Deze site maakt gebruik van cookies om analyses te kunnen uitvoeren en persoonlijke inhoud en reclame te kunnen weergeven. Door verder te bladeren op deze site, gaat u akkoord met dit gebruik. Meer informatie
Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Startpagina
    • Xbox One-consoles
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox voor gezinnen
    • Koop een console
    • Games
    • Xbox One-games
    • Xbox One X Enhanced-games
    • Xbox Game Pass
    • Games met Backward Compatibility
    • Xbox Play Anywhere-games
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Sales en specials
    • Xbox 360-games
    • Windows 10-games
    • EA Access
    • Code inwisselen
    • Xbox Live Gold - introductie
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Koop accessoires
    • Ontwerp je controller
    • Gamen met Windows 10
    • Xbox-app op Windows 10
    • Alle Xbox-ondersteuning
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox op Windows 10
    • Games
    • Facturering
    • Mijn account
    • Mixer
    • Xbox-forums
    • Fout- en statuscode zoeken
    • Xbox Live-status
    • Start
    • Profiel
    • Achievements
    • Vrienden
    • Berichten
    • Mijn games
    • Clubs
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Speciale aanbiedingen
      • Ondersteuning
      • Windows-apps
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Accessoires
      • Xbox & games
      • Games
      • Windows-games
      • Films
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Zakelijke oplossingen
      • Gegevensplatform
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows-ontwikkelaarscentrum
      • Documenten
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Gratis downloads & beveiliging
      • Onderwijs
      • Cadeaubonnen
    • Bekijk het siteoverzicht
    Aanmelden
    Deze pagina delen

    Xbox-ondersteuning

    Xbox One
    Xbox en accessoires Wachtwoord en beveiliging Aan de slag 4K en HDR Apps Console Controllers Toegankelijkheid Gezin Netwerken OneGuide en Live-tv Social en uitzending Microsoft Store Spraakassistenten en digitale assistenten Garantie en service Xbox Insider
    Xbox 360
    Xbox op Windows 10
    Games
    Mixer
    Facturering
    Mijn account

    Fout CP205 treedt op wanneer u iets koopt op Xbox One

    U krijgt wellicht de volgende foutcode en bericht te zien wanneer u de beveiligingscode voor uw betalingsoptie probeert te wijzigen terwijl u iets koopt op uw Xbox One-console:

    CP205
    This payment option won't work. Use a different or new way to pay. If you have questions, please ask your bank.

    Dit betekent dat er een probleem was om uw betalingsoptie te autoriseren.

    Oplossingen

    Probeer de volgende oplossingen voor het probleem.

    Oplossing 1: neem contact op met uw bank of financiële instelling

    Uw aankoop kan mislukt zijn om een van de volgende redenen:

    • De betalingsoptie is niet geactiveerd.
    • De betaling is geweigerd wegens onvoldoende saldo.
    • De betalingsoptie accepteert geen online aankopen of automatische afschrijvingen.
    • Het bedrijf dat de betalingsoptie heeft uitgegeven, heeft het gebruik van de kaart opzettelijk geblokkeerd.

    Neem contact op met uw creditcardmaatschappij, bank of financiële instelling en zorg dat de door u gebruikte betalingsoptie is geactiveerd, dat u over voldoende saldo beschikt en dat deze niet doelbewust wordt geblokkeerd.

    Oplossing 2: voeg een nieuwe betalingsoptie toe

    Ga naar Een betalingsoptie wijzigen, selecteer Een betalingsoptie toevoegen links op het scherm en volg de instructies om een nieuwe betalingsoptie toe te voegen.

    Oplossing 3: probeer de aankoop later opnieuw

    Uw aankoop kan geblokkeerd zijn om één van de volgende redenen:

    • Er zijn te veel recente geweigerde aankooppogingen.
    • De Microsoft-account of de betalingsoptie wordt vanuit een verdachte locatie gebruikt.
    • Voor de betalingsoptie die u hebt opgegeven, kan er een overtreding voor niet-betaling zijn geconstateerd, waardoor deze niet kan worden gebruikt voor nieuwe aankopen.

    Wacht en probeer de transactie over 24 tot 48 uur nog eens uit te voeren. Als aankopen te vaak mislukken, kunnen transacties gedurende een bepaalde tijd zonder aankooppogingen worden geblokkeerd (meestal 24 tot 48 uur).

    Verwante problemen

    Uw betalingsopties (behalve voor uw Xbox-abonnement) beheren op Xbox One
    Terug naar begin

    Is het probleem hiermee opgelost?

    Ja
    Nee

    Bedankt voor je feedback

    Bedankt voor je feedback!

    We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Geef feedback voor dit onderwerp

    255 tekens resterend.
    Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
    Vraag de community om hulp
    Ambassador chat image
    Ambassadeurchat
    Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.
    Chat met een ambassadeur

    Hulpmiddelen voor ondersteuning

    Fout- en statuscode zoeken
    Reparatie- en servicecentrum
    Handleidingen en garantie-informatie
    Forums voor ondersteuning (enkel in het Engels)
    Contact opnemen

    Contact opnemen

    Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout CP205 treedt op wanneer u iets koopt op Xbox One" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

    Deze pagina delen

    Xbox

    • Ondersteuning
    • Vacatures
    • Photosensitive Seizure Warning
    • PEGI-Online: Informatie over gameclassificatie
    • Gedragscode
    Nederlands (Nederland)
    • Contact opnemen met Microsoft
    • Privacy & cookies
    • Gebruiksvoorwaarden
    • Handelsmerken
    • Over onze advertenties
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019