Veelgestelde vragen over Crackdown 3

Heb je een vraag over Crackdown 3? Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen.

Op deze pagina

Crackdown 3 is een Xbox Play Anywhere-game. Wat betekent dit?

Wanneer je een Xbox Play Anywhere-game digitaal koopt, kun je deze zowel op Xbox als op Windows 10 spelen. Je hoeft de game maar één keer te kopen via de Microsoft Store op je Xbox of Windows 10-apparaat en daarna wordt de game in je gamebibliotheek weergegeven wanneer je je aanmeldt.

Als u de game of content op de Xbox hebt gekocht en deze wilt spelen op een Windows 10-apparaat, meld je je aan op je Windows 10-apparaat. Als de game al op je apparaat is geïnstalleerd, wordt deze weergegeven in de lijst met apps. Als de game nog niet is geïnstalleerd, kun je de game installeren door de Microsoft Store te openen en Mijn bibliotheek te selecteren.

Als je de game of content in Windows 10 hebt gekocht en die op je Xbox-console wilt spelen, meld je je aan op je console en ga je naar Mijn games en apps > Games. Als de game al is geïnstalleerd, wordt deze weergegeven in de lijst met games. Als dit niet het geval is, vind je de game op het tabblad Klaar om te installeren.

Voor meer informatie over Xbox Play Anywhere en om te kijken welke games worden ondersteund, ga je naar de website Xbox Play Anywhere. Je kunt ook naar Problemen met Xbox Play Anywhere-games oplossen gaan als je Crackdown 3 of content niet op je Xbox One of Windows 10-apparaat kunt vinden.

Crackdown 3 ondersteunt ook cross play tussen Xbox en Windows 10 tijdens multiplayergames.

Zie Cross play op Windows 10 en Xbox One voor meer informatie.

Hoe speel ik Crackdown 3 op Game Pass?

Als je een Xbox Game Pass-abonnement hebt (afzonderlijk verkrijgbaar), is Crackdown 3 een van de vele games die daarin is opgenomen. Crackdown 3 wordt opgenomen in de Game Pass-bibliotheek vanaf februari 2019.

Installeren op Xbox One:

  1. Druk op de Xbox-knop om de guide te openen en selecteer Mijn games en apps > Games.
  2. Schuif omlaag naar Game Pass en zoek de tegel Crackdown 3.
  3. Selecteer de tegel en kies Installeren.

Installeren op Windows 10:

  1. Open de Microsoft Store-app en zoek naar Crackdown 3.
  2. Selecteer Installeren op de pagina met productgegevens.

Als je besluit je Xbox Game Pass- of Xbox Game Pass Ultimate-abonnement op te zeggen, kun je Crackdown 3 niet meer starten op je Xbox One of Windows 10-apparaten. Je kunt de game op elk gewenst moment kopen door de pagina met productgegevens te openen en de optie Kopen te kiezen. Je hoeft de game niet te verwijderen of opnieuw te installeren als je deze koopt nadat je abonnement is beëindigd.

Waarom wordt Crackdown 3 weergegeven als twee tegels in mijn gamebibliotheek?

Crackdown 3 bestaat uit twee verschillende versies, elk met hun eigen tegel, zodat je snel toegang krijgt tot de versie die je wilt spelen:

  • Campaign: Gebruik nog grotere projectielen en trek als agent met superkrachten ten strijde tegen de georganiseerde misdaad in de openwereldgame Crackdown 3 vol chaos en vernietiging. Verken de hoogtepunten van New Providence, race door de straten in iconische voertuigen en gebruik je speciale krachten om een meedogenloos en crimineel imperium te stoppen. Speel de campagne alleen of met een vriend in de co-op-modus. Voor onlinemultiplayer is een Xbox Live Gold- of Xbox Game Pass Ultimate-abonnement vereist.
  • Wrecking Zone: test je vaardigheden in de gloednieuwe 'Wrecking Zone', een explosieve 5v5-multiplayercompetitie waar vernietiging je ultieme wapen is in de strijd tegen vrienden en rivalen.

Als er in je gamebibliotheek maar één Crackdown 3-tegel wordt weergegeven, heb je misschien een van de twee games niet geïnstalleerd. Als je Crackdown 3 in de Microsoft Store of via Game Pass koopt, heb je automatisch toegang tot beide games. Je gamebibliotheek bekijken:

Xbox One

  • Druk op de Xbox-knop en selecteer het tabblad Store.
  • Ga naar Crackdown 3 om de bundel weer te geven.
  • Via de bundel kun je Campaign en Wrecking Zone afzonderlijk downloaden.

Windows 10

  • Open de Microsoft Store.
  • Ga op zoek naar Crackdown 3 om de bundel weer te geven.
  • Via de bundel kun je Campaign en Wrecking Zone afzonderlijk downloaden.

Als je geen van beide games ziet, is er mogelijk iets misgegaan bij je aankoop. Controleer je bestelgeschiedenis door je aan te melden bij https://account.microsoft.com/billing/orders.

Hoe voorkom ik dat Crackdown 3 wordt gescand door mijn antivirussoftware?

Als je op Windows 10 speelt en een antivirusprogramma hebt ingeschakeld, moet je de game uitsluiten, zodat de bestanden niet worden gescand, omdat hierdoor de game kan vastlopen of instabiel kan worden tijdens het spelen. Zie Game loopt vast door antivirusscans in Windows 10 voor meer informatie.

Mij werd gevraagd mijn Windows-apparaat te upgraden om Crackdown 3 te kunnen spelen. Welke versie heb ik nodig?

Als je Crackdown 3 wilt downloaden en installeren op Windows 10, heb je een apparaat nodig waarop versie 1703 met build 15063 of hoger van het besturingssysteem wordt uitgevoerd.

Bovendien moet op het apparaat een 64-bits versie van Windows 10 worden uitgevoerd. Als je een 32-bits versie hebt, kun je Crackdown 3 niet spelen.

Zo kun je controleren of je de juiste versie van Windows op je apparaat gebruikt:

  1. Ga naar Start > Instellingen > Systeem > Info.
  2. Kijk bij Editie op welke versie en editie van Windows je pc draait. Controleer of dit minimaal 1703 is.
  3. Controleer bij Build van besturingssysteem of deze ten minste 15063 is.
  4. Controleer bij Type systeem of je de 32-bits of de 64-bits versie van Windows gebruikt.

Als je versie niet in de lijst staat, moet je een update uitvoeren voordat je de game kunt downloaden. Dat kan op verschillende manieren:

  • Ga naar Start > Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update. Kijk of er relevante updates beschikbaar zijn.

    Opmerking Als je de upgrade naar Windows 10 minder dan 31 dagen geleden hebt uitgevoerd, krijg je de update niet meteen. De reden hiervan is dat je dan de mogelijkheid hebt om terug te gaan naar je vorige versie van Windows als je dat wilt. Wanneer er 31 dagen zijn verstreken, wordt de nieuwste Windows-update automatisch gedownload.
     
  • Raadpleeg de pagina Windows Update: Veelgestelde vragen als je je apparaat wilt upgraden naar Windows 10 met de nieuwste update.

Als je versie K of KN van Windows 10 gebruikt, moet je misschien aanvullende software downloaden. Deze software is beschikbaar als gratis download. Ga hiervoor naar Media Feature Pack voor Windows 10 N en Windows 10 KN edities (November 2015).

Wat zijn de hardwarevereisten?

Wat de hardwarevereisten zijn voor Crackdown 3 hangt af van de vraag of je op Xbox of Windows 10 speelt. Ga voor elk platform naar de desbetreffende pagina met productgegevens van de game om na te gaan hoe groot de game is, wat de systeemvereisten zijn (met name voor Windows 10-apparaten) en om aanvullende informatie te krijgen over de game.

Opmerking Omdat dit een Xbox Play Anywhere-game is, kun je de deze digitaal kopen op Xbox of Windows 10, waarna je beide versies van de game bezit. De pagina's met productgegevens worden voor beide platforms afzonderlijk en uitsluitend ter informatie geopend. Je hoeft de game niet tweemaal te kopen.

Xbox One

Als je de installatievereisten voor Xbox wilt bekijken, ga je naar de pagina met productgegevens voor Crackdown 3.

Controleren of er voldoende schijfruimte beschikbaar is op je Xbox om Crackdown 3 te installeren:

  1. Druk op de Xbox-knop om de guide te openen en selecteer vervolgens Mijn games en apps.
  2. Controleer de beschikbare ruimte op de schijf. Als je onvoldoende ruimte hebt, moet je enkele bestaande games of apps verwijderen of een extern station aan je console toevoegen.

