Kontynuując przeglądanie tej witryny, zgadzasz się na używanie plików cookie w celu gromadzenia danych analitycznych oraz wyświetlania reklam i zawartości dostosowanych do preferencji użytkownika. Dowiedz się więcej
Przejdź do głównej zawartości
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Strona główna
    • Konsole Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox dla rodzin
    • ZOBACZ KONSOLE
    • Gry
    • Gry na Xbox One
    • Gry które zostały ulepszone dla Xbox One X
    • Xbox Game Pass
    • Wsteczna zgodność
    • Gry Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Promocje i specjalne
    • Gry na Xbox 360
    • Gry na Windows 10
    • EA Access
    • Pobierz kod
    • Poznaj Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • akcesoria sklepowe
    • Zaprojektuj swój kontroler
    • Granie w systemie Windows 10
    • Aplikacja Xbox na Windows 10
    • Wszystkie zasoby pomocy technicznej konsoli Xbox
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox w systemie Windows 10
    • Gry
    • Rozliczenia
    • Moje konto
    • Mixer
    • Fora dotyczące konsoli Xbox
    • Wyszukiwanie kodów błędów i kodów stanu
    • Stan usługi Xbox Live
    • Strona główna
    • Profil
    • Osiągnięcia
    • Znajomi
    • Wiadomości
    • Moje gry
    • Kluby
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Promocje i zniżki
      • Pomoc techniczna
      • Aplikacje dla systemu Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Akcesoria
      • Xbox i gry
      • Gry
      • Gry dla systemu Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Rozwiązania dla dużych firm
      • Platforma danych
      • .NET
      • Visual Studio
      • Serwer Windows
      • Centrum deweloperów systemu Windows
      • Dokumenty
      • Microsoft Store
      • Bezpłatne pliki do pobrania i zabezpieczenia
      • Edukacja
      • Bony upominkowe
    • Wyświetl mapę witryny
    Zaloguj się
    Udostępnij tę stronę

    Pomoc techniczna Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Wprowadzenie Akcesoria Aplikacje Konsola Kody błędów Sieć Zabezpieczenia Microsoft Store Gwarancja i serwis Windows Media Center Xbox Live
    Xbox w systemie Windows 10
    Gry
    Mixer
    Rozliczenia
    Moje konto

    Podczas próby nawiązania połączenia z usługą Xbox Live na konsoli Xbox 360 występuje błąd 83820070

    Podczas próby nawiązania połączenia z usługą Xbox Live na konsoli Xbox 360 jest wyświetlany następujący kod błędu i komunikat:

    83820070
    Nie można pobrać informacji z usługi Xbox Live. Spróbuj ponownie później.

    Rozwiązania

    Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania.

    Rozwiązanie 1: Upewnij się, że usługa Xbox Live jest dostępna i działa

    Aby sprawdzić, czy usługa Xbox Live jest dostępna i działa, przejdź na stronę stanu usługi Xbox Live.

    Rozwiązanie 2: Sprawdź informacje dotyczące swojego konta i informacje rozliczeniowe

    Ten błąd może wystąpić w sytuacji, gdy informacje dotyczące konta Xbox Live lub informacje rozliczeniowe są nieaktualne. Aby sprawdzić swoje informacje, zobacz Jak zmienić lub zaktualizować informacje rozliczeniowe skojarzone z kontem Xbox Live.

    Rozwiązanie 3: Usuń swój profil, wyczyść pamięć podręczną systemu i ponownie pobierz swój profil

    Pamięć podręczna systemu zawiera pliki tymczasowe wykorzystywane przez konsolę Xbox 360. Usunięcie profilu i wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu może spowodować rozwiązanie tego problemu.

