Probeer Microsoft Edge
een snelle en veilige browser die is ontworpen voor Windows 10
Aan de slag
U krijgt ongeveer de volgende fout te zien wanneer u verbinding probeert te maken met Xbox Live:
W: 0000-0021
X: 0000-F001
Y: 20A8-4840
Z: 0000-0000
Dit kan betekenen dat er een probleem is met uw netwerkconfiguratie.
Probeer de volgende oplossingen voor dit probleem. Als een oplossing niet werkt, probeert u de volgende.
Oplossing 1: Wis de systeemcache
Dat doet u als volgt:
![]() |
![]() |
![]() |
Oplossing 2: Reset de Xbox 360-console
Dat doet u als volgt:
Opmerking Als u een Xbox 360 draadloze controller gebruikt, kunt u de console aanzetten met de Guide-knop op de controller.
Oplossing 3: Open netwerkpoorten
Voor toegang tot Xbox Live moeten verschillende poorten in de netwerkhardware of -firewall openstaan. Zie Netwerkpoorten die worden gebruikt door Xbox Live voor informatie over welke poorten voor Xbox Live geopend moeten worden.
Als de fout blijft optreden, neemt u contact op met Xbox Support.
Bedankt voor je feedback! |
|
Geef feedback voor dit onderwerp |
|
Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Foutcode 20A8-4840 treedt op wanneer u verbinding probeert te maken met Xbox Live" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?