Podczas pobierania aktualizacji lub gry na konsolę Xbox 360 występuje błąd 69-807B0190

Podczas próby pobrania z usługi Xbox Live aktualizacji lub gry na konsolę Xbox 360 jest wyświetlany następujący kod błędu oraz komunikat:

69-807B0190

Niektóre funkcje usługi Xbox Live nie są aktualnie dostępne. Nadal można obejrzeć profil użytkownika, porozmawiać z innymi graczami i zagrać w trybie online.

Zawartość profilu pojawi się automatycznie, gdy stanie się dostępna.

Może to oznaczać jedną z następujących możliwości:

• Trwa konserwacja systemu usługi Xbox Live.
• Pliki systemowe, które są tymczasowo przechowywane na konsoli Xbox 360, są uszkodzone.

Rozwiązanie 1: Spróbuj ponownie później

Sprawdź stan usługi Xbox Live. Jeśli jest widoczny alert dotyczący usługi Xbox Live, zaczekaj, a następnie spróbuj ponownie później.

Jeśli nie są widoczne alerty dotyczące usługi Xbox Live, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 2: Wyczyść pamięć podręczną konsoli

Pamięć podręczna konsoli zawiera pliki tymczasowe używane przez konsolę Xbox 360. Wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu może rozwiązać ten problem. Wykonaj następujące kroki:

1. Wyczyść pamięć podręczną systemu konsoli Xbox 360.
2. Uruchom ponownie konsolę.
3. Spróbuj ponownie kupić lub pobrać element z usługi Xbox Live.

Jeśli nadal jest wyświetlany ten błąd, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 3: Wyczyść pamięć podręczną usługi Xbox Live

Na konsoli Xbox 360 są także przechowywane tymczasowe pliki usługi Xbox Live. Wyczyszczenie pamięci podręcznej usługi Xbox Live może rozwiązać ten problem. Wykonaj następujące kroki:

1. Za pomocą konsoli przejdź na stronę Ustawienia, a następnie wybierz pozycję System.
2. Wybierz opcję Pamięć masowa, a następnie podstawowe urządzenie magazynujące.
3. Wybierz pozycję Elementy systemowe.
4. Wybierz pozycję Dane systemowe rynku.
5. Wybierz pozycję Usuń.
6. Uruchom ponownie konsolę.
7. Przejdź do usługi Xbox Live.

Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej konsoli i usługi Xbox Live nadal nie możesz uzyskać dostępu do usługi Xbox Live, oznacza to, że usługa Xbox Live prawdopodobnie nie działa z powodu konserwacji systemu lub występowania tymczasowych problemów. Spróbuj ponownie później.