Waarom je wordt gevraagd om ouderlijke toestemming

Als de geboortedatum op je Microsoft-account aangeeft dat je jonger bent dan een bepaalde leeftijd, moet Xbox je om ouderlijke toestemming vragen om Xbox Live te kunnen gebruiken.

Als je volwassen bent, maar toch om ouderlijke toestemming wordt gevraagd, komt dat omdat je in je Microsoft-gezin een kind bent.

Oplossing

Als je een leeftijd hebt waarvoor ouderlijke toestemming is vereist, volg dan de stappen op je Xbox om je ouders te laten aanmelden en je toe te voegen aan hun Microsoft-gezin.

Als je een leeftijd hebt waarvoor geen ouderlijke toestemming is vereist, vraag je ouders dan om je uit het gezin te verwijderen. Ze moeten zich aanmelden bij account.microsoft.com/family, je profiel selecteren en Verwijderen selecteren.

Als je het bericht niet kunt wissen, neem dan contact op met Xbox-ondersteuning.

Is het probleem hiermee opgelost?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Waarom je wordt gevraagd om ouderlijke toestemming" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?