Kontynuując przeglądanie tej witryny, zgadzasz się na używanie plików cookie w celu gromadzenia danych analitycznych oraz wyświetlania reklam i zawartości dostosowanych do preferencji użytkownika. Dowiedz się więcej
Przejdź do głównej zawartości
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Strona główna
    • Konsole Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox dla rodzin
    • ZOBACZ KONSOLE
    • Gry
    • Gry na Xbox One
    • Gry które zostały ulepszone dla Xbox One X
    • Xbox Game Pass
    • Wsteczna zgodność
    • Gry Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Promocje i specjalne
    • Gry na Xbox 360
    • Gry na Windows 10
    • EA Access
    • Pobierz kod
    • Poznaj Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • akcesoria sklepowe
    • Zaprojektuj swój kontroler
    • Granie w systemie Windows 10
    • Aplikacja Xbox na Windows 10
    • Wszystkie zasoby pomocy technicznej konsoli Xbox
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox w systemie Windows 10
    • Gry
    • Rozliczenia
    • Moje konto
    • Mixer
    • Fora dotyczące konsoli Xbox
    • Wyszukiwanie kodów błędów i kodów stanu
    • Stan usługi Xbox Live
    • Strona główna
    • Profil
    • Osiągnięcia
    • Znajomi
    • Wiadomości
    • Moje gry
    • Kluby
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Promocje i zniżki
      • Pomoc techniczna
      • Aplikacje dla systemu Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Akcesoria
      • Xbox i gry
      • Gry
      • Gry dla systemu Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Platforma danych
      • .NET
      • Visual Studio
      • Serwer Windows
      • Centrum deweloperów systemu Windows
      • Dokumenty
      • Microsoft Store
      • Bezpłatne pliki do pobrania i zabezpieczenia
      • Edukacja
      • Bony upominkowe
    • Wyświetl mapę witryny
    Zaloguj się
    Udostępnij tę stronę

    Pomoc techniczna Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Wprowadzenie Akcesoria Aplikacje Konsola Kody błędów Sieć Zabezpieczenia Microsoft Store Gwarancja i serwis Windows Media Center Xbox Live
    Xbox w systemie Windows 10
    Gry
    Mixer
    Rozliczenia
    Moje konto

    Podczas próby pobrania aktualizacji konsoli Xbox występuje błąd o kodzie 3151

    Podczas próby pobrania aktualizacji interfejsu głównego konsoli Xbox jest wyświetlany następujący kod błędu i komunikat:

    Nie można pobrać aktualizacji systemu.

    Kod stanu: 3151-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

    Uwaga Cyfry „xxxx” w rzeczywistej sekwencji mogą być różne.

    Może to oznaczać, że konsola szuka poprzedniej wersji aktualizacji, którą próbujesz pobrać, ale nie może jej znaleźć.

    Rozwiązania

    Rozwiązanie 1: Pobierz aktualizację na zewnętrzny napęd flash USB

    1. Znajdź napęd flash USB, na którym jest co najmniej 90 MB wolnego miejsca.
    2. Podłącz napęd flash USB do portu USB w tym komputerze.
      Uwaga Na napędzie flash USB musi być używany system plików FAT32 (Windows).
    3. Kliknij, aby pobrać następującą aktualizację systemu dla danego kodu błędu:
      3151-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx.
    4. Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać plik ZIP aktualizacji oprogramowania konsoli na komputerze.
    5. Rozpakuj plik. Jeśli używasz systemu Windows XP, Windows Vista lub Windows 7, kliknij dwukrotnie plik ZIP, aby go rozpakować.
    6. Skopiuj zawartość pliku ZIP do katalogu głównego napędu flash USB.
    7. Odłącz napęd flash USB od portu USB komputera.
    8. Jeśli w konsoli znajduje się dysk, usuń go.
    9. Wyłącz konsolę.
    10. Usuń wszystkie urządzenia magazynujące, takie jak napędy flash USB, zewnętrzne dyski twarde lub wewnętrzny dysk twardy na konsoli Xbox 360 S. Dowiedz się, jak odłączyć dysk twardy.
    11. Podłącz napęd flash USB z aktualizacją do portu USB konsoli.
    12. Włącz konsolę. Po uruchomieniu konsoli aktualizacja oprogramowania powinna włączyć się automatycznie.
    13. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.

    Rozwiązanie 2: Wyczyść pamięć podręczną konsoli Xbox 360

    1. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze, przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz opcję Ustawienia systemu.
    2. Wybierz pozycję Pamięć masowa lub Pamięć.
    1. Wyróżnij dowolne urządzenie pamięci masowej, a następnie naciśnij przycisk Y na kontrolerze. (Nie ma znaczenia, które urządzenie pamięci masowej wybierzesz, ponieważ pamięć podręczna zostanie wyczyszczona dla wszystkich urządzeń pamięci masowej).
    2. Wybierz pozycję Wyczyść pamięć podręczną.
    1. W odpowiedzi na monit o potwierdzenie zamiaru wykonania operacji dotyczącej urządzenia pamięci masowej wybierz opcję Tak.

    Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.

    Rozwiązanie 3: Zgłoś konieczność naprawy

    Jeśli poprzednie rozwiązanie nie umożliwiło rozwiązania problemu, konsola wymaga naprawy. Zobacz Oddawanie konsoli Xbox lub sensora Kinect do serwisu.

    Powiązane problemy

    Wyszukiwanie kodów błędów i kodów stanu
    Rozwiązywanie problemów z konsolą Xbox 360
    Powrót na początek

    Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

    Tak
    Nie

    Dziękujemy za opinie!

    Dziękujemy za opinie!

    Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
    Uzyskaj pomoc społeczności
    Ambassador chat image
    Rozmowa z ambasadorem
    Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.
    Porozmawiaj z ambasadorem

    Podziel się uwagami na ten temat

    255 znaki(ów) do wykorzystania.
    Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
    Uzyskaj pomoc społeczności
    Ambassador chat image
    Rozmowa z ambasadorem
    Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.
    Porozmawiaj z ambasadorem

    Zasoby pomocy technicznej

    Wyszukiwanie kodów błędów i kodów stanu
    Centrum napraw i serwisu
    Informacje dotyczące podręczników i gwarancji
    Fora pomocy (tylko w języku angielskim)
    Kontakt z nami

    Skontaktuj się z nami

    Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby pobrania aktualizacji konsoli Xbox występuje błąd o kodzie 3151”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

    Udostępnij tę stronę

    Xbox

    • Wsparcie
    • Praca
    • Ostrzeżenie dla epileptyków
    • Informacje o klasyfikacji gier
    • Zasady postępowania
    Polski (Polska)
    • Skontaktuj się z Microsoft
    • Poufność i cookies
    • Zasady użytkowania
    • Znaki towarowe
    • Informacje o naszych reklamach
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019