Deze site maakt gebruik van cookies om analyses te kunnen uitvoeren en persoonlijke inhoud en reclame te kunnen weergeven. Door verder te bladeren op deze site, gaat u akkoord met dit gebruik. Meer informatie
Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startpagina
    • Xbox One-consoles
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Koop een console
    • Games
    • Xbox One-games
    • Xbox One X Enhanced-games
    • Xbox Game Pass
    • Games met Backward Compatibility
    • Xbox Play Anywhere-games
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Sales en specials
    • Xbox 360-games
    • Windows 10-games
    • EA Access
    • Code inwisselen
    • Xbox Live Gold - introductie
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Koop accessoires
    • Ontwerp je controller
    • Gamen met Windows 10
    • Xbox-app op Windows 10
    • Alle Xbox-ondersteuning
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox op Windows 10
    • Games
    • Facturering
    • Mijn account
    • Mixer
    • Xbox-forums
    • Fout- en statuscode zoeken
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profiel
    • Achievements
    • Vrienden
    • Berichten
    • Mijn games
    • Clubs
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Speciale aanbiedingen
      • Ondersteuning
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Accessoires
      • Xbox & games
      • Games
      • Windows-games
      • Films
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Gegevensplatform
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows-ontwikkelaarscentrum
      • Documenten
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis downloads & beveiliging
      • Onderwijs
    • Bekijk het siteoverzicht
    Aanmelden
    Deze pagina delen

    Xbox-ondersteuning

    Xbox One
    Xbox en accessoires Wachtwoord en beveiliging Aan de slag 4K en HDR Apps Console Controllers Toegankelijkheid Gezin Netwerken OneGuide en Live-tv Social en uitzending Microsoft Store Spraakassistenten en digitale assistenten Garantie en service Xbox Insider
    Xbox 360
    Xbox op Windows 10
    Games
    Mixer
    Facturering
    Mijn account

    Fout 0x87dd001a treedt op wanneer u uw Xbox One gebruikt

    Wanneer u uw Xbox One gebruikt, krijgt u de volgende fout te zien:

    0x87dd001a

    Dit betekent dat uw Xbox geen verbinding heeft met Xbox Live.

    Oplossingen

    Oplossing 1: controleer de status van de Xbox Live-service

    Als u hier waarschuwingen ziet, wacht u totdat de service weer werkt en probeert u het opnieuw.

    Xbox Live-coreservices: actief en werkend
    2019-02-21T13:41:58.6025608+00:00

    Oplossing 2: test uw netwerkverbinding

    Druk op de Xbox-knop op de controller om de guide te openen en ga vervolgens naar Systeem > Instellingen > Netwerk > Netwerkinstellingen. Selecteer Test mijn netwerkverbinding en volg de suggesties op het scherm.

    Oplossing 3: Controleer uw installatie

    Als uw verbinding goed functioneert, moet u de game mogelijk updaten. Start de game opnieuw.

    Als dat niet werkt:

    1. Druk op de Xbox-knop om de guide te openen en selecteer vervolgens Mijn games en apps. Alle weergeven en kies vervolgens Updates. Als uw game een update nodig heeft, wordt deze hier vermeld.
    2. Selecteer de game en accepteer de update. Start vervolgens de game opnieuw.
    Terug naar begin

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Ja
    Nee

    Bedankt voor je feedback

    Bedankt voor je feedback!

    We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Geef feedback voor dit onderwerp

    255 tekens resterend.
    Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Hulpmiddelen voor ondersteuning

    Fout- en statuscode zoeken
    Reparatie- en servicecentrum
    Handleidingen en garantie-informatie
    Forums voor ondersteuning (enkel in het Engels)
    Contact opnemen

    Contact opnemen

    Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 0x87dd001a treedt op wanneer u uw Xbox One gebruikt" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

    Deze pagina delen

    Xbox

    • Ondersteuning
    • Vacatures
    • Photosensitive Seizure Warning
    • PEGI-Online: Informatie over gameclassificatie
    • Gedragscode
    Nederlands (België)
    • Contact opnemen met Microsoft
    • Privacy & cookies
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Handelsmerken
    • Over onze advertenties
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019