Podczas dokonywania zakupu lub wymiany kodu przedpłaty na konsoli Xbox 360 występuje błąd 801650C8

Podczas próby dokonania zakupu lub realizacji kodu przedpłaty na konsoli Xbox 360 jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Przepraszamy, wystąpił problem z usługą Xbox. Spróbuj ponownie później.
Kod stanu: 801650C8

Może to oznaczać jedną z następujących możliwości:

• Wystąpił tymczasowy problem z usługą Xbox Live.
• Na Twoim koncie Microsoft jest zaległe saldo.

Uwaga Jeśli próbujesz wymienić kod przedpłaty, zobacz Jak wymienić kod przedpłaty Xbox.

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne jakieś alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Rozwiązanie 2: Spłać zaległe salda

Ten błąd może wystąpić, jeśli na Twoim koncie Microsoft jest zaległe saldo. Aby rozwiązać ten problem, trzeba będzie spłacić zaległe saldo. Jak to zrobić:

1. Zaloguj się na stronie &Usługi i subskrypcje, używając swojego konta Microsoft.  
2. Znajdź na liście zaległą subskrypcję. Zaległa kwota będzie wyróżniona kolorem czerwonym.
3. Wybierz pozycję Zapłać teraz i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby spłacić zaległe saldo.

Uwaga W przypadku zaległej subskrypcji dodanie kodu przedpłaty nie spowoduje rozliczenia zaległego salda. Przed wymianą kodu przedpłaty musisz rozliczyć zaległe saldo, wykonując opisane powyżej kroki.