Deze site maakt gebruik van cookies om analyses te kunnen uitvoeren en persoonlijke inhoud en reclame te kunnen weergeven. Door verder te bladeren op deze site, gaat u akkoord met dit gebruik. Meer informatie
Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startpagina
    • Xbox One-consoles
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox voor gezinnen
    • Koop een console
    • Games
    • Xbox One-games
    • Xbox One X Enhanced-games
    • Xbox Game Pass
    • Games met Backward Compatibility
    • Xbox Play Anywhere-games
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Sales en specials
    • Xbox 360-games
    • Windows 10-games
    • EA Access
    • Code inwisselen
    • Xbox Live Gold - introductie
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Koop accessoires
    • Ontwerp je controller
    • Gamen met Windows 10
    • Xbox-app op Windows 10
    • Alle Xbox-ondersteuning
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox op Windows 10
    • Games
    • Facturering
    • Mijn account
    • Mixer
    • Xbox-forums
    • Fout- en statuscode zoeken
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profiel
    • Achievements
    • Vrienden
    • Berichten
    • Mijn games
    • Clubs
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Speciale aanbiedingen
      • Ondersteuning
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Accessoires
      • Xbox & games
      • Games
      • Windows-games
      • Films
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Gegevensplatform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows-ontwikkelaarscentrum
      • Documenten
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis downloads & beveiliging
      • Onderwijs
      • Cadeaubonnen
    • Bekijk het siteoverzicht
    Aanmelden
    Deze pagina delen

    Xbox-ondersteuning

    Xbox One
    Xbox en accessoires Wachtwoord en beveiliging Aan de slag 4K en HDR Apps Console Controllers Toegankelijkheid Gezin Netwerken OneGuide en Live-tv Social en uitzending Microsoft Store Spraakassistenten en digitale assistenten Garantie en service Xbox Insider
    Xbox 360
    Xbox op Windows 10
    Games
    Mixer
    Facturering
    Mijn account

    Fout 0x80072EFE treedt op wanneer u content bijwerkt of installeert op uw Xbox One-console

    U krijgt wellicht de volgende foutcode te zien wanneer u een game of app probeert te installeren of bij te werken op uw Xbox One-console:

    Fout 0x80072EFE

    Dit betekent dat de netwerkverbinding werd onderbroken terwijl u de update voor deze titel probeerde op te halen.

    Oplossingen

    Probeer de volgende oplossingen om dit probleem op te lossen.

    Oplossing 1: Controleer de status van de Xbox Live-service

    Als u hier waarschuwingen ziet, wacht u totdat de service weer werkt en probeert u het opnieuw:

    Content kopen en gebruiken: actief en werkend
    2019-02-20T15:11:25.8918217+00:00

    Oplossing 2: Start uw thuisnetwerkapparaat opnieuw op

    Probeer uw modem, gateway of router opnieuw te starten. Vaak is het probleem hiermee opgelost. Als dat niet het geval is, probeert u de volgende oplossing.

    Oplossing 3: Test uw verbinding met Xbox Live

    Bekijk de gedetailleerde netwerkstatistieken om te controleren of het pakketverlies minder dan 5 procent bedraagt:

    1. Druk op de Xbox-knop om de guide te openen.
    2. Selecteer Systeem > Instellingen en selecteer Netwerk > Netwerkinstellingen.
    3. Selecteer Gedetailleerde netwerkstatistieken.
    4. Bekijk de informatie voor pakketverlies.

    Als u meer dan 5 procent pakketverlies ziet, voert u de Oplossing voor verbindingsfouten bij multiplayer-games op Xbox One uit en selecteert u You have high packet loss.

    Terug naar begin

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Ja
    Nee

    Bedankt voor je feedback

    Bedankt voor je feedback!

    We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Geef feedback voor dit onderwerp

    255 tekens resterend.
    Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Hulpmiddelen voor ondersteuning

    Fout- en statuscode zoeken
    Reparatie- en servicecentrum
    Handleidingen en garantie-informatie
    Forums voor ondersteuning (enkel in het Engels)
    Contact opnemen

    Contact opnemen

    Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 0x80072EFE treedt op wanneer u content bijwerkt of installeert op uw Xbox One-console" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

    Deze pagina delen

    Xbox

    • Ondersteuning
    • Vacatures
    • Photosensitive Seizure Warning
    • PEGI-Online: Informatie over gameclassificatie
    • Gedragscode
    Nederlands (Nederland)
    • Contact opnemen met Microsoft
    • Privacy & cookies
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Handelsmerken
    • Over onze advertenties
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019