Kontynuując przeglądanie tej witryny, zgadzasz się na używanie plików cookie w celu gromadzenia danych analitycznych oraz wyświetlania reklam i zawartości dostosowanych do preferencji użytkownika. Dowiedz się więcej
Przejdź do głównej zawartości
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Strona główna
    • Konsole Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox dla rodzin
    • ZOBACZ KONSOLE
    • Gry
    • Gry na Xbox One
    • Gry które zostały ulepszone dla Xbox One X
    • Xbox Game Pass
    • Wsteczna zgodność
    • Gry Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Promocje i specjalne
    • Gry na Xbox 360
    • Gry na Windows 10
    • EA Access
    • Pobierz kod
    • Poznaj Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • akcesoria sklepowe
    • Zaprojektuj swój kontroler
    • Granie w systemie Windows 10
    • Aplikacja Xbox na Windows 10
    • Wszystkie zasoby pomocy technicznej konsoli Xbox
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox w systemie Windows 10
    • Gry
    • Rozliczenia
    • Moje konto
    • Mixer
    • Fora dotyczące konsoli Xbox
    • Wyszukiwanie kodów błędów i kodów stanu
    • Stan usługi Xbox Live
    • Strona główna
    • Profil
    • Osiągnięcia
    • Znajomi
    • Wiadomości
    • Moje gry
    • Kluby
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Promocje i zniżki
      • Pomoc techniczna
      • Aplikacje dla systemu Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Akcesoria
      • Xbox i gry
      • Gry
      • Gry dla systemu Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Rozwiązania dla dużych firm
      • Platforma danych
      • .NET
      • Visual Studio
      • Serwer Windows
      • Centrum deweloperów systemu Windows
      • Dokumenty
      • Microsoft Store
      • Bezpłatne pliki do pobrania i zabezpieczenia
      • Edukacja
      • Bony upominkowe
    • Wyświetl mapę witryny
    Zaloguj się
    Udostępnij tę stronę

    Pomoc techniczna Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Wprowadzenie Akcesoria Aplikacje Konsola Kody błędów Sieć Zabezpieczenia Microsoft Store Gwarancja i serwis Windows Media Center Xbox Live
    Xbox w systemie Windows 10
    Gry
    Mixer
    Rozliczenia
    Moje konto

    Podczas pobierania aktualizacji lub gry na konsolę Xbox 360 występuje błąd 69-807B0190

    Podczas próby pobrania z usługi Xbox Live aktualizacji lub gry na konsolę Xbox 360 jest wyświetlany następujący kod błędu oraz komunikat:

    69-807B0190

    Niektóre funkcje usługi Xbox Live nie są aktualnie dostępne. Nadal można obejrzeć profil użytkownika, porozmawiać z innymi graczami i zagrać w trybie online.

    Zawartość profilu pojawi się automatycznie, gdy stanie się dostępna.

    Może to oznaczać jedną z następujących możliwości:

    • Trwa konserwacja systemu usługi Xbox Live.
    • Pliki systemowe, które są tymczasowo przechowywane na konsoli Xbox 360, są uszkodzone.

    Rozwiązania

    Rozwiązanie 1: Spróbuj ponownie później

    Sprawdź stan usługi Xbox Live. Jeśli jest widoczny alert dotyczący usługi Xbox Live, zaczekaj, a następnie spróbuj ponownie później.

    Jeśli nie są widoczne alerty dotyczące usługi Xbox Live, wypróbuj następne rozwiązanie.

    Rozwiązanie 2: Wyczyść pamięć podręczną konsoli

    Pamięć podręczna konsoli zawiera pliki tymczasowe używane przez konsolę Xbox 360. Wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu może rozwiązać ten problem. Wykonaj następujące kroki:

    1. Wyczyść pamięć podręczną systemu konsoli Xbox 360.
    2. Uruchom ponownie konsolę.
    3. Spróbuj ponownie kupić lub pobrać element z usługi Xbox Live.

    Jeśli nadal jest wyświetlany ten błąd, wypróbuj następne rozwiązanie.

    Rozwiązanie 3: Wyczyść pamięć podręczną usługi Xbox Live

    Na konsoli Xbox 360 są także przechowywane tymczasowe pliki usługi Xbox Live. Wyczyszczenie pamięci podręcznej usługi Xbox Live może rozwiązać ten problem. Wykonaj następujące kroki:

    1. Za pomocą konsoli przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz pozycję System.
    2. Wybierz opcję Pamięć masowa, a następnie podstawowe urządzenie magazynujące.
    3. Wybierz pozycję Elementy systemowe.
    4. Wybierz pozycję Dane systemowe rynku.
    5. Wybierz pozycję Usuń.
    6. Uruchom ponownie konsolę.
    7. Przejdź do usługi Xbox Live.

    Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej konsoli i usługi Xbox Live nadal nie możesz uzyskać dostępu do usługi Xbox Live, oznacza to, że usługa Xbox Live prawdopodobnie nie działa z powodu konserwacji systemu lub występowania tymczasowych problemów. Spróbuj ponownie później.

    Powiązane problemy

    Wyszukiwanie kodów błędów i kodów stanu
    Sprawdzanie historii rozliczeń i zakupów konta Xbox Live
    Powrót na początek

    Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

    Tak
    Nie

    Dziękujemy za opinie!

    Dziękujemy za opinie!

    Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
    Uzyskaj pomoc społeczności
    Ambassador chat image
    Rozmowa z ambasadorem
    Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.
    Porozmawiaj z ambasadorem

    Podziel się uwagami na ten temat

    255 znaki(ów) do wykorzystania.
    Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
    Uzyskaj pomoc społeczności
    Ambassador chat image
    Rozmowa z ambasadorem
    Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.
    Porozmawiaj z ambasadorem

    Zasoby pomocy technicznej

    Wyszukiwanie kodów błędów i kodów stanu
    Centrum napraw i serwisu
    Informacje dotyczące podręczników i gwarancji
    Fora pomocy (tylko w języku angielskim)
    Kontakt z nami

    Skontaktuj się z nami

    Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas pobierania aktualizacji lub gry na konsolę Xbox 360 występuje błąd 69-807B0190”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

    Udostępnij tę stronę

    Xbox

    • Wsparcie
    • Praca
    • Ostrzeżenie dla epileptyków
    • Informacje o klasyfikacji gier
    • Zasady postępowania
    Polski (Polska)
    • Skontaktuj się z Microsoft
    • Poufność i cookies
    • Zasady użytkowania
    • Znaki towarowe
    • Informacje o naszych reklamach
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019