Deze site maakt gebruik van cookies om analyses te kunnen uitvoeren en persoonlijke inhoud en reclame te kunnen weergeven. Door verder te bladeren op deze site, gaat u akkoord met dit gebruik. Meer informatie
Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startpagina
    • Xbox One-consoles
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Koop een console
    • Games
    • Xbox One-games
    • Xbox One X Enhanced-games
    • Xbox Game Pass
    • Games met Backward Compatibility
    • Xbox Play Anywhere-games
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Sales en specials
    • Xbox 360-games
    • Windows 10-games
    • EA Access
    • Code inwisselen
    • Xbox Live Gold - introductie
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Koop accessoires
    • Ontwerp je controller
    • Gamen met Windows 10
    • Xbox-app op Windows 10
    • Alle Xbox-ondersteuning
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox op Windows 10
    • Games
    • Facturering
    • Mijn account
    • Mixer
    • Xbox-forums
    • Fout- en statuscode zoeken
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profiel
    • Achievements
    • Vrienden
    • Berichten
    • Mijn games
    • Clubs
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Speciale aanbiedingen
      • Ondersteuning
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Accessoires
      • Xbox & games
      • Games
      • Windows-games
      • Films
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Zakelijke oplossingen
      • Gegevensplatform
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows-ontwikkelaarscentrum
      • Documenten
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis downloads & beveiliging
      • Onderwijs
    • Bekijk het siteoverzicht
    Aanmelden
    Deze pagina delen

    Xbox-ondersteuning

    Xbox One
    Xbox en accessoires Wachtwoord en beveiliging Aan de slag 4K en HDR Apps Console Controllers Toegankelijkheid Gezin Netwerken OneGuide en Live-tv Social en uitzending Microsoft Store Spraakassistenten en digitale assistenten Garantie en service Xbox Insider
    Xbox 360
    Xbox op Windows 10
    Games
    Mixer
    Facturering
    Mijn account

    Problemen met Kinect voor Xbox One oplossen

    Overzicht

    De Kinect-sensor voor Xbox One is zo ontworpen dat de sensor indien mogelijk zelf fouten corrigeert. Als de sensor bijvoorbeeld problemen heeft om de firmware te updaten, zal de sensor het probleem proberen op te lossen voordat u een foutbericht te zien krijgt. Als de sensor het probleem niet zelf kan oplossen, krijgt u een van deze twee foutberichten voor de Kinect-sensor te zien.

    "Fout: De Kinect-installatie kan niet worden voortgezet"

    Wanneer u de Kinect-sensor probeert in te stellen, krijgt u de volgende fout te zien:

    Er is een probleem

    De Kinect-installatie kan niet worden voortgezet. Ga voor hulp naar xbox.com/xboxone/KinectSupport.

    Dit is een softwarefout bij de Kinect-sensor. Probeer de volgende stappen om deze fout te corrigeren.

    Opmerking Krijgt u deze fout te zien wanneer u de console voor het eerst instelt, sla het gedeelte om Kinect in te stellen dan over en voer de volgende stappen uit nadat u de console hebt ingesteld.

    1. Controleer of de Kinect-sensor goed is aangesloten op de poort voor Kinect op de console.
    2. Zet de console uit en weer aan, houd hiervoor de Xbox-knop op de console 10 seconden ingedrukt en start de console opnieuw op. Zie Zet Xbox One-console uit en weer aan.
    3. Ga naar de pagina Kinect-instellingen:
      1. Druk op de Xbox-knop om de guide te openen.
      2. Selecteer Instellingen.
      3. Selecteer Alle instellingen.
      4. Selecteer Kinect en apparaten.
      5. Selecteer Kinect.
    4. Zorg dat Kinect aan is geselecteerd op de pagina Kinect-instellingen. Blijf 5 minuten op deze pagina zodat uw console eventuele beschikbare updates uitvoert.
    5. Als er een beeld op het scherm Kinect Settings verschijnt, dan werkt de sensor. Als er geen beeld op het scherm verschijnt, moet uw Kinect wellicht worden gerepareerd. Zie Uw Xbox-console of Kinect-sensor laten repareren.

    "Fout: Er is een probleem met de Kinect-sensor"

    Wanneer u uw Xbox One gebruikt, krijgt u de volgende fout te zien:

    Er is een probleem

    Er is een probleem met de Kinect-sensor. Verzoek om reparatie bij xbox.com/xboxone/repair.

    Helaas wijst dit soort fout erop dat het probleem met de Kinect-sensor niet kan worden opgelost en dat de sensor moet worden gerepareerd. Zie Uw Xbox-console of Kinect-sensor laten repareren.

    Fout: Uw Kinect-sensor wordt herhaaldelijk in- en uitgeschakeld

    Probeer het volgende:

    1. Zet de Xbox One-console uit door de Xbox-knop aan de voorzijde van de console ongeveer 10 seconden ingedrukt te houden, totdat de console volledig is uitgeschakeld.
    2. Koppel de Kinect-sensor los van de console.
    3. Druk op de Xbox-knop op uw console om de console in te schakelen.
    4. Sluit de Kinect-sensor aan de achterkant van de console aan en wacht ongeveer 2 minuten tot deze wordt herkend.
    5. Ga naar de pagina Kinect-instellingen:
      1. Druk op de Xbox-knop om de guide te openen.
      2. Selecteer Instellingen.
      3. Selecteer Alle instellingen.
      4. Selecteer Kinect en apparaten.
      5. Selecteer Kinect.
    6. Selecteer Ik heb mijn Kinect-sensor verplaatst, of ik heb problemen met Kinect.
    7. Volg de instructies om uw Kinect-sensor aan te passen, inclusief audio-kalibratie.

    Als het probleem niet is opgelost met deze stappen, moet uw Kinect-sensor worden gerepareerd. Zie Uw Xbox-console of Kinect-sensor laten repareren.

    Verwante problemen

    Problemen met de Kinect-sensor voor Xbox One oplossen
    Uw Kinect-sensor voor Xbox One start niet
    Terug naar begin

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Ja
    Nee

    Bedankt voor je feedback

    Bedankt voor je feedback!

    We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Geef feedback voor dit onderwerp

    255 tekens resterend.
    Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Hulpmiddelen voor ondersteuning

    Fout- en statuscode zoeken
    Reparatie- en servicecentrum
    Handleidingen en garantie-informatie
    Forums voor ondersteuning (enkel in het Engels)
    Contact opnemen

    Contact opnemen

    Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Problemen met Kinect voor Xbox One oplossen" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

    Deze pagina delen

    Xbox

    • Ondersteuning
    • Vacatures
    • Photosensitive Seizure Warning
    • PEGI-Online: Informatie over gameclassificatie
    • Gedragscode
    Nederlands (België)
    • Contact opnemen met Microsoft
    • Privacy & cookies
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Handelsmerken
    • Over onze advertenties
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019