Deze site maakt gebruik van cookies om analyses te kunnen uitvoeren en persoonlijke inhoud en reclame te kunnen weergeven. Door verder te bladeren op deze site, gaat u akkoord met dit gebruik. Meer informatie
Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startpagina
    • Xbox One-consoles
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox voor gezinnen
    • Koop een console
    • Games
    • Xbox One-games
    • Xbox One X Enhanced-games
    • Xbox Game Pass
    • Games met Backward Compatibility
    • Xbox Play Anywhere-games
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Sales en specials
    • Xbox 360-games
    • Windows 10-games
    • EA Access
    • Code inwisselen
    • Xbox Live Gold - introductie
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Koop accessoires
    • Ontwerp je controller
    • Gamen met Windows 10
    • Xbox-app op Windows 10
    • Alle Xbox-ondersteuning
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox op Windows 10
    • Games
    • Facturering
    • Mijn account
    • Mixer
    • Xbox-forums
    • Fout- en statuscode zoeken
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profiel
    • Achievements
    • Vrienden
    • Berichten
    • Mijn games
    • Clubs
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Speciale aanbiedingen
      • Ondersteuning
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Accessoires
      • Xbox & games
      • Games
      • Windows-games
      • Films
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Gegevensplatform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows-ontwikkelaarscentrum
      • Documenten
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis downloads & beveiliging
      • Onderwijs
      • Cadeaubonnen
    • Bekijk het siteoverzicht
    Aanmelden
    Deze pagina delen

    Xbox-ondersteuning

    Xbox One
    Xbox 360
    Aan de slag Accessoires Apps Console Foutcodes Netwerken Beveiliging Store Garantie en service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox op Windows 10
    Games
    Mixer
    Facturering
    Mijn account

    Fout 801540B7 treedt op wanneer u uw Xbox Live-profiel naar de Xbox 360-console downloadt

    U krijgt de volgende foutcode en bericht te zien wanneer u uw Xbox Live-profiel naar uw Xbox 360-console probeert te downloaden:

    Sorry, Xbox Live profiles can't be downloaded right now. Try again later

    Status code: 801540B7

    Dit kan betekenen dat er een probleem is met Xbox Live of de gegevens in uw profiel.

    Oplossingen

    Op deze pagina

    anchor
    Oplossing 1: Controleer de status van de Xbox Live-service
    anchor
    Oplossing 2: Controleer de beveiligingsgegevens van uw Microsoft-account
    anchor
    Oplossing 3: Wis de systeemcache
    anchor
    Oplossing 4: Verplaats uw Xbox Live-profiel en download het opnieuw

    Oplossing 1: Controleer de status van de Xbox Live-service

    Controleer of er servicewaarschuwingen zijn op Xbox Live-status of controleer of er een Xbox Live-servicewaarschuwing boven aan deze pagina staat. Als er momenteel servicewaarschuwingen zijn, wacht dan even en probeer het later opnieuw.

    Opmerking Als een specifieke service of app niet actief is, kunt u Microsoft vragen u te melden wanneer de service of app weer actief is. Klik hiervoor onder de naam van de app of service op Mij melden wanneer deze service of app actief is.

    Oplossing 2: Controleer de beveiligingsgegevens van uw Microsoft-account

    Volg deze stappen om te bevestigen dat we de juiste beveiligingsgegevens voor u hebben:

    1. Meld u aan bij account.microsoft.com.
    2. Klik bovenaan op Beveiliging en wachtwoord. Omwille van de gevoelige aard van deze gegevens, wordt u gevraagd de beveiligingscode die u ontvangt in te voeren. Selecteer het telefoonnummer of e-mailadres waar u wilt dat we de code naartoe sturen.
    3. Klik op Geavanceerde beveiliging beheren. Als naast sommige telefoonnummers of e-mailadressen als beveiligingsgegevens het woord "Controleren" staat, moet u klikken op die link om te bevestigen dat we uw correcte gegevens hebben. U ontvangt dan een beveiligingscode. Voer die code in het daarvoor bestemde veld in en klik op Controleren.
    4. Meld u af bij uw Microsoft-account en meld u opnieuw aan.
    5. Probeer u nogmaals aan te melden bij Xbox Live.

