Przejdź do głównej zawartości
Udostępnij tę stronę

Rozwiązywanie problemów z zewnętrznym magazynem pamięci na konsoli Xbox One

W tym artykule opisano wymagania systemowe konsoli Xbox One dotyczące zewnętrznych urządzeń magazynujących oraz co zrobić w sytuacji, gdy konsola nie wykrywa podłączonego dysku zewnętrznego.

Ważne Przed skonfigurowaniem dysku twardego do działania z konsolą Xbox One upewnij się, że nie znajdują się na nim żadne ważne informacje. Konsola Xbox One sformatuje ponownie dysk.

Wymagania

Aby na zewnętrznym dysku magazynującym można było zapisywać gry i aplikacje z konsoli Xbox One, musi on spełniać następujące wymagania:

  • Jest wyposażony w połączenie USB 3.0. Jeśli używasz koncentratora USB, musi to być również koncentrator wersji USB 3.0 lub nowszej.
  • Ma pojemność co najmniej 256 GB.
  • Zawiera partycję. Dyski zazwyczaj zawierają już wstępnie sformatowaną partycję. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących partycjonowania zewnętrznego dysku twardego, skorzystaj z instrukcji dostarczonych przez producenta.
  • W danej chwili do konsoli są podłączone maksymalnie trzy urządzenia magazynujące.

Urządzenia, które nie spełniają tych wymagań, będą traktowane jak magazyn multimediów, takich jak muzyka i filmy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak zarządzać magazynem pamięci na konsoli Xbox One.

Jak wykryć zewnętrzny magazyn pamięci

Aby sprawdzić, czy konsola wykrywa urządzenie magazynujące:

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz kolejno pozycje System > Ustawienia > System > Magazyn pamięci.
  3. Jeśli Twoje urządzenie magazynujące jest widoczne na liście, oznacza to, że konsola je wykryła.

Jeśli konsola nie wykrywa zewnętrznego dysku magazynującego

Rozwiązanie 1: Upewnij się, że zainstalowano wszystkie nowe aktualizacje konsoli Xbox One

Możliwe, że zostały udostępnione nowe aktualizacje konsoli Xbox One i trzeba ręcznie zaktualizować system, aby był on w stanie wykryć zewnętrzny magazyn pamięci. Aby wykonać aktualizację:

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik, a następnie wybierz kolejno pozycje System > Ustawienia > System > Aktualizacje.
  2. Widoczna informacja Dostępna jest aktualizacja oznacza, że istnieje aktualizacja, którą trzeba zainstalować.
  3. Po zakończeniu instalowania aktualizacji wróć do obszaru Ustawienia i wybierz kolejno pozycje System > Magazyn pamięci. Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest wyświetlane na liście.

Jeśli Twoje urządzenie magazynujące nadal nie jest wyświetlane lub nie było oczekującej aktualizacji, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 2: Dostosuj opcje zarządzania energią dla urządzeń magazynujących, jeśli używasz trybu Instant-On

Sprawdź ustawienie zasilania. Jeśli używasz trybu Instant-On:

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz kolejno pozycje System > Ustawienia > Zasilanie i uruchamianie > Tryb zasilania i uruchamianie.
  3. Sprawdź, czy ustawienie Tryb zasilania ma wartość Instant-On.
  4. Usuń zaznaczenie opcji Gdy konsola Xbox jest wyłączona, wyłącz magazyn pamięci.
  5. Uruchom ponownie konsolę Xbox, a następnie przejdź na stronę Ustawienia i wybierz kolejno pozycje System > Magazyn pamięci i zobacz, czy Twoje urządzenie znajduje się teraz na liście.

Rozwiązanie 3: Inne możliwości do wypróbowania

Jeśli Twoja konsola Xbox One nadal nie wykrywa zewnętrznego urządzenia magazynującego:

  1. Odłącz, a następnie podłącz ponownie urządzenie magazynujące.
  2. Podłącz urządzenie do innego portu USB na konsoli.
  3. Wyłącz i włącz zasilanie konsoli:
    1. Naciśnij i przytrzymaj przez ok. 10 sekund przycisk zasilania z przodu konsoli.
    2. Włącz ponownie konsolę i zobacz, czy jest wykrywany dysk zewnętrzny.

Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Rozwiązywanie problemów z zewnętrznym magazynem pamięci na konsoli Xbox One”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę