Services: Content kopen en gebruiken, Content kopen en gebruiken
U krijgt mogelijk het volgende foutbericht te zien wanneer u uw Xbox-abonnement probeert te gebruiken:
Your credit card has been declined several times by our billing service
Dit betekent dat er nog abonnementsgeld is verschuldigd in uw Microsoft-account.
Wanneer u dit foutbericht ziet, betekent dit dat uw Xbox-abonnement is geblokkeerd wegens een achterstallige betaling en dat er momenteel nog abonnementsgeld is verschuldigd in uw account.
Voordat u uw Xbox-abonnement kunt gebruiken, moet u het verschuldigde bedrag betalen. U kunt als volgt online betalen:
Opmerking U kunt het verschuldigde abonnementsgeld niet betalen door een prepaidcode toe te voegen. U moet het verschuldigde saldo betalen via de bovenstaande stappen voordat u uw prepaidcode kunt inwisselen.
Nadat u het openstaande bedrag hebt betaald en uw Xbox-abonnement is hersteld, moet u uw huidige betalingsoptie bijwerken of een nieuwe toevoegen. Raadpleeg hiervoor een van de volgende pagina's:
Zorg dat u ook uw factureringsgegevens online bijwerkt, zodat deze overeenkomen met de wijzigingen in uw betalingsoptie. Zie hiervoor Uw factureringsgegevens online updaten.
Bedankt voor je feedback! |
|
Geef feedback voor dit onderwerp |
|
Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "De fout "Your credit card has been declined…" treedt op bij gebruik van Xbox-abonnement" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?