    Opmerkingen Als u het e-mailadres of wachtwoord van uw Microsoft-account bent vergeten, gebruik dan de Oplossing voor verloren account of de Oplossing voor verloren wachtwoord.

    Probeer de volgende oplossing als deze oplossing niet werkt.

    Oplossing 3: Wis de systeemcache

    Als u uw accountgegevens hebt bijgewerkt maar u nog steeds niet kunt aanmelden, moet u wellicht uw systeemcache wissen zodat uw nieuwe gegevens worden gebruikt. Dat doet u als volgt:

    1. Druk op de controller op de Guide-knop, ga naar settings en selecteer System Settings.
    2. Selecteer Storage.
    1. Markeer het opslagapparaat maar selecteer het niet en druk op Y op de controller voor Device Options.

      Opmerking
      Het maakt niet uit welk opslagapparaat u kiest. De cache wordt op alle opslagapparaten gewist.
    1. Selecteer Clear System Cache op het scherm Device Options.
    1. Wanneer u wordt gevraagd om het onderhoud van het opslagapparaat te bevestigen, selecteert u Yes.

      Opmerking Wanneer u de systeemcache hebt gewist, gaat u terug naar het scherm Storage Devices. U kunt dan op de Guide-knop op de controller drukken en terugkeren naar Xbox Home.

    Oplossing 4: Verplaats uw Xbox Live-profiel en download het opnieuw

    Soms moet u uw profiel verplaatsen en opnieuw downloaden om problemen met uw Microsoft-account op te lossen. Dat doet u als volgt:

    1. Formatteer een reserve USB-flashstation als geheugenkaart.
    2. Verwijder uw profiel naar het USB-flashstation. Voer hiervoor de volgende stappen uit:
      1. Sluit het USB-flashstation aan op de console.
      2. Ga naar Settings en selecteer Storage.
      3. Selecteer All Devices.
      4. Selecteer Gamer Profiles en selecteer uw gamerprofiel.
      5. Selecteer Move.
      6. Selecteer het USB-flashstation waarnaar u uw profiel wilt verplaatsen.
      7. Verwijder het USB-flashstation uit de console.
    3. Download uw profiel opnieuw. Zie "Verplaats uw Xbox Live-profiel en download het opnieuw" in Fout 801540B7 treedt op wanneer u uw Xbox Live-profiel naar de Xbox 360-console downloadt voor hulp.

    Als het probleem met deze oplossingen niet is verholpen, neemt u contact op met Xbox Support.

    Verwante problemen

    Ondersteuning Xbox Live
    Fout- en statuscode zoeken
    Beveiligingsgegevens en beveiligingscodes Microsoft
    Terug naar begin

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Ja
    Nee

    Bedankt voor je feedback

    Bedankt voor je feedback!

    We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Geef feedback voor dit onderwerp

    255 tekens resterend.
    Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Hulpmiddelen voor ondersteuning

    Fout- en statuscode zoeken
    Reparatie- en servicecentrum
    Handleidingen en garantie-informatie
    Forums voor ondersteuning (enkel in het Engels)
    Contact opnemen

    Contact opnemen

    Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 801540B7 treedt op wanneer u uw Xbox Live-profiel naar de Xbox 360-console downloadt" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

    Deze pagina delen

    Xbox

    • Ondersteuning
    • Vacatures
    • Photosensitive Seizure Warning
    • PEGI-Online: Informatie over gameclassificatie
    • Gedragscode
    Nederlands (Nederland)
    • Contact opnemen met Microsoft
    • Privacy & cookies
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Handelsmerken
    • Over onze advertenties
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019