U krijgt wellicht de volgende foutcode te zien wanneer u een game of app probeert te installeren of bij te werken op uw Xbox One-console:
Fout 0x80072EFE
Dit betekent dat de netwerkverbinding werd onderbroken terwijl u de update voor deze titel probeerde op te halen.
Probeer de volgende oplossingen om dit probleem op te lossen.
Oplossing 1: Controleer de status van de Xbox Live-service
Als u hier waarschuwingen ziet, wacht u totdat de service weer werkt en probeert u het opnieuw:
Oplossing 2: Start uw thuisnetwerkapparaat opnieuw op
Probeer uw modem, gateway of router opnieuw te starten. Vaak is het probleem hiermee opgelost. Als dat niet het geval is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: Test uw verbinding met Xbox Live
Bekijk de gedetailleerde netwerkstatistieken om te controleren of het pakketverlies minder dan 5 procent bedraagt:
Als u meer dan 5 procent pakketverlies ziet, voert u de Oplossing voor verbindingsfouten bij multiplayer-games op Xbox One uit en selecteert u You have high packet loss.
Bedankt voor je feedback! |
|
Geef feedback voor dit onderwerp |
|
Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 0x80072EFE treedt op wanneer u content bijwerkt of installeert op uw Xbox One-console" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?