Deze site maakt gebruik van cookies om analyses te kunnen uitvoeren en persoonlijke inhoud en reclame te kunnen weergeven. Door verder te bladeren op deze site, gaat u akkoord met dit gebruik. Meer informatie
Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startpagina
    • Xbox One-consoles
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox voor gezinnen
    • Koop een console
    • Games
    • Xbox One-games
    • Xbox One X Enhanced-games
    • Xbox Game Pass
    • Games met Backward Compatibility
    • Xbox Play Anywhere-games
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Sales en specials
    • Xbox 360-games
    • Windows 10-games
    • EA Access
    • Code inwisselen
    • Xbox Live Gold - introductie
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Koop accessoires
    • Ontwerp je controller
    • Gamen met Windows 10
    • Xbox-app op Windows 10
    • Alle Xbox-ondersteuning
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox op Windows 10
    • Games
    • Facturering
    • Mijn account
    • Mixer
    • Xbox-forums
    • Fout- en statuscode zoeken
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profiel
    • Achievements
    • Vrienden
    • Berichten
    • Mijn games
    • Clubs
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Speciale aanbiedingen
      • Ondersteuning
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Accessoires
      • Xbox & games
      • Games
      • Windows-games
      • Films
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Zakelijke oplossingen
      • Gegevensplatform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows-ontwikkelaarscentrum
      • Documenten
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis downloads & beveiliging
      • Onderwijs
      • Cadeaubonnen
    • Bekijk het siteoverzicht
    Aanmelden
    Deze pagina delen

    Xbox-ondersteuning

    Xbox One
    Xbox 360
    Xbox op Windows 10
    Games
    Mixer
    Facturering
    Mijn account
    Foutberichten en -codes Gamertag en profiel Account beheren Wachtwoord en beveiliging Xbox Live-lidmaatschap Garantie en service

    U wordt gevraagd uw account bij te werken wanneer u uw Xbox Live-profiel downloadt

    We kunnen vragen de gegevens in uw Microsoft-account bij te werken wanneer u uw Xbox Live-profiel downloadt op uw console. Dat komt omdat sommige gegevens niet werden ingevoerd toen u uw account aanmaakte.

    U wordt wellicht gevraagd het volgende op te geven wanneer u zich aanmeldt op uw console:

    • Voor- en achternaam: Zo kunnen we uw ervaring met Xbox en andere services van Microsoft personaliseren. Het helpt ons ook uw identiteit te verifiëren als uw account wordt gehackt of als u uw wachtwoord vergeet.
    • Geboortedatum: Xbox heeft een algemeen beleid dat gebruikers jonger dan 18 jaar de toestemming van hun ouders moeten hebben om een account aan te maken. Bovendien moeten we de eisen voor privacy van kinderen in de Verenigde Staten en Zuid-Korea naleven. Daarom is er een geboortedatum vereist voor alle accounts.
    • Beveiligingsgegevens: Wanneer u gevoelige wijzigingen aan financiële of andere gegevens in uw account uitvoert, moeten we controleren dat u de persoon bent die de wijzigingen doorvoert. Daarom sturen we u een beveiligingscode via telefoon of e-mail.

    Xbox One

    Als u wordt gevraagd de gegevens van uw Microsoft-account bij te werken terwijl u uw Xbox One gebruikt, volg dan de instructies die op uw console worden weergegeven. U kunt zich ook aanmelden bij uw Microsoft-account op account.microsoft.com om de nodige updates van uw account te voltooien. Zie de instructies hieronder.

    Xbox 360

    Zo kunt u de gegevens van uw Microsoft-account voor Xbox 360 bijwerken:

    1. Ga in een browser naar account.microsoft.com.
    2. Meld u indien nodig aan bij de Microsoft-account die u wilt wijzigen.
      Opmerking Als u het e-mailadres of wachtwoord van uw Microsoft-account niet meer weet, gebruikt u de Oplossing voor verloren account of de Oplossing voor verloren wachtwoord.

    Uw naam toevoegen:

    1. Selecteer op de accountpagina Naam bewerken onder Hallo!.
    2. Voer uw voor- en achternaam in en selecteer Opslaan.

    Uw geboortedatum toevoegen:

    1. Ga naar Jouw gegevens.
    2. Selecteer Persoonlijke gegevens bewerken. Mogelijk moet u uw identiteit bevestigen door uw wachtwoord in te voeren of een beveiligingscode die we naar uw alternatieve e-mailadres of uw telefoon sturen.
    3. Wijzig uw geboortedatum en selecteer Opslaan.

    Voor kinderaccounts, in bepaalde regio´s

    Als de geboortedatum in een Microsoft-account aangeeft dat het de account van een kind is, moet u andere stappen uitvoeren in regio's zoals de Verenigde Staten en de Republiek Korea en andere regio's waarin is vastgelegd wat kinderen online kunnen doen.

    1. Meld u met de Microsoft-ouderaccount aan op de pagina voor uw Gezin op de Microsoft-accountwebsite.
    2. Selecteer De profielgegevens van mijn kind beheren.
    3. Selecteer voor het account van het kind dat u wilt wijzigen Persoonlijke gegevens van dit kind bewerken en volg de instructies.

    Uw verificatiegegevens toevoegen of bevestigen

    Volg deze stappen als u het telefoonnummer of alternatief e-mailadres dat u gebruikt om uw identiteit te verifiëren wilt toevoegen of bevestigen:

    1. Selecteer Beveiliging.
    2. Selecteer Gegevens bijwerken
    3. Als u een telefoonnummer gebruikt, selecteert u uw land, voert u uw telefoonnummer in het derde vak in, selecteert u Sms of Bellen onder Telefoon controleren via en selecteert u Volgende.
      • Als u een alternatief e-mailadres gebruikt, voer dan het e-mailadres in en selecteer Volgende.
    4. Voer de code in die u hebt ontvangen in de sms of e-mail die naar het opgegeven telefoonnummer of e-mailadres is verzonden, selecteer Volgende en volg de instructies om uw identiteit te verifiëren.

    Verwante problemen

    Uw contactgegevens voor facturering online updaten
    Terug naar begin

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Ja
    Nee

    Bedankt voor je feedback

    Bedankt voor je feedback!

    We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Geef feedback voor dit onderwerp

    255 tekens resterend.
    Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Hulpmiddelen voor ondersteuning

    Fout- en statuscode zoeken
    Reparatie- en servicecentrum
    Handleidingen en garantie-informatie
    Forums voor ondersteuning (enkel in het Engels)
    Contact opnemen

    Contact opnemen

    Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "U wordt gevraagd uw account bij te werken wanneer u uw Xbox Live-profiel downloadt " waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

    Deze pagina delen

    Xbox

    • Ondersteuning
    • Vacatures
    • Photosensitive Seizure Warning
    • PEGI-Online: Informatie over gameclassificatie
    • Gedragscode
    Nederlands (Nederland)
    • Contact opnemen met Microsoft
    • Privacy & cookies
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Handelsmerken
    • Over onze advertenties
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019