Przejdź do głównej zawartości
Udostępnij tę stronę

Podczas grania w grę pobraną z usługi Gry na żądanie występuje błąd „Nie można odczytać dysku”

Problem

Podczas próby zagrania na konsoli Xbox 360 w grę pobraną z usługi Gry na żądanie może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nie można odczytać dysku. Być może jego region jest nieprawidłowy dla tej konsoli. Dopasuj region dysku do konsoli. Wyczyść dysk miękką ściereczką. Ponownie uruchom konsolę. Aby uzyskać szczegółową pomoc, przejdź na stronę: www.xbox.com/support.

Ten problem może wystąpić, jeśli konsola Xbox 360 nie może odczytać plików gry z dysku twardego.

Rozwiązanie

Ten problem można spróbować rozwiązać, zapisując grę na innej części dysku twardego. W tym celu usuń grę, a następnie pobierz ją ponownie. Jak to zrobić:

  1. Wybierz opcję Ustawienia, a następnie wybierz opcję System.
  2. Wybierz opcję Pamięć masowa, a następnie wybierz urządzenie pamięci masowej. Na przykład wybierz dysk twardy dla konsoli Xbox 360.
  3. Wybierz opcję Gry i aplikacje, a następnie wybierz grę z usługi Gry na żądanie, w którą nie możesz grać. Zanotuj jej rozmiar.
  4. Zaznacz grę z usługi Gry na żądanie, a następnie wybierz opcję Usuń.
  5. Przejdź do Sklepu z grami i pobierz wersję demonstracyjną gry lub inną zawartość, której rozmiar mniej więcej odpowiada rozmiarowi gry z usługi Gry na żądanie.

    Uwaga Wersje demonstracyjne gier umożliwiają bezpłatne dodanie zawartości do Twojego dysku twardego.

  6. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze.
  1. Wybierz opcję Ustawienia, a następnie wybierz opcję Konto.
  2. Wybierz opcję Historia pobierania.
  3. Zaznacz grę z usługi Gry na żądanie, a następnie wybierz opcję Pobierz ponownie.
  4. Po pobraniu gry z usługi Gry na żądanie spróbuj w nią zagrać.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox, klikając łącze „Skontaktuj się z nami” u dołu tej strony.

Kontakt z pomocą techniczną

Jeśli ten problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox.

Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas grania w grę pobraną z usługi Gry na żądanie występuje błąd „Nie można odczytać dysku””, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę