Deze pagina delen

Buitengebruikstelling van Project Spark

Project Spark is stopgezet. De game is vanaf 13 mei 2016 niet meer beschikbaar voor aankoop of download op Microsoft Store. Op 12 augustus 2016 gaan services voor bestaande gebruikers offline.

Project Spark werd op 5 oktober 2015 gratis beschikbaar gesteld. Als je de Project Spark Starter Kit hebt aangeschaft en hebt gespeeld tussen 28 juni 2015 en 5 oktober 2015, heb je als het goed is al een tegoed ontvangen op je Microsoft-account.

Als je de code hebt aangeschaft en hebt ingewisseld in een handelsversie van Project Spark op of na 5 oktober 2015, ontvang je een tegoed op je Microsoft-account. Hiermee kun je content aanschaffen in de Microsoft Store.

Ga voor meer informatie naar de website van Project Spark.

Tegoed ontvangen op je Microsoft-account

Je ontvangt een tegoed op je Microsoft-account als aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

  • Je hebt de code aangeschaft en ingewisseld in een handelsversie van Project Spark op of na 5 oktober 2015. Dit betekent dat je een fysieke kopie van de game gebruikte toen je Project Spark voor de eerste keer speelde.
  • Je bent aangemeld bij dezelfde account die je gebruikte om de game te spelen. Als er bijvoorbeeld drie accounts op je Xbox One-console staan en je de game hebt gestart en gespeeld met de account van iemand anders, verschijnt het tegoed op de account van die ander.
  • Je hebt Project Spark niet gestart en gespeeld vóór 5 oktober 2015. Project Spark was een game die alleen door aankoop vóór deze datum beschikbaar was en komt daarom niet in aanmerking voor dit tegoed.

Je tegoed wordt binnen 30 tot 60 dagen na het sluiten van de game op 13 mei 2016 weergegeven in je account. Je ontvangt het tegoed in de valuta van je Microsoft-account.

Het tegoed op je Microsoft-account uitgeven

Met het tegoed dat je ontvangt, kun je aankopen doen in de Microsoft Store. Zie Het saldo van je Microsoft-account controleren voor meer informatie over het beheer van het tegoed in je Microsoft-account.

Aanvullende ondersteuning

Als je een exemplaar van Project Spark bezit, kun je de game nog steeds offline spelen, maar kun je niet langer door gebruikers gegenereerde content downloaden of je eigen creaties uploaden na 12 augustus 2016.

Als je problemen met het tegoed op je Microsoft-account hebt, kun je zich aanmelden om je Microsoft-account te beheren. Als je het probleem nog steeds niet kunt oplossen, kun je contact opnemen met Xbox Support.

Ga naar de website van Project Spark voor meer informatie over Project Spark en om toegang te krijgen tot de community.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Buitengebruikstelling van Project Spark" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen