Fout XBOS3008 treedt op wanneer je een digitale code inwisselt op Xbox One of online

Je krijgt de volgende foutcode te zien wanneer je een digitale code probeert in te wisselen op een Xbox One-console of online:

XBOS3008

Deze fout kan optreden wanneer je een mislukte transactie opnieuw probeert uit te voeren.

Oplossingen

Probeer de volgende oplossingen om dit probleem op te lossen.

Oplossing 1: controleer de status van de Xbox Live-service

Als je hier waarschuwingen ziet, wacht je totdat de service weer werkt en probeer je het opnieuw:

Xbox Live-coreservices: actief en werkend
2019-09-19T23:38:00.1716621+00:00

Oplossing 2: controleer of je Xbox-abonnement is geblokkeerd of een openstaand saldo heeft.

Digitale codes kunnen niet worden gebruikt of geactiveerd als je Xbox-abonnement is geblokkeerd of een openstaand saldo heeft. Je moet alle openstaande bedragen voldoen en de accountblokkering opheffen voordat je de code kunt gebruiken. Raadpleeg hiervoor de volgende pagina's:

Opmerking Je kunt het verschuldigde bedrag niet betalen met een digitale code. Je moet het verschuldigde saldo betalen door de stappen uit te voeren in Het verschuldigde abonnementsgeld voor een Xbox-abonnement betalen.

Oplossing 3: als je gebruikmaakt van een Xbox Live Gold-proefabonnement

De volgende beperkingen zijn van toepassing op Xbox Live Gold-proefabonnementen:

  • Als je een bestaand betaald Xbox Live Gold-abonnement hebt, kun je geen digitale code inwisselen om de abonnementsperiode te verlengen. Je kunt wel de digitale code inwisselen wanneer je huidige abonnement afloopt.
  • Digitale codes zijn alleen beschikbaar in bepaalde games en bundels.
  • Met dit type abonnement heb je geen toegang tot Games with Gold.
  • Je kunt digitale codes niet combineren. Dit betekent dat je geen andere proefperiode kunt starten voordat je huidige proefperiode is afgelopen. Je kunt echter wel een nieuw Xbox Live Gold-abonnement kopen en het abonnement op elk moment tijdens de proefperiode starten.
  • Als je momenteel geen betaald Xbox Live Gold-abonnement hebt, kun je een onbeperkt aantal digitale codes gebruiken om aparte Xbox Live Gold-proefabonnementen te ontvangen. Zoals hierboven vermeld, kun je digitale codes echter niet combineren.

Zie Hoe krijg ik een Xbox Live Gold-proefabonnement voor meer informatie over proefabonnementen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout XBOS3008 treedt op wanneer je een digitale code inwisselt op Xbox One of online" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?