de cd wilt schrijven (branden).
6. Wanneer de bestanden op schijf zijn gebrand, haalt u de schijf uit de computer en plaatst u de schijf in het schijfstation van de Xbox 360-console.
7. Start de console opnieuw.
8. Wanneer de console opnieuw is gestart, wordt het installatieprogramma automatisch gestart. Selecteer Yes wanneer u wordt gevraagd of u de nieuwe consolesoftware wilt bijwerken.

Als u een foutcode zoals xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001 te zien krijgt nadat u de update naar een flashstation, naar een cd of naar een dvd kopieert en de update daarna op de console installeert, neemt u contact op met Xbox Support.