Przejdź do głównej zawartości
Udostępnij tę stronę

Dlaczego nie mogę transmitować mojej gry?

Jeśli masz problemy z transmitowaniem gry za pomocą funkcji transmisji usługi Mixer, upewnij się, że zostały spełnione wszystkie poniższe wymagania, ponieważ niespełnienie dowolnego z nich może uniemożliwić transmisję.

Prywatność i zabezpieczenia online. Upewnij się, że ustawienia prywatności zezwalają na transmitowanie rozgrywki. Aby sprawdzić swoje ustawienia prywatności, zaloguj się do ustawień Prywatność i zabezpieczenia online w trybie online i wybierz pozycję Zabezpieczenia online konsoli Xbox One / systemu Windows 10. Przewiń w dół do ustawienia Transmisja rozgrywki i upewnij się, że ma ono wartość Zezwalaj.

Uwaga Transmisja w usłudze Mixer nie jest możliwa w przypadku konta Microsoft dziecka.

Połączenie sieciowe. Aby transmitować, musisz mieć połączenie sieciowe o dużej szybkości. Sprawdź swoje połączenie sieciowe, aby upewnić się, że masz połączenie z siecią i że jest ono szybkie. Aby przetestować szybkość swojej sieci, pobierz aplikację Network Speed Test ze sklepu Microsoft Store i porównaj wyniki z poniższymi zalecanymi szybkościami sieci:

 

Transmisja online rozgrywki w rozdzielczości 360p

Transmisja online rozgrywki w rozdzielczości 480p

Transmisja online rozgrywki w rozdzielczości 720p

Szybkość pobierania

3 Mb/s

3 Mb/s

3 Mb/s

Szybkość przesyłania

600 Kb/s — 1,3
Mb/s

1,3 Mb/s — 1,9
Mb/s

1,9 Mb/s — 2,4
Mb/s

Sygnały ping

Mniej niż
150 milisekund

Mniej niż
150 milisekund

Mniej niż
150 milisekund

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących swojego połączenia sieciowego, zobacz Mam problem z niską wydajnością podczas grania na konsoli Xbox One w gry z użyciem usługi Xbox Live.

Zawieszenia w usłudze Xbox Live lub Mixer. Aby transmitować gry, musisz mieć konta Xbox Live i Mixer, które są w dobrym stanie. Zawieszenie konta w dowolnej z tych usług uniemożliwi transmitowanie. Jeśli zostało zawieszone Twoje konto Xbox Live, zobaczysz informujący o tym błąd. Jeśli uważasz, że zostało zawieszone Twoje konto w usłudze Mixer:

  • Przejdź na stronę mixer.com i zaloguj się do swojego konta Mixer.
  • Wybierz ikonę profilu w prawym górnym rogu, a następnie wybierz pozycję Konto.

Aktualizacje sprzętu komputera i dotyczące go wymagania. Jeśli ostatnio zaktualizowano komputer z systemem Windows 10, może być konieczne zaczekanie od kilku minut do kilku godzin, aby można było transmitować przy użyciu paska gry. Jeśli po upływie kilku godzin nadal nie możesz transmitować, może to oznaczać, że Twój komputer nie spełnia wymagań sprzętowych dotyczących transmisji. Aby dowiedzieć się więcej na temat wymagań sprzętowych, które musi spełniać komputer, zobacz Wymagania sprzętowe aplikacji DVR z gry w systemie Windows 10.

Transmitowanie musi być dozwolone w Twoim regionie. Jeśli mieszkasz w regionie, w którym transmitowanie jest niedozwolone, przycisk Transmituj będzie wyszarzony albo będzie wyświetlany błąd, gdy spróbujesz rozpocząć transmisję.

Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Dlaczego nie mogę transmitować mojej gry?”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę