Podczas używania konta PayPal w celu wykonania płatności na konsoli Xbox 360 występuje błąd 838200CE

Podczas próby użycia konta PayPal w celu zakupu subskrypcji konta Xbox Live Gold lub gry na konsoli Xbox 360 jest wyświetlany następujący kod błędu i komunikat:

Przepraszamy, wystąpił problem z usługą Xbox. Spróbuj ponownie później.
Kod stanu: 838200CE

Jeśli próbujesz dokonać zakupu bezpośrednio w witrynie Xbox.com, to gdy próbujesz zalogować się do swojego konta PayPal jest wyświetlany następujący komunikat:

Nie można zrealizować żądania
Wybrana metoda wypłacania nagrody jest nieautoryzowana. Użyj innej metody wypłacania nagrody, aby zażądać nagrody cashback. Jeśli ten komunikat zostanie wyświetlony wiele razy, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Komunikat 8017

Może to oznaczać, że trwa tymczasowa przerwa konserwacyjna w działaniu usługi Xbox Live lub wystąpił problem z używaną opcją płatności.

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania.

Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live

Jeśli są widoczne jakieś alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.

Rozwiązanie 2: Rozwiąż problem z kontem PayPal

Aby uzyskać pomoc dotyczącą rozwiązywania problemów z kontem PayPal, zobacz Używanie konta PayPal z kontem Xbox Live.

Rozwiązanie 3: Upewnij się, że Twoje informacje rozliczeniowe są aktualne

Upewnij się, że adres rozliczeniowy konta Microsoft odpowiada adresowi używanemu przez wydawcę karty kredytowej. Upewnij się też, że nie upłynęła data ważności Twojej karty. Jak to zrobić:

1. Zaloguj się na stronie Płatności i rozliczenia, używając swojego konta Microsoft.
2. Jeśli nie znasz adresu e-mail lub hasła do swojego konta Microsoft, zobacz Rozwiązanie problemu z utratą konta lub Rozwiązanie problemu z utratą hasła.
3. Wybierz pozycję Informacje rozliczeniowe, a następnie wykonaj odpowiednie kroki, aby przejrzeć swoje informacje rozliczeniowe.

   Uwaga Jeśli zawierają błąd, wybierz pozycję Edytuj profil i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować te informacje.