U krijgt de volgende foutcode en foutbericht te zien wanneer u zich probeert aan te melden of iets probeert te kopen op uw Xbox 360-console:
Can't retrieve information from Xbox Live.
80167611
Dit kan het volgende betekenen:
Probeer de volgende oplossingen voor het probleem.
Oplossing 1: Controleer de status van de Xbox Live-service
Als u hier waarschuwingen ziet, wacht dan totdat de service weer werkt en probeer het opnieuw:
Oplossing 2: controleer de factuurgegevens gekoppeld aan uw betalingsoptie
Zorg ervoor dat het factuuradres voor uw Microsoft-account overeenkomt met het factuuradres van uw creditcardmaatschappij. Zorg er ook voor dat de verloopdatum van uw creditcard niet is verstreken. Dat doet u als volgt:
Als u het e-mailadres of wachtwoord van uw Microsoft-account niet meer weet, gebruik dan de Oplossing voor verloren account of de Oplossing voor verloren wachtwoord.
Opmerking Als er een fout staat, selecteer dan Profiel bewerken en volg de instructies om de gegevens bij te werken.
Oplossing 3: verwijder de betalingsoptie uit uw account en voeg de betalingsoptie dan weer toe aan uw account
Als de vorige oplossingen niet werkten, probeer dan de betalingsoptie te verwijderen en weer toe te voegen aan uw account:
![]() |
- Selecteer uw primaire opslagapparaat.
- Selecteer Systeemitems.
- Selecteer Marketplace-systeemgegevens.
- Selecteer Verwijderen.
- Start uw console opnieuw.
Bedankt voor je feedback! |
|
Geef feedback voor dit onderwerp |
|
Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 80167611 treedt op wanneer u zich aanmeldt of iets koopt op Xbox 360" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?