Fout 800c0005 treedt op wanneer u een nummer of muziekvideo afspeelt op Xbox 360

Het volgende foutbericht wordt weergegeven wanneer u een nummer of muziekvideo op uw Xbox 360-console probeert af te spelen:

800c0005
Controleer of u verbonden bent met internet en probeer het nog eens. Als u verbonden bent, controleert u of de toegang tot Xbox-services niet wordt geblokkeerd door firewalls of proxyservers.

Dit kan betekenen dat u streaming content probeert af te spelen terwijl uw console offline is.

Oplossingen

Probeer de volgende oplossingen om het probleem te verhelpen:

Oplossing 1: Controleren of de Xbox-console is aangesloten en online is. Zie Ondersteuning voor netwerken om problemen met netwerken op te lossen.

Oplossing 2: Controleren of u bent aangemeld bij een Xbox Live-account.

Als dit probleem blijft optreden, neemt u contact op met Xbox-ondersteuning.

Is het probleem hiermee opgelost?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 800c0005 treedt op wanneer u een nummer of muziekvideo afspeelt op Xbox 360" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?