Fout 0x803f9007 treedt op wanneer een game niet werkt op Xbox One of Xbox One S

Je krijgt de volgende foutcode te zien wanneer je een game probeert te spelen op je Xbox One- of Xbox One S-console:

0x803f9007

Dit kan het volgende betekenen:

  • De game-disc zit niet in de console.
  • De game is gekocht en gedownload, maar je bent niet aangemeld en verbonden met Xbox Live.
  • De proefperiode van de game is verlopen en de game moet worden gekocht.

Oplossingen

Probeer een van deze oplossingen om het probleem te verhelpen.

Oplossing 1: De game-disc plaatsen

Als je de game op disc hebt, plaats je de game-disc in de Xbox One-console.

Opmerking Dit geldt niet voor de Xbox One S volledig digitale versie, die geen optisch disc-station bevat.

Oplossing 2: Je aanmelden en verbinding maken met Xbox Live

Als je de game hebt gekocht en gedownload, moet je je aanmelden en verbinding maken met Xbox Live met het profiel dat je hebt gebruikt om de game te kopen.

Oplossing 3: De game kopen in de Microsoft Store op Xbox One

Als je de proefversie van de game hebt gedownload, is de proefperiode verlopen en moet de game worden gekocht. Koop de game in de Microsoft Store op Xbox One.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 0x803f9007 treedt op wanneer een game niet werkt op Xbox One of Xbox One S" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?