Fout 0xc101a053 treedt op wanneer u een nummer of video afspeelt via Xbox Live

U ziet het volgende foutbericht wanneer u een nummer of video probeert af te spelen in Xbox Music, Xbox Video, Groove of Films en tv:

We can't check the playback rights for this item right now. Please try again later. Make sure to sign in with an account that matches the region setting of your device.

0xc101a053

Dit kan betekenen dat er een tijdelijk probleem is met de Xbox Live-service.

Probeer de volgende oplossingen voor het probleem:

Oplossing 1: Controleer de status van de Xbox Live-service

Als u hier waarschuwingen ziet, wacht dan totdat de service weer werkt en probeer het opnieuw:

Oplossing 2: Controleer of u bij de juiste account bent aangemeld

Zorg dat u bent aangemeld bij een account met een Xbox Music-pas of een Groove Music Pass-lidmaatschap en dat de landinstelling voor uw apparaat overeenkomt met de regio van uw account.