Błąd „Z tego konta Microsoft korzysta inny użytkownik tego urządzenia, dlatego nie można dodać go tutaj” na konsoli Xbox One

Podczas próby dodania konta Microsoft do konsoli Xbox One jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

<TwojaNazwa@email.com> już tu jest

Z tego konta Microsoft korzysta inny użytkownik tego urządzenia, dlatego nie można dodać go tutaj

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy Twoje konto znajduje się już na konsoli

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Zaloguj się.
  3. Przewijaj tagi gracza, aby znaleźć swój.
  4. Wybierz pozycję Zaloguj się pod swoim tagiem gracza.

Rozwiązanie 2: Usuń i ponownie pobierz swój profil

Jeśli nadal nie możesz zalogować się do swojego konta, trzeba będzie je usunąć z konsoli, a następnie dodać ponownie.

Krok 1: Usuń swoje konto z konsoli

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik i wybierz pozycję System.
  2. Wybierz kolejno pozycje Ustawienia > Konto.
  3. Wybierz pozycję Usuń konta.
  4. Wybierz konto, a następnie potwierdź usunięcie.

Krok 2: Uruchom ponownie konsolę Xbox One

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox na środku kontrolera dla konsoli Xbox One, aby otworzyć Centrum zasilania.
  2. Wybierz pozycję Uruchom ponownie konsolę.
  3. Wybierz pozycję Uruchom ponownie.

Krok 3: Dodaj ponownie konto do konsoli

  1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  2. Wybierz pozycję Zaloguj się.
  3. Wybierz pozycję Dodaj i zarządzaj.
  4. Wybierz pozycję Dodaj nowy.
  5. Wprowadź adres e-mail i hasło do swojego konta Microsoft.
  6. Postępuj zgodnie z instrukcjami na kolejnych ekranach, aby zakończyć personalizowanie ustawień.

Jeśli ten problem będzie nadal występował, skontaktuj się z pomocą techniczną Xbox.

Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Błąd „Z tego konta Microsoft korzysta inny użytkownik tego urządzenia, dlatego nie można dodać go tutaj” na konsoli Xbox One”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?