Deze site maakt gebruik van cookies om analyses te kunnen uitvoeren en persoonlijke inhoud en reclame te kunnen weergeven. Door verder te bladeren op deze site, gaat u akkoord met dit gebruik. Meer informatie
Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startpagina
    • Xbox One-consoles
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox voor gezinnen
    • Koop een console
    • Games
    • Xbox One-games
    • Xbox One X Enhanced-games
    • Xbox Game Pass
    • Games met Backward Compatibility
    • Xbox Play Anywhere-games
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Sales en specials
    • Xbox 360-games
    • Windows 10-games
    • EA Access
    • Code inwisselen
    • Xbox Live Gold - introductie
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Koop accessoires
    • Ontwerp je controller
    • Gamen met Windows 10
    • Xbox-app op Windows 10
    • Alle Xbox-ondersteuning
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox op Windows 10
    • Games
    • Facturering
    • Mijn account
    • Mixer
    • Xbox-forums
    • Fout- en statuscode zoeken
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profiel
    • Achievements
    • Vrienden
    • Berichten
    • Mijn games
    • Clubs
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Speciale aanbiedingen
      • Ondersteuning
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Accessoires
      • Xbox & games
      • Games
      • Windows-games
      • Films
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Zakelijke oplossingen
      • Gegevensplatform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows-ontwikkelaarscentrum
      • Documenten
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis downloads & beveiliging
      • Onderwijs
      • Cadeaubonnen
    • Bekijk het siteoverzicht
    Aanmelden
    Deze pagina delen

    Xbox-ondersteuning

    Xbox One
    Xbox 360
    Aan de slag Accessoires Apps Console Foutcodes Netwerken Beveiliging Store Garantie en service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox op Windows 10
    Games
    Mixer
    Facturering
    Mijn account

    Fout xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2EE2 treedt op wanneer u een update naar de Xbox 360-console downloadt

    U krijgt de volgende fout en foutbericht te zien wanneer u een update van de consolesoftware naar de Xbox 360-console probeert te downloaden:

    Cannot process update.

    Status code: xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2EE2

    Opmerking De tekens "x" variëren.

    Dit kan betekenen dat de update niet is gedownload naar de Xbox 360-console.

    Oplossingen

    Probeer de volgende oplossingen voor het probleem. Als een bepaalde oplossing niet werkt, gaat u u door met de volgende.

    anchor
    Oplossing 1: Download de update opnieuw
    anchor
    Oplossing 2: Controleer uw Xbox Live-verbinding
    anchor
    Oplossing 3: Zorg dat u genoeg opslagruimte hebt
    anchor
    Oplossing 4: Wis de systeemcache
    anchor
    Oplossing 5: Plaats het opslagapparaat opnieuw
    anchor
    Oplossing 6: Kopieer de update naar een USB-flashstation, naar een cd of naar een dvd

    Oplossing 1: Download de update opnieuw

    1. Start de console opnieuw.
    2. Druk op de controller op de Guide-knop (X-knop in het midden van de controller).
    3. Ga naar Settings en selecteer System Settings.
    4. Selecteer Network Settings.
    5. Selecteer Wired Network of desgevraagd de naam van uw draadloze netwerk.
    6. Selecteer Test Xbox Live Connection.
    7. Kies Yes wanneer wordt gevraagd of u de consolesoftware wilt bijwerken.

    Oplossing 2: Controleer uw Xbox Live-verbinding

    Als u problemen ondervindt met het maken of behouden van een verbinding met Xbox Live, raadpleegt u Xbox Live netwerken.

    Oplossing 3: Zorg dat u genoeg opslagruimte hebt

    Voor de meest recente consolesoftware-update is minstens 190 MB aan opslagruimte vereist (of 256 MB als u in Japan woont). Als er niet voldoende vrije ruimte is, moet u ruimte maken door items te verplaatsen of verwijderen. Zie Opgeslagen Xbox-games, profielen en avataritems kopiëren, verplaatsen of verwijderen.

    Oplossing 4: Wis de systeemcache

    Wellicht kunt u het probleem oplossen door de tijdelijke bestanden van de console te verwijderen. Volg de instructies in Hoe kunt u de Xbox 360-systeemcache wissen en probeer de update opnieuw te downloaden.

    Oplossing 5: Plaats het opslagapparaat opnieuw

    • Als u een Xbox 360 geheugenkaart of USB-flashstation gebruikt in plaats van een harddisk, verwijdert u de geheugenkaart of het USB-flashstation en plaatst u deze opnieuw.
    • Als u een harddisk gebruikt, probeert u de harddisk uit de console te verwijderen en opnieuw te plaatsen.

