Informacje przedstawione na tej stronie ułatwią rozwiązywanie problemów z dźwiękiem lub obrazem występujących podczas grania na urządzeniu z systemem Windows 10.
Jeśli podczas grania na urządzeniu z systemem Windows 10 występują problemy z dźwiękiem, wypróbuj poniższe rozwiązania.
Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy dźwięk nie jest wyciszony
Niektóre gry działają w trybie pełnoekranowym, więc nie widać paska zadań. Poniżej opisano, jak sprawdzić, czy dźwięk nie jest ściszony lub wyciszony:
Rozwiązanie 2: Sprawdź połączenie
Jeśli używasz słuchawek, głośników lub innych akcesoriów audio i słyszysz trzaski albo zniekształcony dźwięk, być może akcesorium nie jest poprawnie podłączone. Spróbuj odłączyć akcesorium od urządzenia z systemem Windows 10 i podłączyć je ponownie, aby zobaczyć, czy to pomoże. Jeśli zniekształcenia są słyszalne tylko wtedy, gdy jest podłączone dane akcesorium, być może jest ono uszkodzone i wymaga wymiany.
Rozwiązanie 3: Sprawdź i odłącz wszystkie akcesoria audio
Jeśli do urządzenia jest podłączone inne akcesorium audio, którego nie używasz, być może dźwięk jest przekierowywany do tego akcesorium. Sprawdź to akcesorium, aby zobaczyć, czy emituje ono jakiś dźwięk. Odłącz to akcesorium, a następnie ponownie sprawdź dźwięk z głośników urządzenia głównego.
Rozwiązanie 4: Uruchom Kreatora rozwiązywania problemów z dźwiękiem systemu Windows
Rozwiązanie 5: Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje systemu Windows
Problem z dźwiękiem może występować, ponieważ nie masz najnowszych aktualizacji związanych z dźwiękiem. Aby sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje, zobacz Jak uzyskać najnowsze aktualizacje oprogramowania i sterowników dla systemu Windows 10.
Rozwiązanie 6: Sprawdź znane problemy i aktualizacje opublikowane przez producenta
Urządzenie z systemem Windows 10 korzysta ze sprzętu audio. Ten sprzęt z kolei jest zależny od oprogramowania nazywanego sterownikami. Sterowniki są często aktualizowane, więc nawet jeśli sprzęt jest nowy, warto sprawdzić, czy nie są dostępne aktualizacje. Jak to zrobić:
Uwaga Po otwarciu Narzędzia diagnostycznego DirectX w dolnej części okna tego narzędzia zostanie wyświetlony pasek postępu pokazujący postęp ładowania informacji.
Jeśli podczas grania na urządzeniu z systemem Windows 10 występują problemy z obrazem lub ekranem, wypróbuj poniższe rozwiązania.
Rozwiązanie 1: Sprawdź połączenia ekranu zewnętrznego
Jeśli używasz ekranu zewnętrznego, sprawdź, czy jest poprawnie podłączony. Przyczyną problemów może być poluzowane połączenie.
Rozwiązanie 2: Sprawdź ustawienia wyświetlania
Warto używać zalecanych ustawień wyświetlania urządzenia z systemem Windows 10. Poniżej opisano, jak sprawdzić używane ustawienia:
Rozwiązanie 3: Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje systemu Windows
Problemy z obrazem lub ekranem mogą występować, ponieważ nie masz najnowszych aktualizacji systemu Windows. Zobacz Jak uzyskać najnowsze aktualizacje oprogramowania i sterowników dla systemu Windows 10.
Rozwiązanie 4: Sprawdź znane problemy i aktualizacje opublikowane przez producenta ekranu
Urządzenie z systemem Windows 10 korzysta ze sprzętu wideo. Ten sprzęt z kolei jest zależny od oprogramowania nazywanego sterownikami. Sterowniki są często aktualizowane, więc nawet jeśli sprzęt jest nowy, warto sprawdzić, czy nie są dostępne aktualizacje. Jak to zrobić:
Uwaga Po otwarciu Narzędzia diagnostycznego DirectX w lewym dolnym rogu okna tego narzędzia zostanie wyświetlony pasek postępu pokazujący postęp ładowania informacji.
Jeśli nadal masz problemy z dźwiękiem lub obrazem, poszukaj pomocy na forum społeczności użytkowników systemu Windows 10.
Dziękujemy za opinie! |
|
Podziel się uwagami na ten temat |
|
Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem lub obrazem w grach w systemie Windows 10”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?