Podczas próby odtworzenia zawartości z usługi Xbox Live jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:
Zawartość nieodtwarzalna. Nie można odtworzyć tej zawartości, ponieważ może nie być ona obsługiwana. Więcej informacji można znaleźć na stronie: www.xbox.com/support.
Kod stanu 69-80072746
Może to oznaczać, że Twoje konto nie umożliwia dostępu do pewnych rodzajów zawartości. Ten błąd może na przykład wystąpić podczas próby uzyskania dostępu do niesklasyfikowanej zawartości.
Rozwiązanie 1: Dostosuj ustawienia prywatności
Jeśli korzystasz z konta osoby dorosłej, zaloguj się i sprawdź, czy dostęp do zawartości jest nieograniczony. Swoje ustawienia prywatności możesz zmienić na konsoli Xbox 360 lub w trybie online.
Dostosowywanie ustawień prywatności w trybie online za pomocą konsoli
Dostosowywanie ustawień prywatności w trybie online
Uwaga W przypadku kont Xbox Live dzieci jest wymagane zatwierdzenie przez rodzica używającego konta Microsoft (uprzednio nazywanego „identyfikatorem Windows Live”) rodzica. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Bezpieczeństwo w trybie online i ochrona prywatności w usłudze Xbox Live.
Jeśli błąd jest nadal wyświetlany, wypróbuj następne rozwiązanie.
Rozwiązanie 2: Dostosuj ustawienia filtra rodzinnego
Ustawienia filtra rodzinnego mogą blokować wyświetlanie zawartości, która ma klasyfikację niższą niż wartość ustawienia konsoli. Upewnij się, że zawartość nie jest ukrywana ze względu na ustawienia filtra rodzinnego. Swoje ustawienia możesz zmienić na konsoli Xbox 360 lub w trybie online.
Dostosowywanie ustawień filtra rodzinnego za pomocą konsoli
Dostosowywanie ustawień filtra rodzinnego w trybie online
Jeśli błąd jest nadal wyświetlany, wypróbuj następne rozwiązanie.
Rozwiązanie 3: Kup zawartość w witrynie Xbox.com
Jeśli korzystasz z konta dodatkowego w pakiecie rodzinnym Xbox Live, być może trzeba będzie kupić zawartość na rynku gier w witrynie Xbox.com i dodać ją do kolejki pobierania na konsoli Xbox 360. Jak to zrobić:
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox, klikając łącze „Skontaktuj się z nami” u dołu tej strony.
Dziękujemy za opinie! |
|
Podziel się uwagami na ten temat |
|
Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby odtworzenia zawartości z usługi Xbox Live występuje błąd 69-80072746”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?