Als u niet kunt omschakelen van chatten in de game naar partychat op uw Xbox One-console, kan er een probleem zijn met de Xbox Live-service of uw netwerkverbinding.
Oplossing 1: controleer de Xbox Live-status
Als u hier waarschuwingen ziet, wacht dan totdat de service weer werkt en probeer het opnieuw:
Oplossing 2: controleer de netwerkstatistieken
Controleer de statistieken voor uw netwerk. Dit doet u als volgt:
Oplossing 3: Vraag iedereen in de party om hun Xbox Live-verbinding te testen
Iemand in uw party heeft wellicht een probleem met NAT (Network Address Translation). Vraag iedereen om hun verbinding te testen om erachter te komen. Dit doet u als volgt:
Opmerkingen
Oplossing 4: start uw Xbox One-console opnieuw
Opmerking Als u de gids niet kunt openen of als de console lijkt te zijn vastgelopen, houdt u de Xbox-knop op de console 10 seconden ingedrukt totdat de console wordt uitgeschakeld. Wanneer de console is uitgeschakeld, raakt u de Xbox-knop op de console weer aan om opnieuw te starten.
Oplossing 5: probeer een bekabelde verbinding
Als u nu een draadloze verbinding gebruikt, probeer dan een bekabelde verbinding te gebruiken.
Als u partychat kunt starten wanneer u een bekabelde verbinding gebruikt, zie dan het deel Networking Hardware Information van de Xbox Forums of neem contact op met de fabrikant van de router voor informatie over het configureren van de draadloze instellingen op de router.
Denk eraan dat de inhoud van de Xbox Support Forums alleen beschikbaar is in het Engels. Als u inhoud van de Xbox Support Forums naar een andere taal wilt vertalen, plakt u de URL in een online vertaalprogramma zoals Bing Translator.
Bedankt voor je feedback! |
|
Geef feedback voor dit onderwerp |
|
Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "U kunt niet schakelen naar partychat op Xbox One" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?