    W tym celu wykonaj następujące kroki:

    1. Usuń swój profil:
      1. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze.
      1. Przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Ustawienia systemu.
      2. Wybierz pozycję Pamięć masowa.
      3. Wybierz pozycję Wszystkie urządzenia.
      4. Wybierz pozycję Profile.
      5. Wybierz tag gracza, który chcesz usunąć.
      6. Wybierz pozycję Usuń.
      7. Wybierz pozycję Usuń tylko profil. Profil zostanie usunięty, ale pozostaną zapisane gry i osiągnięcia.
    1. Wyczyść pamięć podręczną konsoli Xbox 360.
    2. Ponownie pobierz swój profil:
      1. Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze.
      2. Wybierz pozycję Pobierz profil.
        Uwaga Nie widzisz pozycji Pobierz profil? Oznacza to, że do zalogowania został użyty inny profil. Naciśnij przycisk X, aby się wylogować, potwierdź, a następnie wybierz pozycję Pobierz profil.
      3. U dołu ekranu Pobierz profil wybierz pozycję Pobierz profil.
      4. Wprowadź dane konta Microsoft skojarzonego z Twoim profilem Xbox Live. Jeśli nie pamiętasz adresu e-mail swojego konta lub hasła do niego, zobacz Znajdowanie swojego adresu e-mail lub hasła do konta Microsoft.
        Uwaga W przypadku korzystania z konta Xbox Live dziecka do pobrania profilu jest wymagane podanie informacji o koncie Microsoft rodzica.
      5. Jeśli z konsolą używasz zewnętrznego urządzenia pamięci masowej, wybierz urządzenie, na którym chcesz zapisać profil. Jeśli nie używasz zewnętrznego urządzenia pamięci masowej, pobieranie profilu rozpocznie się natychmiast.

    Teraz powinno być możliwe zalogowanie się na konsoli przy użyciu Twojego profilu Xbox Live.

    Ważne Jeśli profil został pobrany na inną konsolę i wybrano opcję Zapamiętaj hasło, można zdalnie usunąć hasło, aby uniemożliwić innym osobom dostęp do profilu na innej konsoli. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zobacz Zarządzanie preferencjami logowania na konsoli Xbox 360.

    Rozwiązanie 4: Rozwiąż problem z połączeniem sieciowym

    Sprawdź połączenie internetowe konsoli obejmujące router lub modem. Jeśli uważasz, że konsola jest poprawnie połączona z Internetem, zobacz Rozwiązywanie problemów z połączeniem konsoli Xbox 360 z usługą Xbox Live lub Rozwiązanie problemu z błędami połączenia konsoli Xbox 360.

    Jeśli ten błąd występuje, gdy próbujesz uzyskać dostęp do uprzednio pobranej zawartości, wypróbuj też rozwiązania opisane w artykule Nie mogę odtworzyć lub użyć na konsoli Xbox 360 pobranej uprzednio zawartości.

    Powiązane problemy

    Wyszukiwanie kodów błędów i kodów stanu
    Pomoc techniczna usługi Xbox Live
    Rozwiązywanie problemów z pobieraniem zawartości z usługi Xbox Live na konsolę Xbox 360
    Rozwiązanie problemu z połączeniem konsoli Xbox 360
    Powrót na początek

    Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

    Tak
    Nie

    Dziękujemy za opinie!

    Dziękujemy za opinie!

    Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
    Uzyskaj pomoc społeczności
    Ambassador chat image
    Rozmowa z ambasadorem
    Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.
    Porozmawiaj z ambasadorem

    Podziel się uwagami na ten temat

    255 znaki(ów) do wykorzystania.
    Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
    Uzyskaj pomoc społeczności
    Ambassador chat image
    Rozmowa z ambasadorem
    Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.
    Porozmawiaj z ambasadorem

    Zasoby pomocy technicznej

    Wyszukiwanie kodów błędów i kodów stanu
    Centrum napraw i serwisu
    Informacje dotyczące podręczników i gwarancji
    Fora pomocy (tylko w języku angielskim)
    Kontakt z nami

    Skontaktuj się z nami

    Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby nawiązania połączenia z usługą Xbox Live na konsoli Xbox 360 występuje błąd 83820070”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

    Udostępnij tę stronę

    Xbox

    • Wsparcie
    • Praca
    • Ostrzeżenie dla epileptyków
    • Informacje o klasyfikacji gier
    • Zasady postępowania
    Polski (Polska)
    • Skontaktuj się z Microsoft
    • Poufność i cookies
    • Zasady użytkowania
    • Znaki towarowe
    • Informacje o naszych reklamach
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019