Deze site maakt gebruik van cookies om analyses te kunnen uitvoeren en persoonlijke inhoud en reclame te kunnen weergeven. Door verder te bladeren op deze site, gaat u akkoord met dit gebruik. Meer informatie
Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startpagina
    • Xbox One-consoles
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox voor gezinnen
    • Koop een console
    • Games
    • Xbox One-games
    • Xbox One X Enhanced-games
    • Xbox Game Pass
    • Games met Backward Compatibility
    • Xbox Play Anywhere-games
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Sales en specials
    • Xbox 360-games
    • Windows 10-games
    • EA Access
    • Code inwisselen
    • Xbox Live Gold - introductie
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Koop accessoires
    • Ontwerp je controller
    • Gamen met Windows 10
    • Xbox-app op Windows 10
    • Alle Xbox-ondersteuning
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox op Windows 10
    • Games
    • Facturering
    • Mijn account
    • Mixer
    • Xbox-forums
    • Fout- en statuscode zoeken
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profiel
    • Achievements
    • Vrienden
    • Berichten
    • Mijn games
    • Clubs
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Speciale aanbiedingen
      • Ondersteuning
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Accessoires
      • Xbox & games
      • Games
      • Windows-games
      • Films
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Gegevensplatform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows-ontwikkelaarscentrum
      • Documenten
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis downloads & beveiliging
      • Onderwijs
      • Cadeaubonnen
    • Bekijk het siteoverzicht
    Aanmelden

    Services: Content kopen en gebruiken, Content kopen en gebruiken

    Details tonen

    Deze pagina delen

    Xbox-ondersteuning

    Xbox One
    Xbox 360
    Xbox op Windows 10
    Games
    Mixer
    Facturering
    Foutberichten en -codes Betaling en aankopen Prepaidcodes Xbox-abonnementen
    Mijn account

    De fout "Your credit card has been declined…" treedt op bij gebruik van Xbox-abonnement

    Uw openstaande abonnementsgeld betalen Selecteer de knop Nu betalen om het verschuldigde abonnementsgeld voor uw Xbox-abonnement te voldoen.
    Nu betalen

    U krijgt mogelijk het volgende foutbericht te zien wanneer u uw Xbox-abonnement probeert te gebruiken:

    Your credit card has been declined several times by our billing service

    Dit betekent dat er nog abonnementsgeld is verschuldigd in uw Microsoft-account.

    Oplossing

    Wanneer u dit foutbericht ziet, betekent dit dat uw Xbox-abonnement is geblokkeerd wegens een achterstallige betaling en dat er momenteel nog abonnementsgeld is verschuldigd in uw account.

    Voordat u uw Xbox-abonnement kunt gebruiken, moet u het verschuldigde bedrag betalen. U kunt als volgt online betalen:

    1. Meld u met uw Microsoft-account aan op de pagina Services en abonnementen.
    2. Zoek uw te betalen abonnement in de lijst. Het verschuldigde bedrag wordt rood weergegeven.
    3. Selecteer Nu betalen en volg de instructies om het verschuldigde bedrag te betalen.

    Opmerking U kunt het verschuldigde abonnementsgeld niet betalen door een prepaidcode toe te voegen. U moet het verschuldigde saldo betalen via de bovenstaande stappen voordat u uw prepaidcode kunt inwisselen.

    Nadat u het openstaande bedrag hebt betaald en uw Xbox-abonnement is hersteld, moet u uw huidige betalingsoptie bijwerken of een nieuwe toevoegen. Raadpleeg hiervoor een van de volgende pagina's:

    • Wijzigen hoe u een Xbox-abonnement betaalt
    • Uw abonnement beheren op Xbox 360

    Zorg dat u ook uw factureringsgegevens online bijwerkt, zodat deze overeenkomen met de wijzigingen in uw betalingsoptie. Zie hiervoor Uw factureringsgegevens online updaten.

    Verwante problemen

    Het verschuldigde abonnementsgeld voor een Xbox-abonnement betalen
    Het Xbox-abonnement van uw kind beheren
    Terug naar begin

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Ja
    Nee

    Bedankt voor je feedback

    Bedankt voor je feedback!

    We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Geef feedback voor dit onderwerp

    255 tekens resterend.
    Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Hulpmiddelen voor ondersteuning

    Fout- en statuscode zoeken
    Reparatie- en servicecentrum
    Handleidingen en garantie-informatie
    Forums voor ondersteuning (enkel in het Engels)
    Contact opnemen

    Contact opnemen

    Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "De fout "Your credit card has been declined…" treedt op bij gebruik van Xbox-abonnement" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

    Deze pagina delen

    Xbox

    • Ondersteuning
    • Vacatures
    • Photosensitive Seizure Warning
    • PEGI-Online: Informatie over gameclassificatie
    • Gedragscode
    Nederlands (Nederland)
    • Contact opnemen met Microsoft
    • Privacy & cookies
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Handelsmerken
    • Over onze advertenties
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019