Udostępnij tę stronę

Podczas wymiany kodu lub pobierania zawartości na konsoli Xbox 360 występuje błąd 80153048

Podczas próby pobrania zawartości na konsolę Xbox 360 jest wyświetlany następujący kod błędu oraz komunikat:

Nie można pobrać informacji z usługi Xbox Live. Spróbuj ponownie później.

Kod stanu: 80153048

Może to oznaczać, że masz już subskrypcję, dla której próbujesz wymienić kod przedpłaty, albo wystąpił problem z informacjami rozliczeniowymi w danych Twojego konta Microsoft.

Uwaga Przyczyną tego problemu może być także tymczasowy problem z usługą Xbox Live.

Rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Podstawowe usługi Xbox Live: sprawne
2017-12-15T22:02:57.0468503+00:00
Zakupy i używanie zawartości: sprawne
2017-12-15T22:02:57.0468503+00:00

Rozwiązanie 2: Wykonaj test połączenia z usługą Xbox Live

Jeśli nie występuje żaden problem z usługą, ale nadal napotykasz ten błąd podczas próby pobrania zawartości, wykonaj poniższe kroki na konsoli Xbox 360:

  1. Wybierz pozycję Ustawienia.
  2. Wybierz pozycję System.
  3. Wybierz pozycję Ustawienia sieci.
  4. Wybierz swoją sieć.
  5. Wybierz pozycję Przetestuj połączenie z Xbox Live.

Rozwiązanie 3: Zweryfikuj informacje skojarzone z Twoim kontem Microsoft

Zweryfikuj informacje rozliczeniowe skojarzone ze swoim kontem Microsoft, używając przeglądarki internetowej. W tym celu wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do swojego konta Microsoft.
  2. Wybierz pozycję Płatności i rozliczenia, a następnie wybierz pozycję Opcje płatności.
  3. Zweryfikuj i zaktualizuj informacje dotyczące każdej metody płatności.
  4. Wybierz pozycję Płatności i rozliczenia, a następnie wybierz pozycję Informacje rozliczeniowe, aby zweryfikować adres zapisany w danych konta.
  5. Wyloguj się ze swojego konta Microsoft, a następnie zaloguj się ponownie.
  6. Zaloguj się do usługi Xbox Live, a następnie ponownie spróbuj pobrać zawartość.

Uwaga Jeśli próbujesz użyć kodu przedpłaty, pamiętaj, że kodów przedpłaty nie można użyć ani aktywować, jeśli na koncie znajduje się zaległe saldo albo opcja płatności wygasła lub nie jest już prawidłowa. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak spłacić zaległe saldo skojarzone z subskrypcją usług Xbox.

Czy ten artyku? by? pomocny?

Tak
Nie

Dziękujemy za opinie!

Dziękujemy za opinie!

Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Podziel się uwagami na ten temat

255 znaki(ów) do wykorzystania.
Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
Uzyskaj pomoc społeczności
Ambassador chat image
Rozmowa z ambasadorem
Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas wymiany kodu lub pobierania zawartości na konsoli Xbox 360 występuje błąd 80153048”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

Udostępnij tę stronę