    Probeer nadat u het opslagapparaat opnieuw hebt geplaatst, nogmaals om de update te downloaden.

    Oplossing 6: Kopieer de update naar een USB-flashstation, naar een cd of naar een dvd

    Als het probleem niet is opgelost met de bovenstaande oplossingen, kopieert u de console-update van uw computer naar een USB-flashstation, naar een cd of naar een dvd. Installeer de update daarna opnieuw op de console. Dat doet u als volgt:

    Kopiëren naar een USB-flashstation

    Opmerking Het USB-flashstation moet het bestandssysteem FAT32 gebruiken.

    1. Sluit het USB-flashstation aan op een USB-poort op de computer.
    2. Download het updatebestand.
    3. Klik op Opslaan om het .zip-bestand van de console-update op de computer op te slaan.
    4. Pak het bestand uit.
      • Als u met Windows XP, Windows Vista of Windows 7 werkt, kunt u op het .zip-bestand dubbelklikken om het uit te pakken.
      • Als u met een oudere versie van Windows werkt, hebt u een speciaal programma nodig (bijvoorbeeld WinZip) om het bestand uit te pakken.
    5. Kopieer de inhoud van het .zip-bestand naar de hoofdmap van het USB-flashstation.
    6. Koppel het USB-flashstation los van de computer.
    7. Sluit het USB-flashstation aan op een USB-poort van de Xbox 360-console.
    8. Start de console opnieuw.
    9. Wanneer de console opnieuw is gestart, wordt het installatieprogramma automatisch gestart. Selecteer Yes wanneer u wordt gevraagd of u de nieuwe consolesoftware wilt bijwerken.

    Branden op een cd of dvd

    U kunt de update ook downloaden naar uw computer, de update op een cd of dvd branden en de update vervolgens op de console installeren. Dat doet u als volgt:

    1. Op de computer downloadt u het updatebestand.
    2. Klik op Opslaan om het .zip-bestand van de console-update op de computer op te slaan.
    3. Pak het bestand uit.
      • Als u met Windows XP, Windows Vista of Windows 7 werkt, kunt u op het .zip-bestand dubbelklikken om het uit te pakken.
      • Als u met een oudere versie van Windows werkt, hebt u een speciaal programma nodig (bijvoorbeeld WinZip) om het bestand uit te pakken.
    4. Plaats een lege, beschrijfbare cd of dvd in de computer.
    5. Kopieer de inhoud van het .zip-bestand naar de hoofdmap van de cd of dvd en geef op dat u de bestanden naar de cd wilt schrijven (branden).
    6. Wanneer de bestanden op schijf zijn gebrand, haalt u de schijf uit de computer en plaatst u de schijf in het schijfstation van de Xbox 360-console.
    7. Start de console opnieuw.
    8. Wanneer de console opnieuw is gestart, wordt het installatieprogramma automatisch gestart. Selecteer Yes wanneer u wordt gevraagd of u de nieuwe consolesoftware wilt bijwerken.
    Als u een foutcode zoals xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001 te zien krijgt nadat u de update naar een flashstation, naar een cd of naar een dvd kopieert en de update daarna op de console installeert, neemt u contact op met Xbox Support.

    Verwante problemen

    Fout 80072EE2 treedt op wanneer u content op Xbox Live downloadt
    Foutcode 8072EE2 treedt op wanneer u verbinding probeert te maken met Xbox Live
    Error 0x80072EE2: Can’t download Disney Fairies Hidden Treasures game or episode
    Xbox-foutcode/statuscode zoeken
    Problemen met updates van consolesoftware oplossen
    Terug naar begin

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Ja
    Nee

    Bedankt voor je feedback

    Bedankt voor je feedback!

    We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Geef feedback voor dit onderwerp

    255 tekens resterend.
    Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Hulpmiddelen voor ondersteuning

    Fout- en statuscode zoeken
    Reparatie- en servicecentrum
    Handleidingen en garantie-informatie
    Forums voor ondersteuning (enkel in het Engels)
    Contact opnemen

    Contact opnemen

    Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2EE2 treedt op wanneer u een update naar de Xbox 360-console downloadt" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

    Deze pagina delen

    Xbox

    • Ondersteuning
    • Vacatures
    • Photosensitive Seizure Warning
    • PEGI-Online: Informatie over gameclassificatie
    • Gedragscode
    Nederlands (Nederland)
    • Contact opnemen met Microsoft
    • Privacy & cookies
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Handelsmerken
    • Over onze advertenties
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019