Als je een extern opslagapparaat met je console gebruikt en de standaardinstallatielocatie wilt wijzigen:

  1. Druk op de Xbox-knop om de guide te openen.
  2. Selecteer Instellingen > Systeem > Opslag.
  3. Onder Opslag beheren wordt de standaardopslaglocatie aangegeven met een driehoekje in de rechterbovenhoek. Houd er rekening mee dat de interne opslag de standaardopslaglocatie is, tenzij je de standaardopslaglocatie handmatig wijzigt.

Windows 10

Als je de systeemvereisten voor Windows 10 wilt bekijken, ga je naar de pagina met productgegevens van Crackdown 3. In het gedeelte Aanvullende informatie wordt de geschatte downloadgrootte weergegeven om aan te geven hoe groot de game is.

Als je niet weet welke GPU (grafische processor) of hoeveel VRAM (videogeheugen) je hebt, kun je dat als volgt controleren:

  1. Ga naar Start > Instellingen > Systeem.
  2. Schuif omlaag op het tabblad Beeldscherm en selecteer Geavanceerde beeldscherminstellingen.
  3. Schuif omlaag en selecteer Eigenschappen van beeldschermadapter. Bij Type adapter wordt de naam van de GPU weergegeven en bij Toegewezen geheugen wordt het VRAM weergegeven.

Zie Ontdekken of een game werkt op uw apparaat met Windows 10 voor meer informatie over hoe u uw apparaat controleert.

Bepalen hoeveel schijfruimte beschikbaar is op je Windows 10-apparaat en de locatie wijzigen waar de game wordt opgeslagen:

  1. Ga naar Instellingen > Systeem > Opslag.
  2. De gebruikte schijfruimte voor elk station op het apparaat wordt weergegeven. Controleer of er voldoende ruimte beschikbaar is op de harddisk.

Zie Meer informatie over de opslagruimte van je pc voor meer informatie over hoe je een Windows 10-apparaat controleert.

Wat gebeurt er als ik Crackdown 3 download op een apparaat dat niet voldoet aan de hardwarevereisten?

We raden je aan om de apparaatspecificaties te bekijken voordat je de game koopt om te controleren of je apparaat voldoet aan de minimale vereisten.

Als je de game al hebt gedownload, kun je de grafische opties in de game-instellingen proberen aan te passen.

Hoe lang duurt het om Crackdown 3 te downloaden?

De downloadtijd hangt af van de snelheid van je internetverbinding. Gemiddeld duurt het ongeveer 4 uur om 40 GB te downloaden via een verbinding van 20 Mbps.

Volg de stappen in de sectie Wat zijn de hardwarevereisten? hierboven om de grootte van de game op Xbox en in Windows 10 te bepalen. Deze is afhankelijk van het apparaat waarop je de game installeert.

In de onderstaande tabel staan de geschatte downloadtijden op basis van de huidige downloadsnelheid.

Opmerking Deze informatie is enkel als richtlijn bedoeld en is geen werkelijke weergave van de downloadtijd. De bandbreedte wordt beperkt en de downloadtijd neemt toe tijdens activiteiten zoals het streamen van content, het spelen van games of het streamen van games van je Xbox One naar een pc met Windows 10.

Huidige downloadsnelheid Bestand van 30 GB Bestand van 40 GB Bestand van 50 GB Bestand van 60 GB Bestand van 70 GB
2 MB/s 33,3 uur 44,4 uur 55,6 uur 66,7 uur 77,8 uur
5 MB/s 13,3 uur 17,8 uur 22,2 uur 26,7 uur 31,1 uur
10 MB/s 6,7 uur 8,9 uur 11,1 uur 13,3 uur 15,6 uur
20 MB/s 3,3 uur 4,4 uur 5,6 uur 6,7 uur 7,8 uur
50 MB/s 1,3 uur 1,8 uur 2,2 uur 2,7 uur 3,1 uur
50 MB/s 0,7 uur 0,9 uur 1,1 uur 1,3 uur 1,6 uur
100 Mb/s 0,3 uur 0,4 uur 0,6 uur 0,7 uur 0,8 uur

Bijvoorbeeld:

Als je een bestand van 20 GB installeert, dat voor 25 procent is gedownload (nog 15 GB resterend) en je verbindingssnelheid 10 Mb/s is, duurt het nog ongeveer 3,4 uur om de download te voltooien. (Hierbij wordt verondersteld dat de downloadsnelheid constant blijft.)

Wanneer de game wordt gedownload, mag je het downloaden niet onderbreken of je computer uitschakelen. Het pictogram van Crackdown 3 wordt weergegeven in het gedeelte Geïnstalleerde apps in het menu Start op Xbox en in Mijn bibliotheek op je Windows 10-apparaat.

Opmerking Je moet wellicht extra internetkosten betalen wanneer je de game downloadt.

Als je het idee hebt dat de game langzaam wordt gedownload, ga je naar Problemen met trage game- of app-downloads op Xbox One oplossen of Problemen met de netwerkverbinding oplossen in Windows 10 voor aanvullende stappen om het probleem op te lossen.

Hoe krijg ik de beste game-ervaring op Windows 10?

Als je de game op Windows 10 speelt, controleer je de systeeminformatie om te na te gaan of je apparaat voldoet aan de hoogste systeemvereisten. Zie het gedeelte Wat zijn de hardwarevereisten hiervoor voor meer informatie.

U kunt ook de game-modus inschakelen om de bronnen van uw apparaat prioriteit te geven voor gameplay. Zie Game-modus gebruiken tijdens gaming op uw pc voor meer informatie.

Wat voor accessoire heb ik nodig om Crackdown 3 op Windows 10 te besturen?

Je kunt een muis en toetsenbord of een gamecontroller (Xbox One- of Xbox 360-controller wordt aanbevolen) gebruiken. Als je een Xbox One-controller gebruikt, heb je een USB-kabel nodig om de controller aan te sluiten op je apparaat of een Xbox draadloze adapter voor Windows 10.

Je kunt ook een Xbox One S- of Xbox Design Lab-controller met je apparaat verbinden via Bluetooth. Ga naar Xbox One draadloze controllers gebruiken op een pc voor meer informatie.

Andere USB-gamecontrollers die worden ondersteund door Windows werken mogelijk ook.

Ik heb vragen over of problemen met de game-ervaring in de game. Waar kan ik terecht voor hulp?

Zit je vast op een bepaalde plek in de game, heb je advies nodig van andere spelers over hoe je verder moet of wil je anderen tips geven op basis van je eigen ervaring, ga dan naar de Xbox-forums.

Hoe meld ik problemen bij het spelen van Crackdown 3?

Als je Crackdown 3 hebt gekocht of speelt via Game Pass, bezoek je de Xbox-forums voor meer hulp bij problemen tijdens het spelen van de game.

Opmerking De onderstaande stappen zijn alleen van toepassing als je deelneemt aan het Xbox Insider- of Windows Insider-programma.

Als je deelneemt aan het Windows Insider-programma, of als je een apparaat hebt met een versie hoger dan 1710, kun je enkele problemen tegenkomen bij het downloaden en installeren van Crackdown 3 op je apparaat. We raden je aan eventuele problemen tijdens het uitvoeren van een Insider-versie van Windows te rapporteren via de Feedback-hub. Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. Selecteer het Windows-pictogram en voer Feedback-hub in.
  2. Zodra de app wordt geopend, selecteer je het pictogram Feedback aan de linkerkant.
  3. Klik op de knop Nieuwe feedback toevoegen.
  4. Selecteer de probleemknop en voer wat gegevens in de tekstvakken eronder in.
  5. Selecteer in de categorieselectievakken onderaan Preview-programma's voor het eerste vak en Windows Insider-fora en ondersteuning voor het tweede vak.
  6. Selecteer Verzenden om je feedback te sturen.

Als je deelneemt aan het Xbox Insider-programma en problemen ondervindt bij het spelen van Crackdown 3:

  1. Houd de Xbox-knop op de controller ingedrukt terwijl het probleem zich voordoet en selecteer Een probleem melden.
  2. Controleer of het probleem al in de lijst staat. Als dat niet het geval is, selecteer je Nieuw probleem toevoegen.
  3. Selecteer de categorie Games en selecteer Crackdown 3.
  4. Voer een gedetailleerde beschrijving in van het probleem en geef vervolgens aan of je een schermopname of video wilt meesturen van het probleem terwijl het zich voordoet.
  5. Selecteer Gereed om je feedback te verzenden.

Opmerking Voor zowel de Feedback-hub als de Xbox Insider-hub geldt dat je mogelijk niet rechtstreeks feedback ontvangt van het team dat je probleem onderzoekt.

Als je niet deelneemt aan deze programma's, ga je naar de Xbox-forums waar je nuttige artikelen kunt lezen en je eventuele problemen kunt melden bij het Crackdown 3-team.

Heb ik een Microsoft-account nodig om Crackdown 3 te kunnen spelen?

Ja, je hebt een Microsoft-account nodig om Crackdown 3 te kunnen spelen. Als je al games speelt op Xbox 360 of Xbox One, kun je het account dat je voor die games gebruikt, ook gebruiken om in Windows 10 te spelen. Zie de pagina Veelgestelde vragen over het Microsoft-account op de Xbox-console voor meer informatie.

Ik ondervind problemen bij het maken van verbinding met games van Crackdown 3: Wrecking Zone. Hoe kan ik dit oplossen?

Als je verbinding kunt maken met Xbox Live en je zeker weet dat de Xbox Live-services momenteel niet zijn onderbroken (je kunt de servicestatus controleren door naar de pagina Xbox Live-status te gaan), maar je nog steeds problemen ondervindt bij het deelnemen aan een game van Crackdown 3: Wrecking Zone, is er mogelijk een probleem met NAT (Network Address Translation). Ga naar de oplossing voor Xbox One-multiplayergames voor aanvullende stappen om problemen op te lossen.

Moet ik online zijn of verbonden zijn met internet om Crackdown 3 te kunnen spelen?

Als je van plan bent ergens naartoe te gaan waar je geen verbinding hebt met internet, kun je je Windows 10-apparaat zo voorbereiden dat je Crackdown 3: Campaign offline kunt spelen. Crackdown 3: Wrecking Zone kun je alleen online spelen. Ga naar Games offline spelen in Windows 10 met de offlinemodus voor meer informatie over het configureren van je Windows 10-apparaat voor offline spelen.

Opmerking Als je offline speelt, zijn sommige functies niet beschikbaar, zoals de mogelijkheid om extra items te kopen in de Microsoft Store. Ook klassementen zijn niet beschikbaar wanneer je offline bent. Het is ook niet mogelijk om te profiteren van de voordelen van Xbox Live wanneer je offline bent. Zie de vraag Waarom moet ik me aanmelden bij Xbox Live met een Microsoft-account? voor meer informatie.

Als je achievements verdient terwijl je offline speelt, worden deze met je account gesynchroniseerd wanneer je je de volgende keer bij Xbox Live aanmeldt op je apparaat. De opgeslagen voortgang in de game wordt ook gesynchroniseerd wanneer u zich aanmeldt bij Xbox Live.

Op hoeveel apparaten kan ik Crackdown 3 installeren?

Als je Xbox gebruikt, kun je Crackdown 3 installeren en offline spelen op je eigen console en ook installeren en spelen op de consoles van je vrienden als je je aanmeldt bij Xbox Live voordat je gaat spelen.

Als je Windows 10 gebruikt, kun je Crackdown 3 installeren en offline spelen op je hoofdapparaat (gewoonlijk het eerste apparaat waarop je de game installeert) en installeren op meerdere apparaten als je je aanmeldt bij Xbox Live voordat je gaat spelen.

Je kunt slechts op één plaats tegelijk zijn aangemeld wanneer je Crackdown 3 speelt of een andere game die Xbox Play Anywhere ondersteunt.

Waarom moet ik me aanmelden bij Xbox Live met een Microsoft-account?

Wanneer je via Crackdown 3 verbinding maakt met de Xbox Live-service, profiteer je van de volgende voordelen terwijl je op je Windows 10-apparaat speelt.

Opmerking Je moet via de Xbox-app verbinding maken met Xbox Live om Crackdown 3 te starten. Zie de vraag Moet ik online zijn of verbonden zijn met internet om te kunnen spelen? hierboven.

  • In contact blijven met de Xbox Live-community, achievements zien, gameclips bekijken en nog veel meer.
  • Je opgeslagen games in de cloud opslaan en blijven spelen op een andere pc, te beginnen vanaf waar je gestopt bent.
  • Spelen met je Xbox draadloze controller in Windows 10 met behulp van de Xbox draadloze adapter.
  • Je meest memorabele momenten in de game eenvoudig opnemen, van commentaar voorzien en delen.

Verwante problemen

Is het probleem hiermee opgelost?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Veelgestelde vragen over Crackdown 3" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?