Przejdź do głównej zawartości
Udostępnij tę stronę

Jak spakować do wysyłki konsolę Xbox, czujnik Kinect lub akcesoria Xbox

Przed wysłaniem konsoli Xbox, czujnika Kinect lub akcesoriów, takich jak kontrolery, do serwisu, musisz upewnić się, że urządzenie jest odpowiednio zapakowane. Na tej stronie przedstawiono zalecany sposób pakowania produktu.

Uwaga Wyślij tylko niedziałający produkt. Wszystkie inne przedmioty, które wyślesz, mogą nie zostać odesłane z powrotem.

Na tej stronie

Jak zapakować konsolę Xbox lub sensor Kinect

Skorzystaj z poniższych wskazówek i wykonaj poniższe kroki.

  • Pamiętaj, aby odpowiednio owinąć produkt.
  • Użyj mocnego pudełka wysyłkowego.
  • Upewnij się, że produkt jest dobrze dopasowany do pudełka.
  • Pudełko wysyłkowe, którego użyjesz, nie zostanie zwrócone.

Krok 1

Odłącz zasilanie, sensor Kinect, stojak pionowy (tylko konsole Xbox One S i Xbox One X) oraz wszystkie akcesoria z konsoli.

Konsola Xbox One S
Konsola Xbox One S
Oryginalna konsola Xbox One
Oryginalna konsola Xbox One

Jeśli potrzebujesz informacji dotyczących wyjmowania dysku twardego z konsoli Xbox 360 lub dysku, który zaciął się w konsoli, zobacz:

Krok 2

  • Zaopatrz się w pudełko wysyłkowe i folię bąbelkową.
  • Owiń urządzenie w folię bąbelkową i włóż je do pudełka.
  • Upewnij się, że konsola jest dobrze dopasowana do pudełka, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie przesyłki.

Krok 3

  • Zaklej pudełko taśmą pakową.
  • Naklej na pudełku otrzymaną etykietę wysyłkową.
  • Spisz numer śledzenia z etykiety wysyłkowej.
  • Wyślij paczkę i zachowaj pokwitowanie wysyłki. Ponosisz wszelkie koszty odbioru przesyłki przez kuriera.
  • Na stronie Pomoc techniczna dotycząca urządzeń w każdej chwili możesz sprawdzić stan naprawy.

Ważne Nie wysyłaj w paczce żadnego z następujących elementów:

Jeśli masz dalsze pytania dotyczące wysyłania produktu do serwisu, zobacz Pakowanie i wysyłanie konsoli Xbox lub sensora Kinect do serwisu.

Jak spakować akcesoria Xbox

Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami:

  • Pamiętaj, aby odpowiednio owinąć produkt.
  • Użyj mocnego pudełka wysyłkowego.
  • Upewnij się, że produkt jest dobrze dopasowany do pudełka.

Ważne

  • Na zewnętrznej części pudełka umieść numer żądania usługi.
  • Podczas wysyłki akcesoriów, np. kontroler konsoli Xbox, do naszego centrum serwisowego zachowaj części wyjmowane. W przypadku kontrolera Elite są to pady kierunkowe, łopatki i drążki. W przypadku kontrolerów adaptacyjnych dla konsoli Xbox nie należy wysyłać żadnych dodatkowych akcesoriów.

Instrukcje pakowania:

  1. Wyjmij baterie, kable lub inne wyjmowane części podłączone do akcesorium.
  2. Zaopatrz się w pudełko wysyłkowe i folię bąbelkową.
  3. Owiń urządzenie w folię bąbelkową i włóż je do pudełka.
  4. Upewnij się, że akcesorium jest dobrze dopasowane do pudełka. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie przesyłki.
  5. Zaklej pudełko taśmą pakową.
  6. Na zewnętrznej części opakowania zapisz numer żądania usługi.
  7. Wyślij paczkę i zachowaj pokwitowanie wysyłki. Ponosisz wszelkie koszty odbioru przesyłki przez kuriera.
  8. Na stronie Pomoc techniczna dotycząca urządzeń w każdej chwili możesz sprawdzić stan naprawy.

Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Jak spakować do wysyłki konsolę Xbox, czujnik Kinect lub akcesoria Xbox”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę