Deze site maakt gebruik van cookies om analyses te kunnen uitvoeren en persoonlijke inhoud en reclame te kunnen weergeven. Door verder te bladeren op deze site, gaat u akkoord met dit gebruik. Meer informatie
Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startpagina
    • Xbox One-consoles
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox voor gezinnen
    • Koop een console
    • Games
    • Xbox One-games
    • Xbox One X Enhanced-games
    • Xbox Game Pass
    • Games met Backward Compatibility
    • Xbox Play Anywhere-games
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Sales en specials
    • Xbox 360-games
    • Windows 10-games
    • EA Access
    • Code inwisselen
    • Xbox Live Gold - introductie
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Koop accessoires
    • Ontwerp je controller
    • Gamen met Windows 10
    • Xbox-app op Windows 10
    • Alle Xbox-ondersteuning
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox op Windows 10
    • Games
    • Facturering
    • Mijn account
    • Mixer
    • Xbox-forums
    • Fout- en statuscode zoeken
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profiel
    • Achievements
    • Vrienden
    • Berichten
    • Mijn games
    • Clubs
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Speciale aanbiedingen
      • Ondersteuning
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Accessoires
      • Xbox & games
      • Games
      • Windows-games
      • Films
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Gegevensplatform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows-ontwikkelaarscentrum
      • Documenten
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis downloads & beveiliging
      • Onderwijs
      • Cadeaubonnen
    • Bekijk het siteoverzicht
    Aanmelden

    Services: Content kopen en gebruiken, Content kopen en gebruiken

    Details tonen

    Deze pagina delen

    Xbox-ondersteuning

    Xbox One
    Xbox 360
    Aan de slag Accessoires Apps Console Foutcodes Netwerken Beveiliging Store Garantie en service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox op Windows 10
    Games
    Mixer
    Facturering
    Mijn account

    Fout 80150010 treedt op bij een Xbox Live-account op Xbox 360

    U krijgt het volgende foutbericht te zien wanneer u een Xbox Live-account probeert aan te maken, te downloaden of te wijzigen op Xbox 360:

    Deze actie kan nu niet worden uitgevoerd. Probeer het later opnieuw. 80150010

    Dit kan betekenen dat u niet bent aangemeld bij uw Xbox Live-account, dat u bent aangemeld bij de verkeerde Xbox Live-account of dat u hebt geprobeerd een profiel aan te maken met dezelfde naam als een ander profiel.

    Oplossingen

    Onderwerpen

    anchor
    Deze fout treedt op wanneer u een Xbox Live-account probeert te downloaden
    anchor
    De fout treedt op als u uw accountinstellingen onlangs hebt gewijzigd
    anchor
    Meer informatie

    Deze fout treedt op wanneer u een Xbox Live-account probeert te downloaden

    Als de fout optreedt wanneer u een Xbox Live-account naar een Xbox 360-console probeert te downloaden, probeert u de volgende oplossingen. Als de eerste oplossing niet werkt, gaat u door met de volgende.

    Oplossing 1: Controleer de status van de Xbox Live-service

    Als u hier waarschuwingen ziet, wacht dan totdat de service weer werkt en probeer het opnieuw:

    Xbox Live-coreservices: actief en werkend
    2019-02-20T01:48:04.2276819+00:00

    Oplossing 2: Meld u aan om de beveiligingsgegevens van uw Microsoft-account te verifiëren

    Volg deze stappen om te bevestigen dat we de juiste beveiligingsgegevens voor u hebben:

    1. Meld u aan op account.microsoft.com met uw Microsoft-accountgegevens.
      Opmerking Als u het e-mailadres of wachtwoord van uw Microsoft-account bent vergeten, gebruik dan de Oplossing voor verloren account of de Oplossing voor verloren wachtwoord.
    2. Klik op Beveiliging en wachtwoord boven aan de pagina. Omwille van de gevoelige aard van deze gegevens wordt u gevraagd de beveiligingscode die u ontvangt in te voeren. Selecteer het telefoonnummer of e-mailadres waar u wilt dat we de code naartoe sturen.
    3. Klik op Geavanceerde beveiliging beheren. Als naast sommige telefoonnummers of e-mailadressen als beveiligingsgegevens het woord Controleren staat, moet u klikken op die link om te bevestigen dat we uw correcte gegevens hebben. U ontvangt dan een beveiligingscode. Voer die code in het daarvoor bestemde veld in en klik op Controleren.
    4. Meld u af bij uw Microsoft-account en meld u opnieuw aan.
    5. Meld u aan bij Xbox 360 en probeer uw taak opnieuw uit te voeren.

