Kontynuując przeglądanie tej witryny, zgadzasz się na używanie plików cookie w celu gromadzenia danych analitycznych oraz wyświetlania reklam i zawartości dostosowanych do preferencji użytkownika. Dowiedz się więcej
Przejdź do głównej zawartości
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Strona główna
    • Konsole Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox dla rodzin
    • ZOBACZ KONSOLE
    • Gry
    • Gry na Xbox One
    • Gry które zostały ulepszone dla Xbox One X
    • Xbox Game Pass
    • Wsteczna zgodność
    • Gry Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Promocje i specjalne
    • Gry na Xbox 360
    • Gry na Windows 10
    • EA Access
    • Pobierz kod
    • Poznaj Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • akcesoria sklepowe
    • Zaprojektuj swój kontroler
    • Granie w systemie Windows 10
    • Aplikacja Xbox na Windows 10
    • Wszystkie zasoby pomocy technicznej konsoli Xbox
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox w systemie Windows 10
    • Gry
    • Rozliczenia
    • Moje konto
    • Mixer
    • Fora dotyczące konsoli Xbox
    • Wyszukiwanie kodów błędów i kodów stanu
    • Stan usługi Xbox Live
    • Strona główna
    • Profil
    • Osiągnięcia
    • Znajomi
    • Wiadomości
    • Moje gry
    • Kluby
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Promocje i zniżki
      • Pomoc techniczna
      • Aplikacje dla systemu Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Akcesoria
      • Xbox i gry
      • Gry
      • Gry dla systemu Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Rozwiązania dla dużych firm
      • Platforma danych
      • .NET
      • Visual Studio
      • Serwer Windows
      • Centrum deweloperów systemu Windows
      • Dokumenty
      • Microsoft Store
      • Bezpłatne pliki do pobrania i zabezpieczenia
      • Edukacja
      • Bony upominkowe
    • Wyświetl mapę witryny
    Zaloguj się
    Udostępnij tę stronę

    Pomoc techniczna Xbox

    Xbox One
    Konsola Xbox i akcesoria Hasło i zabezpieczenia Wprowadzenie Rozdzielczość 4K i format HDR Aplikacje Konsola Kontrolery Ułatwienia dostępu Rodzina Sieć OneGuide i TV na żywo Społeczność i transmisja Microsoft Store Komunikacja głosowa i asystentki cyfrowe Gwarancja i serwis Niejawny tester Xbox
    Xbox 360
    Xbox w systemie Windows 10
    Gry
    Mixer
    Rozliczenia
    Moje konto

    Konsola Xbox One S lub oryginalna konsola Xbox One nie rozpoznaje sensora Kinect

    Sensor Kinect został podłączony do konsoli Xbox One przy użyciu kabla sensora Kinect, a dioda LED zasilania sensora świeci. Mimo to sensor nie działa. Na ekranieSensor Kinect wyświetlanym w obszarze Sensor Kinect i urządzenia jest widoczna informacja, że sensor nie jest podłączony. Taka sytuacja oznacza, że sensor jest zasilany, ale mimo to konsola go nie rozpoznaje.

    Uwaga Jeśli jest widoczny komunikat „Sensor Kinect jest odłączony” i dioda LED zasilania sensora nie świeci, problem jest związany z zasilaniem sensora. Aby uzyskać pomoc dotyczącą rozwiązywania tego problemu, zobacz Sensor Kinect dla konsoli Xbox One nie włącza się.

    Rozwiązania

    Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zastosować poniższe rozwiązania.

    Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy sensor Kinect jest solidnie podłączony kablem do konsoli Xbox One

    1. Odłącz i ponownie podłącz sensor Kinect.
      • Jeśli masz konsolę Xbox One S
        1. Z tyłu konsoli odłącz kabel adaptera sensora Kinect od portu USB.
    1. Upewnij się, że kabel sensora Kinect jest dobrze podłączony do adaptera sensora Kinect i że jest podłączony kabel zasilania adaptera.
    2. Podłącz kabel USB wychodzący z adaptera sensora Kinect do pierwszego portu USB (port obok portów HDMI).

    Uwaga Sensor Kinect zostanie rozpoznany tylko wtedy, gdy będzie podłączony do pierwszego portu USB z tyłu konsoli. Inne porty USB konsoli nie będą działać z sensorem Kinect.

