Kontynuując przeglądanie tej witryny, zgadzasz się na używanie plików cookie w celu gromadzenia danych analitycznych oraz wyświetlania reklam i zawartości dostosowanych do preferencji użytkownika. Dowiedz się więcej
Przejdź do głównej zawartości
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Strona główna
    • Konsole Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox dla rodzin
    • ZOBACZ KONSOLE
    • Gry
    • Gry na Xbox One
    • Gry które zostały ulepszone dla Xbox One X
    • Xbox Game Pass
    • Wsteczna zgodność
    • Gry Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Promocje i specjalne
    • Gry na Xbox 360
    • Gry na Windows 10
    • EA Access
    • Pobierz kod
    • Poznaj Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • akcesoria sklepowe
    • Zaprojektuj swój kontroler
    • Granie w systemie Windows 10
    • Aplikacja Xbox na Windows 10
    • Wszystkie zasoby pomocy technicznej konsoli Xbox
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox w systemie Windows 10
    • Gry
    • Rozliczenia
    • Moje konto
    • Mixer
    • Fora dotyczące konsoli Xbox
    • Wyszukiwanie kodów błędów i kodów stanu
    • Stan usługi Xbox Live
    • Strona główna
    • Profil
    • Osiągnięcia
    • Znajomi
    • Wiadomości
    • Moje gry
    • Kluby
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Promocje i zniżki
      • Pomoc techniczna
      • Aplikacje dla systemu Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Akcesoria
      • Xbox i gry
      • Gry
      • Gry dla systemu Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Rozwiązania dla dużych firm
      • Platforma danych
      • .NET
      • Visual Studio
      • Serwer Windows
      • Centrum deweloperów systemu Windows
      • Dokumenty
      • Microsoft Store
      • Bezpłatne pliki do pobrania i zabezpieczenia
      • Edukacja
      • Bony upominkowe
    • Wyświetl mapę witryny
    Zaloguj się
    Udostępnij tę stronę

    Pomoc techniczna Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Xbox w systemie Windows 10
    Gry
    Funkcja wstecznej zgodności Konfiguracja gry Tytuły gier Zakupy Rozwiązywanie problemów
    Mixer
    Rozliczenia
    Moje konto

    Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem lub obrazem w grach w systemie Windows 10

    Informacje przedstawione na tej stronie ułatwią rozwiązywanie problemów z dźwiękiem lub obrazem występujących podczas grania na urządzeniu z systemem Windows 10.

    Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem

    Jeśli podczas grania na urządzeniu z systemem Windows 10 występują problemy z dźwiękiem, wypróbuj poniższe rozwiązania.

    Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy dźwięk nie jest wyciszony

    Niektóre gry działają w trybie pełnoekranowym, więc nie widać paska zadań. Poniżej opisano, jak sprawdzić, czy dźwięk nie jest ściszony lub wyciszony:

    1. Naciśnij przycisk Windows na urządzeniu z systemem Windows 10 lub klawiaturze albo wybierz ikonę Windows w lewym dolnym rogu ekranu głównego.
    2. Na pasku narzędzi naciśnij ikonę głośności i upewnij się, że ustawienie głośności ma wartość większą niż 0 i że dźwięk nie jest wyciszony.

    Rozwiązanie 2: Sprawdź połączenie

    Jeśli używasz słuchawek, głośników lub innych akcesoriów audio i słyszysz trzaski albo zniekształcony dźwięk, być może akcesorium nie jest poprawnie podłączone. Spróbuj odłączyć akcesorium od urządzenia z systemem Windows 10 i podłączyć je ponownie, aby zobaczyć, czy to pomoże. Jeśli zniekształcenia są słyszalne tylko wtedy, gdy jest podłączone dane akcesorium, być może jest ono uszkodzone i wymaga wymiany.

    Rozwiązanie 3: Sprawdź i odłącz wszystkie akcesoria audio

    Jeśli do urządzenia jest podłączone inne akcesorium audio, którego nie używasz, być może dźwięk jest przekierowywany do tego akcesorium. Sprawdź to akcesorium, aby zobaczyć, czy emituje ono jakiś dźwięk. Odłącz to akcesorium, a następnie ponownie sprawdź dźwięk z głośników urządzenia głównego.

    Rozwiązanie 4: Uruchom Kreatora rozwiązywania problemów z dźwiękiem systemu Windows

    1. Na pasku narzędzi naciśnij i przytrzymaj ikonę głośności.
      Uwaga Możesz także kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę głośności.
    2. Wybierz pozycję Rozwiąż problemy z dźwiękiem, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.

    Rozwiązanie 5: Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje systemu Windows

    Problem z dźwiękiem może występować, ponieważ nie masz najnowszych aktualizacji związanych z dźwiękiem. Aby sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje, zobacz Jak uzyskać najnowsze aktualizacje oprogramowania i sterowników dla systemu Windows 10.

    Rozwiązanie 6: Sprawdź znane problemy i aktualizacje opublikowane przez producenta

    Urządzenie z systemem Windows 10 korzysta ze sprzętu audio. Ten sprzęt z kolei jest zależny od oprogramowania nazywanego sterownikami. Sterowniki są często aktualizowane, więc nawet jeśli sprzęt jest nowy, warto sprawdzić, czy nie są dostępne aktualizacje. Jak to zrobić:

    1. Naciśnij przycisk Windows na urządzeniu z systemem Windows 10 lub klawiaturze albo wybierz ikonę Windows w lewym dolnym rogu ekranu głównego.
    2. Przejdź do pola Wyszukaj, wpisz tekst dxdiag.exe, a następnie na liście wyników wybierz pozycję polecenie uruchomienia programu dxdiag lub naciśnij klawisz Enter.
    3. Uwaga Po otwarciu Narzędzia diagnostycznego DirectX w dolnej części okna tego narzędzia zostanie wyświetlony pasek postępu pokazujący postęp ładowania informacji.

