Błąd „Nie znaleziono bezpiecznego łącza HDCP” podczas próby odtworzenia dysku DVD lub strumieniowego przesłania filmu z serwisu Netflix

Gdy konsola Xbox 360 jest podłączona do urządzenia wyświetlającego za pomocą kabla HDMI i próbujesz przesłać strumieniowo film z serwisu Netflix lub odtworzyć dysk DVD, jest wyświetlany jeden z następujących komunikatów o błędach:

Nie znaleziono bezpiecznego łącza HDCP

Utracono bezpieczne łącze HDCP

Może to oznaczać, że konsola Xbox 360 nie może ustanowić bezpiecznego połączenia z urządzeniem wyświetlającym za pomocą protokołu HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection). Ten problem może mieć jedną z następujących przyczyn:

• Między konsolą Xbox 360 a wyświetlaczem znajduje się urządzenie, takie jak przełącznik lub tuner, które zakłóca połączenie HDMI.
• Wystąpił problem z kablem HDMI.
• Wyświetlacz, którego używasz, nie obsługuje w pełni protokołu HDCP.

Aby usunąć ten błąd, wypróbuj następujące rozwiązania:

Rozwiązanie 1: Pomiń inne urządzenia

Niektóre tunery w zestawach kina domowego i przełączniki sygnału audio/wideo oferują połączenie z przekazywaniem sygnału HDMI. To połączenie umożliwia podłączenie kabla HDMI z konsoli Xbox 360 do tunera, a następnie podłączenie kolejnego kabla HDMI do urządzenia wyświetlającego. Niektóre z tych urządzeń mogą uniemożliwić konsoli Xbox 360 wykonanie poprawnego „uzgadniania” parametrów protokołu HDCP w celu rozpoczęcia odtwarzania wideo.

Aby sprawdzić, czy problem jest powodowany przez tuner lub przełącznik, spróbuj podłączyć kabel HDMI bezpośrednio do konsoli Xbox 360 i urządzenia wyświetlającego. Jeśli spowoduje to rozwiązanie problemu, skontaktuj się z producentem tunera zestawu kina domowego lub przełącznika sygnału audio/wideo.

Rozwiązanie 2: Sprawdź, czy wyświetlacz obsługuje technologią HDCP

Niektóre wyświetlacze są wyposażone w wejściowe gniazdo HDMI, ale nie obsługują w pełni protokołu HDCP. Przejrzyj instrukcję obsługi wyświetlacza lub witrynę sieci web jego producenta, aby zobaczyć, czy jest on w pełni zgodny z protokołem HDCP.

Jeśli wyświetlacz nie obsługuje protokołu HDCP, podłącz konsolę Xbox 360 do urządzenia wyświetlającego za pomocą kabla Component HD AV dla konsoli Xbox 360.

Rozwiązanie 3: Wymień kabel HDMI

Jeśli wyświetlacz obsługuje protokół HDCP, a ten sam błąd występuje po bezpośrednim podłączeniu konsoli Xbox 360 do wyświetlacza, spróbuj użyć innego kabla HDMI.

Jeśli nie spowoduje to rozwiązania problemu, spróbuj użyć innego urządzenia wyświetlającego.

Uwaga W celu obejścia tego problemu możesz też użyć kabla Component HD AV dla konsoli Xbox 360.