Probeer Microsoft Edge
een snelle en veilige browser die is ontworpen voor Windows 10
Aan de slag
U krijgt wellicht de volgende foutcode en foutbericht te zien wanneer u zich probeert aan te melden bij uw Xbox 360-console:
Er is een probleem met Xbox Live. Probeer het later opnieuw
Statuscode: 8C320008.
Dit kan betekenen dat er een probleem is met uw Microsoft-account om één van de volgende redenen:
Probeer de volgende oplossingen voor het probleem.
Oplossing 1: neem contact op met uw bank of financiële instelling
De Xbox-aankoop kan mislukt zijn om de volgende redenen:
Neem contact op met uw creditcard- of bankpasmaatschappij of bank en zorg dat de door u gebruikte kaart is geactiveerd, dat u over voldoende saldo beschikt en dat de transactie niet om een of andere reden wordt geblokkeerd.
Oplossing 2: betaal een openstaand saldo in uw Microsoft-account
Als u een betalingsoptie hebt die is gekoppeld aan een abonnement met een openstaand saldo, moet u het verschuldigde saldo betalen voordat u iets kunt kopen op uw Xbox 360-console.
Zo kunt u uw verschuldigd saldo online betalen:
Opmerking Als uw abonnement moet worden betaald, kunt u het verschuldigde saldo niet betalen door een prepaidcode toe te voegen. U moet het verschuldigde saldo betalen via de bovenstaande stappen voordat u uw prepaidcode kunt inwisselen.
Oplossing 3: wijzig uw betalingsoptie
Zie Een betalingsoptie online bijwerken, selecteer Een betalingsoptie bijwerken links op het scherm en volg de instructies op het scherm om uw betalingsoptie online te wijzigen of bij te werken.
Bedankt voor je feedback! |
|
Geef feedback voor dit onderwerp |
|
Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 8C320008 treedt op wanneer u zich probeert aan te melden bij uw Xbox 360" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?