Video op Xbox One is schokkerig

Als het beeld op uw tv-toestel of beeldscherm zichtbaar traag wordt vernieuwd, kan dat betekenen dat uw tv-toestel of beeldscherm een lage vernieuwingsfrequentie heeft. Als dit gebeurt, moet je de Xbox One-console opnieuw starten. Dat doe je als volgt:

1. Houd de Xbox-knop  in het midden van de Xbox One ingedrukt om het Power Center te openen.
2. Selecteer Console opnieuw opstarten.
3. Selecteer Opnieuw starten.

Opmerking Als de console lijkt te zijn vastgelopen, houd je de Xbox-knop op de console ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat de console wordt uitgeschakeld. Nadat de console is uitgeschakeld, raakt u de Xbox-knop  op de console weer aan om deze opnieuw te starten.

Controleer ook of uw tv-toestel geen extra verwerking uitvoert op het beeld. Op uw tv-toestel wordt dit vaak dynamisch contrast, beeldverbetering of Clear Motion Rate genoemd. Uitvoering van de tool voor HDTV-kalibratie kan wel eens helpen om de instellingen voor uw tv-toestel te optimaliseren.

Zo voert u de tool voor HDTV-kalibratie uit:

1. Druk op de Xbox-knop om de guide te openen.
2. Selecteer Systeem > Instellingen > Beeld en geluid.
3. Selecteer Video-uitvoer > Tv kalibreren.
4. Volg de stappen om de kalibratie te voltooien.

Volg deze stappen om problemen op te lossen als uw Xbox One-console is aangesloten op een audio/video-ontvanger (AVR), de AVR is aangesloten op het tv-toestel en het beeld traag is of schokt:

1. Zet uw apparaten aan in deze volgorde en wacht tot elk apparaat helemaal is opgestart voordat u het volgende apparaat aanzet:
   1. Zet eerst uw tv-toestel aan.
   2. Zet de AVR aan wanneer er een beeld te zien is op uw tv-toestel.
   3. Zet uw Xbox One-console aan.
2. Gebruik de Input-knop op de afstandsbediening van het tv-toestel (of de knoppen op het tv-toestel) om de ingangsbron van uw AVR op een andere bron dan de console te zetten en daarna terug naar de console (ga bijvoorbeeld van HDMI1 naar HDMI2 en dan terug naar HDMI1).
3. Start de AVR opnieuw.
4. Stel de Tv-verbinding in op HDMI:
   1. Druk op de Xbox-knop om de guide te openen en selecteer Systeem.
   2. Selecteer Instellingen > Beeld en geluid > Video-uitvoer.
   3. Selecteer Videokwaliteit en overscannen.
   4. Selecteer HDMI in de vervolgkeuzelijst Beeld.