    Dobrym pomysłem jest takie rozmieszczenie sensora Kinect i adaptera sensora Kinect, aby nie znajdowały się bezpośrednio na górze konsoli.

    • Jeśli masz oryginalną konsolę Xbox One
      1. Z tyłu konsoli odłącz kabel od portu sensora Kinect.
    1. Ponownie podłącz kabel do portu sensora Kinect.
    1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
    2. Wybierz pozycję Ustawienia.
    3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
    4. W obszarze Sensor Kinect i urządzenia wybierz pozycję Sensor Kinect.
    5. Zaczekaj do dwóch minut na rozpoznanie sensora.

    Rozwiązanie 2: Potwierdź, że sensor Kinect jest włączony, używając ustawień sensora Kinect

    1. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
    2. Wybierz pozycję Ustawienia.
    3. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
    4. W obszarze Sensor Kinect i urządzenia wybierz pozycję Sensor Kinect.
    5. Sprawdź, czy jest wybrane ustawienie Kinect włączony.

    Rozwiązanie 3: Zresetuj połączenie sensora Kinect z konsolą Xbox One

    1. Wyłącz konsolę, przytrzymując przez około 10 sekund wciśnięty przycisk Xbox z przodu konsoli.
    2. Odłącz zasilanie konsoli.
    3. Odłącz sensor Kinect od konsoli Xbox One.
    4. Ponownie podłącz zasilanie konsoli.
    5. Naciśnij przycisk Xbox na konsoli, aby włączyć konsolę Xbox One.
    6. Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
    7. Wybierz pozycję Ustawienia.
    8. Wybierz pozycję Wszystkie ustawienia.
    9. W obszarze Sensor Kinect i urządzenia wybierz pozycję Sensor Kinect.
    10. Ponownie podłącz sensor Kinect z tyłu konsoli i zaczekaj do dwóch minut, aż zostanie rozpoznany.

    Uwaga Jeśli sensor wymaga aktualizacji, na ekranie będzie wyświetlana informacja, że trwa proces aktualizacji.

    Jeśli powyższe rozwiązania nie umożliwiły rozwiązania problemu, oznacza to, że sensor Kinect wymaga naprawy. Zobacz Oddawanie konsoli Xbox lub sensora Kinect do serwisu.

    Powiązane problemy

    Rozwiązywanie problemów z błędami sensora Kinect dla konsoli Xbox One
    Rozwiązywanie problemów z sensorem Kinect dla konsoli Xbox One
    Powrót na początek

    Czy spowodowało to rozwiązanie problemu?

    Tak
    Nie

    Dziękujemy za opinie!

    Dziękujemy za opinie!

    Przykro nam, że ten artykuł nie rozwiązał Twojego problemu. Nie poddamy się, Ty też się nie poddawaj. Wypróbuj opcję społecznościową poniżej.
    Uzyskaj pomoc społeczności
    Ambassador chat image
    Rozmowa z ambasadorem
    Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.
    Porozmawiaj z ambasadorem

    Podziel się uwagami na ten temat

    255 znaki(ów) do wykorzystania.
    Aby chronić swoją prywatność, nie dołączaj do opinii danych kontaktowych.
    Uzyskaj pomoc społeczności
    Ambassador chat image
    Rozmowa z ambasadorem
    Porozmawiaj jeden na jeden z innym użytkownikiem konsoli Xbox, który chce pomóc.
    Porozmawiaj z ambasadorem

    Zasoby pomocy technicznej

    Wyszukiwanie kodów błędów i kodów stanu
    Centrum napraw i serwisu
    Informacje dotyczące podręczników i gwarancji
    Fora pomocy (tylko w języku angielskim)
    Kontakt z nami

    Skontaktuj się z nami

    Czy chcesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie problemu „Konsola Xbox One S lub oryginalna konsola Xbox One nie rozpoznaje sensora Kinect”, którego dotyczyły czytane artykuły, lub innego problemu?

    Udostępnij tę stronę

    Xbox

    • Wsparcie
    • Praca
    • Ostrzeżenie dla epileptyków
    • Informacje o klasyfikacji gier
    • Zasady postępowania
    Polski (Polska)
    • Skontaktuj się z Microsoft
    • Poufność i cookies
    • Zasady użytkowania
    • Znaki towarowe
    • Informacje o naszych reklamach
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019