Podczas używania konsoli Xbox 360 występuje błąd o kodzie E57

Podczas używania konsoli Xbox 360 może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie i kod:

Błąd systemu: Skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox

Kod błędu E57

Ten komunikat oznacza, że mógł wystąpić problem z konsolą.

Spróbuj wykonać następujące czynności:

• Konsola Xbox 360 E lub Xbox 360 S

1. Odłącz i ponownie podłącz wszystkie akcesoria.
2. Odłącz dysk twardy.
3. Odłącz wszystkie napędy flash USB. Jak to zrobić:
   • Wyłącz konsolę Xbox 360.
   • Odłącz napęd flash USB podłączony do konsoli.
   • Włącz konsolę.
   Jeśli wykonanie tego kroku spowodowało rozwiązanie problemu, ponownie podłącz napęd flash USB, aby upewnić się, że ten błąd występuje tylko przy podłączonym napędzie. Jeśli tak jest, użyj innego napędu flash USB.
4. Wycofaj aktualne aktualizacje oprogramowania zainstalowane na konsoli i zastosuj nowe. Jak to zrobić:
   • Naciśnij przycisk przewodnika na kontrolerze, przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz pozycję Ustawienia systemu.
   • Wybierz pozycję Pamięć masowa.
   • Wyróżnij (ale nie wybieraj) pozycję Karta pamięci.
   • Na kontrolerze naciśnij wymienione poniżej przyciski w następującej kolejności:
     1. Lewy przycisk przedni
     2. Prawy przycisk przedni
     3. Przycisk X
     Nie wiesz, gdzie na kontrolerze znajdują się te przyciski? Zobacz Przewodowe i bezprzewodowe kontrolery dla konsoli Xbox 360.
   • Potwórz krok d.
   • Po wyświetleniu poniższego komunikatu kliknij pozycję Tak:

     Usuń aktualizację systemu.
     Jeśli urządzenie pamięci masowej zawiera aktualizację systemu, aktualizacja ta oraz dostęp do usługi Xbox Live zostaną usunięte. Aby ponownie korzystać z tych funkcji, zaloguj się do usługi Xbox Live i pobierz aktualizację. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź na stronę www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage.
     Po zakończeniu operacji konsola uruchomi się ponownie. Czy chcesz kontynuować?
     Tak
     Nie

   • Konsola Xbox 360 zostanie uruchomiona ponownie. Zastosuj najnowsze aktualizacje oprogramowania.
     

• Oryginalna konsola Xbox 360

Skorzystaj z artykułu Rozwiązanie problemu migających kontrolek. Wybierz jako problem jedną migającą kontrolkę i postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w rozwiązaniu.

Jeśli mimo wykonania powyższych kroków problem nadal występuje, przejdź do Internetowego centrum serwisowego, aby zgłosić konieczność naprawy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Oddawanie konsoli Xbox lub sensora Kinect do serwisu.

Masz pytania dotyczące naprawy lub gwarancji? Zobacz Gwarancja i serwis: często zadawane pytania.