    Oplossing 3: Verwijder eventuele duplicaten van profielen, wis de systeemcache en download één van de profielen opnieuw

    U krijgt deze fout wellicht te zien omdat u uw profiel per ongeluk twee keer hebt gedownload. Als dat zo is, kunt u beide profielen verwijderen, uw systeemcache wissen en daarna één van de profielen weer downloaden. Dat doet u als volgt:

    Een profiel verwijderen

    1. Druk op de controller op de Guide-knop en druk daarna op X om u af te melden.
    Een pijl wijst naar de grote Guide-knop in het midden op een Xbox-controller.
    1. Verwijder alle profielen op de Xbox 360-console met dezelfde naam als de gamertag die u wit herstellen. Ga op de console naar Settings en daarna naar System.
    2. Selecteer Storage.
    3. Selecteer het opslagapparaat waarop het profiel zich bevindt.
    4. Selecteer Profiles.
    5. Selecteer de gamertag die u wilt verwijderen.
    6. Selecteer Delete.
    7. Selecteer Delete Profile Only.

    Wis de systeemcache en download een profiel opnieuw

    1. Druk op de controller op de Guide-knop, ga naar Settings en selecteer System Settings.
    2. Selecteer Storage.
    De optie Opslag is geselecteerd op het scherm Systeeminstellingen.
    1. Markeer het opslagapparaat maar selecteer het niet en druk op Y op de controller voor Device Options.
      Opmerking
      Het maakt niet uit welk opslagapparaat u kiest. De cache wordt op alle opslagapparaten gewist.
    2. Selecteer Clear System Cache op het scherm Device Options.
    De optie 'Systeemcache leegmaken' is gemarkeerd op het scherm Apparaatopties.
    1. Wanneer u wordt gevraagd om het onderhoud van het opslagapparaat te bevestigen, selecteert u Yes.
    2. Druk op uw controller op de Guide-knop.
    3. Selecteer Download Profile en volg de instructies.

    De fout treedt op als u uw accountinstellingen onlangs hebt gewijzigd

    Probeer de volgende oplossingen als de fout optreedt wanneer u de instellingen van uw Microsoft-account wijzigt.

    Oplossing 1: Controleer de status van de Xbox Live-service

    Als u hier waarschuwingen ziet, wacht dan totdat de service weer werkt en probeer het opnieuw:

    Xbox Live-coreservices: actief en werkend
    2019-02-20T01:48:04.2276819+00:00

    Oplossing 2: Controleer of u het juiste wachtwoord voor uw Microsoft-account gebruikt

    Als u meer dan één Microsoft-account hebt, moet u ervoor zorgen dat u de juiste gegevens voor uw Microsoft-account hebt ingevoerd (het e-mailadres en wachtwoord die u gebruikt om u aan te melden bij Xbox Live).

    Probeer de volgende oplossing als u het juiste e-mailadres en wachtwoord gebruikt, maar toch nog foutcode 80150010 te zien krijgt.

    Opmerking Als u het e-mailadres of wachtwoord van uw Microsoft-account bent vergeten, gebruik dan de Oplossing voor verloren account of de Oplossing voor verloren wachtwoord.

    Oplossing 3: Meld u op uw computer aan met uw Microsoft-account en download uw profiel

    1. Meld u aan bij uw Microsoft-account.
    2. Als u zich op uw computer kunt aanmelden bij uw Microsoft-account, probeer dan uw profiel te downloaden naar uw Xbox 360-console:
      1. Druk op uw controller op de Guide-knop.
      2. Selecteer Download Profile en volg de instructies.
    3. Probeer uw taak opnieuw uit te voeren als dit werkt.

    Neem contact op met Xbox Support als dit probleem blijft optreden.

    Meer informatie

    Als de service voor aanmelding bij uw Microsoft-account niet beschikbaar is, kunt u toch nog games spelen op Xbox Live. U hebt uw Microsoft-accountgegevens alleen nodig als u de accountinstellingen wilt wijzigen of nieuwe content wilt kopen.

    Verwante problemen

    Veelgestelde vragen over Microsoft-account
    Oplossing voor verloren account
    Oplossing voor verloren wachtwoord
    Terug naar begin

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Ja
    Nee

    Bedankt voor je feedback

    Bedankt voor je feedback!

    We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Geef feedback voor dit onderwerp

    255 tekens resterend.
    Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Hulpmiddelen voor ondersteuning

    Fout- en statuscode zoeken
    Reparatie- en servicecentrum
    Handleidingen en garantie-informatie
    Forums voor ondersteuning (enkel in het Engels)
    Contact opnemen

    Contact opnemen

    Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 80150010 treedt op bij een Xbox Live-account op Xbox 360" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

    Deze pagina delen

    Xbox

    • Ondersteuning
    • Vacatures
    • Photosensitive Seizure Warning
    • PEGI-Online: Informatie over gameclassificatie
    • Gedragscode
    Nederlands (Nederland)
    • Contact opnemen met Microsoft
    • Privacy & cookies
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Handelsmerken
    • Over onze advertenties
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019