Przejdź do głównej zawartości
Udostępnij tę stronę

Rozwiązywanie problemów z grą Halo Wars: Definitive Edition dla systemu Windows 10

Jeśli masz problemy podczas grania w grę Halo Wars: Definitive Edition dla systemu Windows 10, skorzystaj z poniższych rozwiązań problemów związanych z najczęściej występującymi błędami. Jeśli Twój problem nie został tu opisany, zapoznaj się z odpowiedziami na popularne pytania podanymi na stronie Halo Wars: Definitive Edition — często zadawane pytania.

Wystąpił błąd podczas pobierania najnowszych danych konfiguracyjnych gry. Działanie funkcji trybu online może być ograniczone.

Oznacza to, że gra wymaga aktualizacji.

Rozwiązanie

Zamknij grę, wyszukaj i zainstaluj aktualizacje, a następnie uruchom ponownie grę.

Nie można uzyskać dostępu do zawartości z serwera. Spróbuj ponownie później. Serwery gry Halo Wars 2 są aktualnie niedostępne.

Oznacza to, że wystąpił problem z usługami online gry Halo Wars 2 lub Twoim połączeniem sieciowym.

Rozwiązanie

Sprawdź informacje dotyczące serwera w witrynie Halo Waypoint. Jeśli serwer jest dostępny i działa, sprawdź stan usługi Xbox Live, tak jak opisano poniżej.

Nie można nawiązać połączenia z usługami Xbox Live. Kabel Ethernet jest odłączony lub nie ma łączności sieciowej.

Rozwiązanie

Jeśli jest wyświetlany ten komunikat lub podobny, sprawdź, czy kabel Ethernet jest dobrze podłączony. Jeśli tak, sprawdź stan usługi Xbox Live, tak jak opisano poniżej.

Nie można nawiązać połączenia z usługami Xbox Live.

Nie masz połączenia z usługą Xbox Live. Sprawdź swoje połączenie.
Połączenie z sesją gry zostało utracone.
Gra utraciła synchronizację z innymi graczami.
Nie masz już połączenia z jednostką.

Wyświetlenie jednego z tych komunikatów albo podobnego komunikatu informującego, że nie masz połączenia z usługą Xbox Live, może oznaczać, że usługa jest wyłączona.

Rozwiązanie

Sprawdź stan usługi Xbox Live.

Jeśli są widoczne alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Telewizja, muzyka i wideo: sprawne
2018-12-15T18:30:42.6479668+00:00

Jeśli nie są widoczne alerty dotyczące usługi, może to oznaczać, że występuje problem z Twoim połączeniem. Zobacz Rozwiązanie problemu z połączeniem i siecią na konsoli Xbox One.

Błąd krytyczny! Karta graficzna „[CARD_DETAILS]” nie spełnia minimalnych wymagań — poziom funkcji jest niższy niż 11.1.

Oznacza to, że karta graficzna lub sterownik wymaga aktualizacji do wersji obsługującej poziom funkcji 11.1 programu DirectX 12.

Rozwiązanie

Sprawdź swój sprzęt, aby upewnić się, że masz zainstalowany program DirectX 12 z poziomem funkcji 11.1 lub nowszy. Aby to zrobić:

  1. Naciśnij klawisze Logo systemu Windows+R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie.
  2. Wpisz polecenie „dxdiag”, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić Narzędzie diagnostyczne DirectX.
  3. Na karcie System w oknie Informacje o systemie poszukaj wersji programu DirectX. Do uruchomienia gry Halo Wars: Definitive Edition niezbędna jest wersja 11.1 lub nowsza.

Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Rozwiązywanie problemów z grą Halo Wars: Definitive Edition dla systemu Windows 10”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę