Fout 87DE07D1 treedt op wanneer een game niet werkt op Xbox One

Je krijgt de volgende foutcode te zien wanneer je een game probeert te spelen op je Xbox One-console:

87DE07D1

Dit kan het volgende betekenen:

  • De game is gekocht en gedownload, maar je bent niet aangemeld en verbonden met Xbox Live.
  • De game is gekocht en gedownload door een ander gezinslid en die persoon is niet aangemeld op de console.
  • De game-disc zit niet in de console.

Opmerking Het installeren vanaf een disc is niet van toepassing op de Xbox One S volledig digitale versie, die geen optisch disc-station bevat.

Oplossingen

Gebruik de juiste onderstaande oplossingen voor het probleem.

Oplossing 1: De status van de Xbox Live-service controleren

Als je hier waarschuwingen ziet, wacht dan totdat de service weer werkt en probeer het vervolgens nog eens:

Sociaal en gaming: actief en werkend
2019-10-16T08:46:32.0796062+00:00

Oplossing 2: De game is gedownload door een ander gezinslid

Doe het volgende als de game in licentie is gegeven aan een ander gezinslid:

Oplossing 3: De game staat op een disc

Plaats de game-disc in je Xbox One-console.

Is het probleem hiermee opgelost?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 87DE07D1 treedt op wanneer een game niet werkt op Xbox One" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?