Overslaan naar hoofdinhoud
Deze pagina delen

Je Xbox-abonnement opzeggen

Je Xbox-abonnement annuleren Meld je aan op de pagina Services en abonnementen van je Microsoft-account om je abonnement te annuleren.

Als je een willekeurig Xbox-abonnement zoals een Xbox Live Gold-abonnement, een Xbox Game Pass of EA Access, wilt opzeggen en de kosten voor verlenging wilt stopzetten moet je dat online doen.

Belangrijk

Je Xbox-abonnement online opzeggen

Je kunt je Xbox-abonnement direct opzeggen of de automatische verlenging stopzetten. Als je direct opzegt, krijg je ook meteen geen toegang meer tot de abonnementsservice. Als je automatische verlenging van je abonnement stopzet, kun je de service gewoon blijven gebruiken gedurende de resterende periode.

Als je je Xbox-abonnement direct wilt opzeggen, ga je naar Een Microsoft-abonnement opzeggen of doorlopende facturering stopzetten en volg je de stappen onder Annuleren.

Als je de automatische verlenging van je abonnement wilt stopzetten, ga je naar Een Microsoft-abonnement opzeggen of doorlopende facturering stopzetten en volg je de stappen onder Terugkerende facturering uitschakelen.

Heb je nog hulp nodig bij het opzeggen van je Xbox-abonnement?

Als je problemen hebt om je Xbox-abonnement op te zeggen, lees dan eerst de volgende informatie voordat je contact opneemt met de ondersteuning.

Ik heb mijn Xbox-abonnement al geannuleerd, maar het werd mij toch nog aangerekend

Als je een afschrijving hebt ontvangen nadat je je Xbox-abonnement hebt opgezegd, had je waarschijnlijk nog een openstaand saldo voor de huidige abonnementsperiode toen je automatische verlenging uitschakelde. Als je het abonnement hebt opgezegd, wordt je niets meer worden aangerekend.

Ik zie geen optie voor het opzeggen van mijn Xbox-abonnement wanneer ik me aanmeld.

Als je je aanmeldt bij je Microsoft-account en er een optie voor Verlengen maar niet voor Annuleren is, heb je automatische verlenging al uitgeschakeld en worden er geen extra kosten in rekening gebracht.

Ik zie geen Xbox-abonnementen wanneer ik me aanmeld, maar er wordt mij toch nog een Xbox-abonnement aangerekend.

Als je geen abonnementen ziet wanneer je je aanmeldt bij je account, controleer dan of je bij de juiste Microsoft-account bent aangemeld. Als je niet zeker weet welk Microsoft-account je gebruikt voor je Xbox-abonnement, gebruik dan de Oplossing voor verloren account of de Oplossing voor verloren wachtwoord.

Ik betaal het abonnement van iemand anders.

Als je het Xbox-abonnement van iemand anders betaalt, kun je het abonnement niet annuleren. De eigenaar van het Microsoft-account moet de stappen in de sectie Je Xbox-abonnement online opzeggen hierboven volgen om zijn of haar Xbox-abonnement op te zeggen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Je Xbox-abonnement opzeggen" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen