Podczas używania konta PayPal w celu wykonania płatności na konsoli Xbox 360 występuje błąd 838200CE
Podczas próby użycia konta PayPal w celu zakupu subskrypcji konta Xbox Live Gold lub gry na konsoli Xbox 360 jest wyświetlany następujący kod błędu i komunikat:
Przepraszamy, wystąpił problem z usługą Xbox. Spróbuj ponownie później.
Kod stanu: 838200CE
Jeśli próbujesz dokonać zakupu bezpośrednio w witrynie Xbox.com, to gdy próbujesz zalogować się do swojego konta PayPal jest wyświetlany następujący komunikat:
Nie można zrealizować żądania
Wybrana metoda wypłacania nagrody jest nieautoryzowana. Użyj innej metody wypłacania nagrody, aby zażądać nagrody cashback. Jeśli ten komunikat zostanie wyświetlony wiele razy, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Komunikat 8017
Może to oznaczać, że trwa tymczasowa przerwa konserwacyjna w działaniu usługi Xbox Live lub wystąpił problem z używaną opcją płatności.
Rozwiązania
Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować następujące rozwiązania.
Rozwiązanie 1: Sprawdź stan usługi Xbox Live
Jeśli są widoczne jakieś alerty, zaczekaj, aż usługa zostanie uruchomiona i zacznie działać, a następnie spróbuj ponownie.
Podstawowe usługi Xbox Live:
sprawne
Rozwiązanie 2: Rozwiąż problem z kontem PayPal
Aby uzyskać pomoc dotyczącą rozwiązywania problemów z kontem PayPal, zobacz Używanie konta PayPal z kontem Xbox Live.
Rozwiązanie 3: Upewnij się, że Twoje informacje rozliczeniowe są aktualne
Upewnij się, że adres rozliczeniowy konta Microsoft odpowiada adresowi używanemu przez wydawcę karty kredytowej. Upewnij się też, że nie upłynęła data ważności Twojej karty. Jak to zrobić:
- Zaloguj się na stronie Płatności i rozliczenia, używając swojego konta Microsoft.
- Jeśli nie znasz adresu e-mail lub hasła do swojego konta Microsoft, zobacz Rozwiązanie problemu z utratą konta lub Rozwiązanie problemu z utratą hasła.
- Wybierz pozycję Informacje rozliczeniowe, a następnie wykonaj odpowiednie kroki, aby przejrzeć swoje informacje rozliczeniowe.
Uwaga Jeśli zawierają błąd, wybierz pozycję Edytuj profil i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować te informacje.
Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?
Dziękujemy za opinie!
Dziękujemy za opinie! |
|
Podziel się uwagami na ten temat |
|
Zasoby pomocy technicznej
Skontaktuj się z nami
Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Podczas używania konta PayPal w celu wykonania płatności na konsoli Xbox 360 występuje błąd 838200CE”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?