Foutcode 80169E4D treedt op wanneer je een digitale code probeert in te wisselen

Probleem

Je krijgt de volgende foutcode en foutbericht te zien wanneer je een digitale code probeert in te wisselen

Er kunnen geen gegevens worden opgehaald van Xbox Live.

Statuscode: 80169E4D

Dit kan betekenen dat je een code probeert in te wisselen die niet "cumuleerbaar" is met je huidige lidmaatschapstype, zoals een digitale code voor een Elite-abonnement of een 12+1 maand prepaid lidmaatschap.

Als je een 12+1 maand prepaid lidmaatschap voor Xbox Live Gold hebt en je probeert een andere digitale code voor 12+1 maand Xbox Live Gold in te wisselen, is het mogelijk dat je deze fout te zien krijgt. Promotiecodes voor Xbox Live Gold-lidmaatschappen kunnen niet worden toegevoegd aan soortgelijke lidmaatschappen.

De fout kan ook optreden als je een bestaand prepaid Call of Duty Elite Premium-lidmaatschap hebt en je een andere soortgelijke code probeert in te wisselen. Digitale Call of Duty Elite-codes zijn niet cumuleerbaar.

Oplossing

Probeer de volgende oplossing om het probleem te omzeilen:

  • Laat de huidige digitale code vervallen. Je moet de huidige digitale code of lidmaatschap laten vervallen vooraleer je de nieuwe digitale code toepast.

Is het probleem hiermee opgelost?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Foutcode 80169E4D treedt op wanneer je een digitale code probeert in te wisselen" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?