Usługi: Zakupy i używanie zawartości
Podczas próby pobrania aktualizacji oprogramowania konsoli jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie i kod:
Nie można wykonać aktualizacji.
Kod stanu: xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-xxxx
Uwaga Cyfry oznaczone symbolami „x” mogą być różne.
Ten komunikat o błędzie oznacza, że pobieranie aktualizacji na konsolę Xbox 360 nie powiodło się.
Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:
Rozwiązanie 1. Pobierz aktualizację jeszcze raz
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.
Rozwiązanie 2: Sprawdź połączenie z usługą Xbox Live
Jeśli masz problemy z nawiązaniem lub utrzymaniem połączenia z usługą Xbox Live, zobacz Problemy z połączeniem z usługą Xbox Live.
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.
Rozwiązanie 3: Upewnij się, że masz wystarczającą ilość miejsca
Najnowsza aktualizacja oprogramowania konsoli wymaga co najmniej 190 megabajtów (MB) miejsca na urządzeniu pamięci masowej (lub 256 MB, jeśli mieszkasz w Japonii). Jeśli nie masz wystarczająco dużo wolnego miejsca, musisz przenieść lub usunąć część elementów. Zobacz Kopiowanie, przenoszenie lub usuwanie zawartości konsoli Xbox 360.
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.
Rozwiązanie 4: Wyczyść pamięć podręczną systemu
Usunięcie plików tymczasowych z konsoli może rozwiązać problem. Postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji Wyczyść pamięć podręczną konsoli Xbox 360, a następnie spróbuj ponownie pobrać aktualizację.
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.
Rozwiązanie 5: Ponownie włóż urządzenie pamięci masowej
Po tej wymianie urządzenia pamięci masowej spróbuj ponownie pobrać aktualizację.
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zastosować następne rozwiązanie.
Rozwiązanie 6: Skopiuj aktualizację na napęd flash USB lub na dysk CD/DVD
Jeśli powyższe rozwiązania nie spowodowały usunięcia problemu, skopiuj aktualizację z komputera na napęd flash USB lub dysk CD/DVD, a następnie zainstaluj ją na konsoli. Jak to zrobić:
Skopiowanie na napęd flash USB
Uwaga Na napędzie flash USB musi być używany system plików FAT32.
Nagranie na dysk CD lub DVD
Możesz też pobrać aktualizację na komputer, nagrać ją na dysku CD lub DVD, a następnie zainstalować na konsoli. Jak to zrobić:
Jeśli podczas próby instalacji aktualizacji, która została skopiowana na napęd flash lub dysk CD/DVD, jest wyświetlany kod błędu, taki jak xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001, skontaktuj się z obsługą techniczną konsoli Xbox.
Dziękujemy za opinie! |
|
Podziel się uwagami na ten temat |
|
Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas próby pobrania aktualizacji na konsolę Xbox 360 występuje błąd xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-xxxx”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?