    4. Na karcie Dźwięk poszukaj nazwy dostawcy lub producenta urządzenia audio, a następnie zapisz nazwę, model i numer wersji sterownika audio.
    5. Otwórz przeglądarkę sieci web i wyszukaj witrynę sieci web producenta.
    6. Wykonaj odpowiednie kroki, aby wyszukać swoje urządzenie audio, a następnie sprawdź, czy są dostępne aktualizacje, które możesz zainstalować.

    Rozwiązywanie problemów z obrazem lub ekranem

    Jeśli podczas grania na urządzeniu z systemem Windows 10 występują problemy z obrazem lub ekranem, wypróbuj poniższe rozwiązania.

    Rozwiązanie 1: Sprawdź połączenia ekranu zewnętrznego

    Jeśli używasz ekranu zewnętrznego, sprawdź, czy jest poprawnie podłączony. Przyczyną problemów może być poluzowane połączenie.

    Rozwiązanie 2: Sprawdź ustawienia wyświetlania

    Warto używać zalecanych ustawień wyświetlania urządzenia z systemem Windows 10. Poniżej opisano, jak sprawdzić używane ustawienia:

    1. Naciśnij przycisk Windows na urządzeniu z systemem Windows 10 lub klawiaturze albo wybierz ikonę Windows w lewym dolnym rogu ekranu głównego.
    2. Wybierz pozycję Ustawienia, a następnie wybierz pozycję System.
    3. Na karcie Ekran przewiń w dół i wybierz pozycję Zaawansowane ustawienia wyświetlania.
    4. Upewnij się, że ustawienie widoczne obok pozycji Rozdzielczość jest najlepsze dla Twojego urządzenia z systemem Windows 10.
      Uwaga Obok optymalnego ustawienia wyświetlania będzie widoczny napis „Zalecane”.

    Rozwiązanie 3: Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje systemu Windows

    Problemy z obrazem lub ekranem mogą występować, ponieważ nie masz najnowszych aktualizacji systemu Windows. Zobacz Jak uzyskać najnowsze aktualizacje oprogramowania i sterowników dla systemu Windows 10.

    Rozwiązanie 4: Sprawdź znane problemy i aktualizacje opublikowane przez producenta ekranu

    Urządzenie z systemem Windows 10 korzysta ze sprzętu wideo. Ten sprzęt z kolei jest zależny od oprogramowania nazywanego sterownikami. Sterowniki są często aktualizowane, więc nawet jeśli sprzęt jest nowy, warto sprawdzić, czy nie są dostępne aktualizacje. Jak to zrobić:

    1. Naciśnij przycisk Windows na urządzeniu z systemem Windows 10 lub klawiaturze albo wybierz ikonę Windows w lewym dolnym rogu ekranu głównego.
    2. Przejdź do pola Wyszukaj, wpisz tekst dxdiag.exe, a następnie na liście wyników wybierz pozycję polecenie uruchomienia programu dxdiag lub naciśnij klawisz Enter.
    3. Uwaga Po otwarciu Narzędzia diagnostycznego DirectX w lewym dolnym rogu okna tego narzędzia zostanie wyświetlony pasek postępu pokazujący postęp ładowania informacji.

    4. Na karcie Ekran poszukaj nazwy dostawcy lub producenta urządzenia wyświetlającego, a następnie zapisz nazwę, model i numer wersji sterownika ekranu.
    5. Otwórz przeglądarkę sieci web i wyszukaj witrynę sieci web tego producenta.
    6. Wykonaj odpowiednie kroki, aby wyszukać konkretne urządzenie wyświetlające, a następnie sprawdź, czy są dostępne aktualizacje.

    Jeśli nadal masz problemy z dźwiękiem lub obrazem, poszukaj pomocy na forum społeczności użytkowników systemu Windows 10.

    Powiązane problemy

    Gra blokuje się lub przestaje odpowiadać na urządzeniu z systemem Windows 10
    Gra nie działa poprawnie w systemie Windows 10
    Powrót na początek

    Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

    Tak
    Nie

    Dziękujemy za opinie!

    Dziękujemy za opinie!

    Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
    Uzyskaj pomoc społeczności
    Ambassador chat image
    Rozmowa z ambasadorem
    Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.
    Porozmawiaj z ambasadorem

    Podziel się uwagami na ten temat

    255 znaki(ów) do wykorzystania.
    Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
    Uzyskaj pomoc społeczności
    Ambassador chat image
    Rozmowa z ambasadorem
    Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.
    Porozmawiaj z ambasadorem

    Zasoby pomocy technicznej

    Wyszukiwanie kodów błędów i kodów stanu
    Centrum napraw i serwisu
    Informacje dotyczące podręczników i gwarancji
    Fora pomocy (tylko w języku angielskim)
    Kontakt z nami

    Skontaktuj się z nami

    Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem lub obrazem w grach w systemie Windows 10”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

    Udostępnij tę stronę

    Xbox

    • Wsparcie
    • Praca
    • Ostrzeżenie dla epileptyków
    • Informacje o klasyfikacji gier
    • Zasady postępowania
    Polski (Polska)
    • Skontaktuj się z Microsoft
    • Poufność i cookies
    • Zasady użytkowania
    • Znaki towarowe
    • Informacje o naszych reklamach
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019