Overslaan naar hoofdinhoud
Deze pagina delen

Tips voor het oplossen van problemen met FIFA 18

Als je problemen hebt met FIFA, kun je de volgende tips voor probleemoplossing volgen. Ga naar de website EA Help voor meer informatie over de game, meer stappen voor probleemoplossing of om een ondersteuningsticket te openen. Ga naar Answers HQ om deel te nemen aan de community in gesprek.

Op deze pagina

FIFA 18 downloaden

Als je FIFA 18 hebt aangeschaft via de digitale winkel, is de game beschikbaar in de bibliotheek. Ga naar Games en apps en zoek FIFA 18 in de sectie Klaar om te installeren.

Als je FIFA 18 op schijf hebt aangeschaft, plaats je de schijf, waarna de installatie van de game automatisch start. Je vindt de game ook onder Mijn games en apps onder Games.

Als je een FIFA 18-gamebundel hebt aangeschaft, bijvoorbeeld de Ronaldo Edition of de ICON-editie, bevat de game downloadable content die je naar je console kunt downloaden om af te spelen. Markeer onder Mijn games en apps de tegel FIFA 18. Druk op de Menuknop  van je controller en kies Game beheren. Je vind de content onder Klaar om te installeren. Zorg dat je downloadt voordat je de game start, zodat alles wordt weergegeven waar je het verwacht.

Beschikbaarheid van edities en Gold Pack

Er zijn drie versies van FIFA 18 die je kunt aanschaffen:

  • Standard Edition:
    • FIFA 18-game
    • Leenspeler Cristiano Ronaldo
    • 5 Jumbo Premium Gold Packs (één per week, gedurende vijf weken)
    • 8 Special Edition FUT-kits
  • Ronaldo Edition:
    • FIFA 18-game
    • Leenspeler Cristiano Ronaldo
    • 20 Jumbo Premium Gold Packs (één per week, gedurende twintig weken)
    • 8 Special Edition FUT-kits
  • ICON Edition:
    • FIFA 18-game
    • Leenspeler Cristiano Ronaldo
    • 40 Jumbo Premium Gold Packs (twee per week, gedurende twintig weken)
    • 8 Special Edition FUT-kits
    • ICON Leenspeler Ronaldo Nazario
    • 20 Team van de week Leenspelers-packs (één per week, gedurende 20 weken)

Als je een Premium Gold Pack-bundel hebt, ontvang je deze gedurende een periode van vijf of twintig weken, afhankelijk van welke editie van de game je hebt aangeschaft. Je ontvangt ze niet allemaal tegelijk.

FIFA-punten

Als je FIFA 17 hebt gespeeld, kun je je punten tot en met 31 december 2017 overbrengen naar FIFA 18. Ga naar Zet je FIFA-punten over van FIFA 17 naar FIFA 18 voor meer informatie.

Doe het volgende als je FIFA-punten hebt aangeschaft en ze niet in je account worden weergegeven:

  • Als je FIFA-punten hebt gekocht bij een leverancier, controleer dan of je de FIFA-punten wel hebt ingewisseld bij het account waarmee je speelt.
    • Als een familielid of vriend de punten heeft ingewisseld, worden ze alleen weergegeven op hun account
  • Als je FIFA-punten hebt gekocht via de digitale winkel, controleer dan of de transactie met succes is voltooid.
    • Je hebt een e-mail op je factureringsaccount ontvangen waarin wordt vermeld dat je FIFA-punten hebt gekocht.
    • Er wordt ook een recente aankoop vermeld wanneer je je aanmeldt bij account.microsoft.com.

Als er geen transactie op je account wordt vermeld en als er geen punten in rekening zijn gebracht, moet je ze opnieuw kopen.

FIFA 18 bijwerken

De eerste keer dat je FIFA 18 speelt, wordt de content van de game bijgewerkt. Dit is om ervoor te zorgen dat je met de meest recente teamschema's werkt. Wanneer je de game start, zie je een bericht waarin wordt aangegeven dat je moet bijwerken voordat je kunt spelen. Je moet online zijn om de update uit te voeren. Als je de console hebt ingesteld op Automatisch bijwerken, wordt er geen melding weergegeven omdat de update op de achtergrond wordt uitgevoerd.

Als je problemen hebt met online gamen of ervaringen, zoals met FIFA Ultimate Team (FUT), controleer dan of je over de nieuwste updates beschikt. Ga naar Mijn games en apps, markeer FIFA 18 en druk op de Menuknop  van je controller. Kies Game beheren en daarna Updates.

Als je offline speelt of niet bent verbonden met Xbox Live, is het mogelijk dat je niet de meest recente versie van de game hebt. Als je problemen ondervindt, maak dan verbinding met Xbox Live om de meest recente updates te downloaden.

Verwante problemen

Is het probleem hiermee opgelost?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Tips voor het oplossen van problemen met FIFA 18" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen