Deze site maakt gebruik van cookies om analyses te kunnen uitvoeren en persoonlijke inhoud en reclame te kunnen weergeven. Door verder te bladeren op deze site, gaat u akkoord met dit gebruik. Meer informatie
Deze pagina delen
Foutcode 20A8-4840 treedt op wanneer u verbinding probeert te maken met Xbox Live
Probleem
U krijgt ongeveer de volgende fout te zien wanneer u verbinding probeert te maken met Xbox Live:
W: 0000-0021
X: 0000-F001
Y: 20A8-4840
Z: 0000-0000
Dit kan betekenen dat er een probleem is met uw netwerkconfiguratie.
Oplossingen
Probeer de volgende oplossingen voor dit probleem. Als een oplossing niet werkt, probeert u de volgende.
Oplossing 1: Wis de systeemcache
Dat doet u als volgt:
- Druk op de Guide-knop op de controller.
|
- Ga naar Settings en selecteer System Settings.
- Selecteer Storage of Memory.
|
- Markeer een opslagapparaat en druk op Y op de controller. (Het maakt niet uit welk opslagapparaat u selecteert, want alle opslagapparaten worden uit de cache gewist.)
- Selecteer Clear System Cache.
|
- Wanneer u wordt gevraagd om het onderhoud van het opslagapparaat te bevestigen, selecteert u Yes.
Oplossing 2: Reset de Xbox 360-console
Dat doet u als volgt:
- Druk op de Guide-knop en selecteer Turn Off Console.
- Zet de Xbox 360-console aan.
Opmerking Als u een Xbox 360 draadloze controller gebruikt, kunt u de console aanzetten met de Guide-knop op de controller.
Oplossing 3: Open netwerkpoorten
Voor toegang tot Xbox Live moeten verschillende poorten in de netwerkhardware of -firewall openstaan. Zie Netwerkpoorten die worden gebruikt door Xbox Live voor informatie over welke poorten voor Xbox Live geopend moeten worden.
Als de fout blijft optreden, neemt u contact op met Xbox Support.
Is het probleem hiermee opgelost?
Ja
Nee
Bedankt voor je feedback
Bedankt voor je feedback! |
|
We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
Geef feedback voor dit onderwerp |
|
Vraag de community om hulp
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
Hulpmiddelen voor ondersteuning
Contact opnemen
Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Foutcode 20A8-4840 treedt op wanneer u verbinding probeert te maken met Xbox Live" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?
Deze pagina delen