Udostępnij tę stronę

Zmiany w kontach Xbox Live Gold — często zadawane pytania

Już obowiązują ważne zmiany dotyczące klientów posiadających konsole Xbox:

  • Programy Games with Gold i Deals with Gold są już dostępne na konsolach Xbox One.
  • Każdy może korzystać z popularnych aplikacji rozrywkowych na konsolach Xbox One i Xbox 360 — wystarczy zalogować się za pomocą bezpłatnego konta Xbox Live.

Często zadawane pytania

Jakie nowe korzyści będą dostępne dla posiadaczy kont Xbox Live Gold?

Od dziś, czyli od 4 czerwca 2014 roku konta Xbox Live Gold staną się jeszcze lepsze. Program Games with Gold jest teraz dostępny na konsolach Xbox One, dzięki czemu jedno konto Gold umożliwi korzystanie z bezpłatnych gier zarówno na konsoli Xbox One, jak i na konsoli Xbox 360. Co więcej, wprowadzamy program Deals with Gold dla konsoli Xbox One, w ramach którego posiadacze kont będą otrzymywać ekskluzywne rabaty w sklepie Microsoft Store dostępnym z konsoli Xbox One. Dzięki najbardziej zaawansowanemu trybowi dla wielu graczy oraz programom Games with Gold i Deals with Gold konta Xbox Live Gold są lepsze, niż kiedykolwiek wcześniej.*

Dlaczego zespół ds. konsol Xbox wprowadza tę zmianę?

W zespole ds. konsol Xbox robimy wszystko, aby zagwarantować Wam, czyli naszym najwierniejszym fanom, najlepsze wrażenia z gry i możliwości w zakresie rozrywki.

Jakie możliwości oferuje mi konto Xbox Live Gold?

Dzięki kontu Xbox Live Gold możesz korzystać z najbardziej zaawansowanych gier dla wielu graczy, bezpłatnych gier, ekskluzywnych rabatów dla posiadaczy kont itd. Możesz grać ze znajomymi w gry, takie jak Titanfall™ i Halo, w sieci obsługiwanej przez ponad 300 000 serwerów gwarantujących najwyższą wydajność. Posiadacze kont mają dostęp do wciąż rosnącej biblioteki bezpłatnych gier i mogą korzystać z rabatów w wysokości 50–75% na gry w sklepie Microsoft Store na konsoli Xbox One. Jeszcze większe możliwości mają posiadacze konsol Xbox One, którzy mogą korzystać z inteligentniejszej i szybszej funkcji matchmaking oraz wieloosobowej rozgrywki online dla wszystkich członków gospodarstwa domowego.*

Czy będę mieć możliwość anulowania mojego konta Gold?

Tak. Są już dostępne aktualizacje systemu konsol Xbox One i Xbox 360, więc posiadacze kont Xbox Live Gold, którzy kupili płatne konto przed 4 czerwca 2014 roku i aktywowali je przed 30 czerwca 2014 roku, będą mogli anulować konto i otrzymać proporcjonalny zwrot kosztów za niewykorzystane dni między datą anulowania a datą zakończenia subskrypcji płatnego konta Gold. Żądania anulowania i proporcjonalnego zwrotu kosztów należy zgłaszać do 31 sierpnia 2014 roku, a ich przetwarzanie może potrwać od sześciu do ośmiu tygodni. Posiadacze kont bezpłatnych oraz wersji próbnych konta Gold nie są uprawnienie do zwrotu kosztów. Aby zażądać proporcjonalnego zwrotu kosztów, kliknij link http://support.xbox.com/contact-us***.

Do czego mogę teraz używać konsoli Xbox?

Wprowadzone dziś zmiany oznaczają, że każdy posiadacz konsoli może od razu korzystać ze wspaniałych gier, programów telewizyjnych i aplikacji rozrywkowych z oferty Xbox. Używając konsoli Xbox One lub Xbox 360, można teraz korzystać z szerokiej gamy naszych najpopularniejszych aplikacji rozrywkowych, w tym Netflix, Hulu Plus, HBO GO, YouTube, Twitch, ESPN, NFL i Xbox Music, oraz aplikacji, takich jak Internet Explorer, Skype, OneDrive, OneGuide i Upload Studio, bez konieczności posiadania konta Xbox Live Gold*.

Kiedy te zasady staną się dostępne dla posiadaczy konsol Xbox One i Xbox 360?

Mamy przyjemność ogłosić, że ważne zmiany dotyczące kont Xbox Live już obowiązują.

Czy te zmiany będą dotyczyć wszystkich rynków, na których są dostępne konsole Xbox One i Xbox 360?

Tak, te zmiany dotyczą wszystkich klientów z rynków, na których obecnie są oferowane konsole Xbox One i Xbox 360, oraz rynków, na które w przyszłości zostaną wprowadzone konsole Xbox One.

Jakie aplikacje będą dostępne na moim rynku?

Aby zapoznać się z listą aplikacji dostępnych na Twoim rynku, zobacz Stan usługi Xbox Live.

Jak te zmiany wpłyną na funkcję Home Gold dla konsol Xbox One?

Dzięki funkcji Home Gold dla konsoli Xbox One jedno konto Gold umożliwia granie w gry dla wielu graczy wszystkim członkom rodziny.*

*Oferta bezpłatnych gier Games with Gold:Tylko dla posiadaczy płatnych kont Gold. Do grania w pobrane gry na konsolę Xbox One jest potrzebne aktywne konto Gold. Niektóre gry wymagają sensora Kinect i/lub dysku twardego. Mogą być stosowane pewne ograniczenia. Funkcja Home Gold dla konsoli Xbox One: Ograniczenie do 1 konsoli Xbox One w domu; są stosowane ograniczenia. Funkcja matchmaking Smart Match na konsoli Xbox One oraz funkcja obsługiwanej w chmurze gry dla wielu graczy są dostępne tylko w obsługiwanych grach. Gry, w tym Titanfall i Halo, są sprzedawane osobno. Gra Halo Spartan Assault jest obecnie dostępna na konsole Xbox 360 i Xbox One. Nie ogłoszono jeszcze daty wydania gry „Halo” na konsolę Xbox One. Wymagania i dostępne funkcje mogą się różnić w zależności od konsoli; gry w trybie dla wielu graczy między posiadaczami konsol Xbox One i Xbox 360 nie są obsługiwane.
**Dostępne aplikacje na konsole Xbox 360 i Xbox One są różne; dostępność aplikacji jest zależna od rynku. Zastosowanie mogą mieć subskrypcje i/lub dodatkowe wymagania dostawcy aplikacji.
*** Wszystkie żądania zwrotu kosztów należy zgłaszać jednocześnie za pośrednictwem działu obsługi klienta (tj. obowiązuje zasada jednego żądania zwrotu kosztów na jednego klienta). Może być wymagane okazanie dowodu zakupu. Firma Microsoft zastrzega sobie prawo odmowy realizacji żądania zwrotu kosztów, jeśli uzna, że jest ono podejrzane.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Zmiany w kontach Xbox Live Gold — często zadawane pytania”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę